Отзывы о Мосавтошине

806 194 条评论

Достоинства: ужас

Недостатки: Делаю заказ на почту приходит сообщение "с вами свяжется наш менеджер" . А в итоге тишина . Звоню сам 1.нет менеджера 10ч30м 2.заказ обробатывается 12ч45м 3.заказ обробатывается 14ч00м.Потом приходит письмо что заказ аннулирован из за .................. на складе нет данных дисков. Захожу на сайт , вот они здесь есть. Звоню ,менеджер отвечает , делайте заказ на сайте. А зачем у меня заказ уже есть. Обещал разобраться и перезвонить (а в ответ тишина) . АУУУУ

Комментарий: Такое впечатление что нужно только посещение сайта а не продажи !?

Достоинства: Быстро,качественно

Недостатки:

Комментарий: Профессиональный подход менеджеров,быстрая доставка помощь менеджеров при выборе товара

Достоинства: Широкий ассортимент, удобный интерфейс, доступные цены. Оперативность менеджеров.

Недостатки: Нет

Комментарий: Мне понравилось, быстро, четко, удобно, рекомендую

Достоинства: Удобный поиск по сайту,большой ассортимент,приемлемые цены,
выбор способа доставки и вариантов оплаты.

Недостатки: Менеджер

Комментарий: Заказываю в этом магазине не первый раз,быстро обрабатывали заказ,быстро подтверждали наличие на складе,в этот раз не очень понравилось отношение менеджера,сказали что отправили в пятницу,
в итоге выяснилось что только в понедельник планируется отправка в транспортную,при звонке в магазин,не мог попасть на менеджера по заказу,обещали что перезвонят,но так и не дождался,так что магазину ставлю твердую четверку.

Достоинства: Достаточно адекватная стоимость, срок доставки, возможность оплаты по карте, информированность менеджеров по продажам.

Недостатки: Пока не настолько существенные, чтобы покупать в другом месте. Хотелось бы более гибкой системы скидок и вариантов по доставке.

Комментарий: Покупаю уже третий комплект в данном магазине, а это уже говорит о лояльности. А лояльность всегда должна быть завоёвана как интересными ценами, так и достойным обслуживанием в целом. Желаю магазину процветания и большой прибыли в наступающем зимнем сезоне!

Достоинства: Заказал литые диски. Быстро доставлен заказ на точку вывоза, в комплекте шли вентеля и центровые заглушки. На месте шиномонтаж скидка 10% И крепления с центровочными кольцами. Оплату можно производить в любом виде.

Недостатки: Недостатки, как не искал, не нашёл.

Комментарий: Менеджер магазина звонил сам для уточнения нюансов заказа.

Достоинства: Низкие цены по сравнению с рыночными, точнее с магазинами в Новороссийске. Достаточно быстрая и недорогая доставка.

Недостаки: Хотелось бы получить резину в какой-нибудь упаковке, хотя бы в упаковочном пакете, было бы удобно для дальнейшей транспортировки и хранения.

Комментарий: Сделал заказ 31/08/2015, оплатил сразу через карту, 4 шины Bridgestone Turanza T001 195/50 R15. Через несколько минут позвонил менеджер, уточнил паспортные данные и сказал ожидать звонка от "Деловых линий". 2/09/2015 шины отгрузили в ТК, ориентировочный срок доставки был до 9/09 но потом изменился до 5/09, шины забрал сегодня, 6/09, никаких проблем. Страна - производитель Япония, как и положено. Доставка до Новороссийска вышла 620 рублей, чуть дороже, чем через калькулятор на сайте. Доставили в срок, то что я заказывал, отличная работа в моем случае! Спасибо! Отработали на все 100 % в моем случае, претензий никаких нет, полностью доволен своим заказом и работой сайта!

Достоинства: Все супер! Подбор шин на сайте без проблем! Заказ тоже! После чего отзвонился менеджер и уточнил детали заказа, два дня и резина у меня! Молодцы, вот так все должны работать!!!

Недостаки: Недостатков нет, все отлично!

Комментарий: Еще раз спасибо!

Достоинства: внимательные менеджеры

Недостаки: нет

Комментарий: работают быстро и четко

Достоинства: Быстро, удобно, честно, качественно, оперативно!!!

Недостаки: Нет

Комментарий: Заказывал Altenzo Sports Comforter 215/45 R17 91W XL. В течении получаса перезвонил менеджер, уточнил детали заказа и через 4 дня получил свой заказ! Это уже мой второй заказ в данном магазине! Молодцы, спасибо!!!

Достоинства: Очень приятные цены. Даже с учетом стоимости доставки вышло дешевле чем во многих других магазинах.

Недостаки: Не обнаружил.

Комментарий: Сделал заказ. Отзвонилась менеджер с очень приятным голосом и позитивным настроением. Сообщила что шины есть в наличии и поставлены в резерв. Назвала сроки доставки о оплаты. Все пришло в назначенный срок. Шины соответствовали моему заказу. Никаких накруток по цене не было обнаружено. Большое спасибо магазину. Всем знакомым буду его рекомендовать.

Достоинства: Оперативно! Точно! Вежливо!

Недостаки:

Комментарий: При заказе, менеджер перезвонил в течении 1 часа, шины доставили в ТК на следующий день. Так держать!

Достоинства: быстрый срок доставки

Недостаки: менеджер не отвечает на электронную почту

Комментарий: заказал Gislaved Nord Frost 100 R16 на сайте указан производитель Германия, а по факту Россия.

Достоинства: Выгодные цены, оперативная работа, соответствие цен на сайте фактическим, огромный выбор.

Недостаки: нет

Комментарий: 25.08 заказал шиповку, в этот же день отзвонились и выставили счёт (Заказ #176611). На следующий день оплатил, вечером пришло сообщение на телефон, что груз принят транспортной компанией и доставлено было на 2 дня раньше срока указанного в сообщении. Первый раз заказывал в Мосавтошине, был очень приятно удивлён качеством работы и профессионализмом менеджеров, т.к. чуть было не заказал шины не подходящие по грузоподъёмности!!!

Достоинства: Товар заявленного качества, оплата и выдача товара рядом.

Недостаки: Нет

Комментарий: На сайте продавались только комплекты шин. Мне нужна была одна шина и менеджер деликатно помог в решении вопроса (шина nokian wr a3 235/55 r17).

Достоинства: Отличный сервис, сайт! Все выполняется и отслеживается. Особая благодарность менеджерам Максиму и Ивану!

Недостаки: нет

Комментарий: Рекомендую всем!

Достоинства: Понимание менеджера, доставили с кратчайшие сроки. Не качественный товар отсортировывают и не высылают предварительно звонят и ставят в известность клиента.

Недостаки: Мной не выявлено.

Комментарий:

Достоинства: резина пришла хорошая, без каких-либо дефектов. Номер заказа #171823

Недостаки: год выпуска резины декабрь 2014, при том что товар ходовой! Получается он год валялся на складе!

Комментарий: Мне очень не понравился как со мной работал менеджер по продажам (руководству компании нужно уделить на это внимание)! Один раз мне позвонил, когда был оформлен заказ, уточнил и все! Я понимаю, что я не один клиент, но все-таки хотелось бы иметь двухстороннюю связь с магазином, пусть даже через почту! Такое ощущение, как будто тебя не видят и не слышат! Пишешь, спрашиваешь какая нужна им еще дополнительная информация от меня, ответа нет!
Отдельно хотел написать про доставку, хоть это и не относится к магазину. Доставка шла больше 20 дней! Это нормально? В итоге, я заплатил за доставку больше, так как курс валюты за это время сильно изменился!
Вообщем, ставлю 3, лишь по-тому что товар мне полностью устроил и по цене и по качеству!

Достоинства: Адекватная цена, оперативная работа менеджеров

Недостаки: Нет

Комментарий: Понравилось оперативность согласования условий доставки.

Достоинства: Ассортимент шин, наличие на складе, стоимость

Недостаки: 1. Производителем была указана - Германия, а на самом деле MADE IN RUSSIA
2. Менеджер перепутал цены и вместо скидки я получил накидку 500р

Комментарий: Положительные