Отзывы о Мосавтошине

800 354 条评论

Достоинства: Ребята работают шустро.

Недостатки: Нет

Комментарий: Отвечают на все вопросы, быстрая отправка, хороший ассортимент.Всем советую цены лучше чем у всех!!!!

Достоинства: Чёткая и грамотная работа с клиентами

Недостатки: не обнаружено

Комментарий: Всем доброго времени суток, отличный магазин, о котором узнал от знакомого, заказал в пятницу, и оплатил с карты, сразу же перезвонил менеджер и все рассказал, деньги сняли с карты только после подтверждения заказа. В понедельник колеса были переданы в транспортную компанию, мне выслали номер "перемещения" по которому можно отследить свой заказ. Во вторник заказ был уже в моем городе. В среду утром забрал. Вообщем всем рекомендую! отличный персонал и магазин. Спасибо!

Достоинства: Грамотное обслуживание менеджеров. Хорошее качество товара, и быстрая доставка!

Недостатки: Пока к счастью невидно!

Комментарий:

Достоинства: Всё достойно организованно .Хорошее отношения менеджеров к клиентам . очень быстро сделан заказ. товары без брака. Большие скидки на товар.

Недостатки: пока нет.

Комментарий: Хороший магазин . я делал несколько заказов покупал резину и диски про резину я не переживал что с ней будет а вот за диски да ,Боялся что могут быть какие нибудь поцарапанные ,со сколами или вообще с браком. Но нет я зря переживал пришли всё аккуратно упакованы ,в коробочках, ни одной царапины или брака я не нашёл . А когда я делал последний заказ был даже немного удивлён ,менеджер прислала мне на почту фото моего товара и как от отправляется. В общем очень хороший магазин всем советую .

Достоинства: Скорость и качество выполнения заказа

Недостатки: нет

Комментарий: Цена с тоставкой в Екатеринбург оказалась менше, чем если купить в местном магазине.
Дополнительный плюс за наличие именно тех шин, которые искал.
Доволен исполнением заказа, шини пришли в отличном состоянии. Доставка была ТР компанией за неделю.

Достоинства: Большой выбор. Есть все в наличии. Хорошие цены

Недостатки: Нет.

Комментарий: Неоднократно покупал резину на этом сайте. Понравилось обслуживание. Быстрая доставка. Всегда видно статус заказа, что очень удобно.

Достоинства: Быстрая доставка, соответствует описанию

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Качественный товар, дружелюбный и профессиональный оператор, срок доставки.

Недостатки: Нет

Комментарий: Приобрел шины 4 шт. Toyo Proxes CF2 205/50 R17 93W. Доставили вовремя. Рекомендую.

Достоинства: Цена,качество.

Недостатки: Нет

Комментарий: Быстрая доставка.

Достоинства: Оперативность обслуживания и доставки, ведет персональный менеджер, удобное отслеживание на сайте

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Пока только плюсы посмотрим что будет дальше.

Достоинства: Цена, быстро и оперативно.

Недостатки: нет.

Комментарий: Заказывал комплект шин в Мосавтошина через сайт, претензий нет, все по честному.
Доставка была в другой регион, от Москвы 300 км. Понравилось оперативность и быстрота и соответственно цена - дешевле всех. В понедельник заказал в четверг уже переобулся. Рекомендую.

Достоинства: Быстрота, вежливость, четкость работы сотрудников магазина
Магазин прекрасный!

Недостатки: Впечатление о магазине испортила работа сотрудников шиномонтажа

Комментарий: Приобретал в данном магазине на Огородном проезде, комплект резины и решил сразу переобуться в шиномонтаже при магазине.
Вопросов к магазину не имею, все четко и достойно, включая работу девушки за стойкой магазина, культурно, вежливо с пониманием , молодец!

Шиномонтаж- все в принципе хорошо. Я был один на тот момент, парни сработали быстро, я даже не успел посмотреть как они все смонтировали и отбалансировали, но вот заключительная, часть испортила все впечатление о поездке в данный магазин.
.
Установив колеса на автомобиль, шиномонтажники лихо закрутили все гайки гайковертом.
На мой логичный вопрос (опираясь на технологию производства данных работ) с каким моментом вы мне затянули гайки, мне ответили разом двое, один - 90Нм, а второй 110Нм!!!
на мой вопрос, :-"Парни, а вы мне перетянули или не докрутили? Где протяжка динаметрическим ключом? Мне как быть, переживать, что у меня резьба поплыла от перезатяжки или Вы меня с незатянутыми отправляете в последний путь?"
На что мне ответили, что все отлично, и я могу быть спокоен. А вот мне как то совсем не спокойно.
Очень печально ,что данные сотрудники либо не обучены, либо игнорируют очень важные моменты работы!
Не могу из-за этого порекомендовать данный сервис, если только заранее объявлять перед работой, что Вы в курсе всех необходимых операций, и требовать делать все по регламенту.
И самое неприятное, что вместо того чтобы извиниться и исправить свою оплошность меня пытались убедить, что я не прав, что их пневмогайковерт настроен на нужный момент.
Это конечно вообще провал, как можно настроить УДАРНЫЙ пневмогайковерт, я не представляю. Это говорит о низкой квалификации сотрудников! Вот мой вывод!
PS.
Я по образованию инженер-механик, и десять лет занимался продажей, наладкой и обучением работе, на автосервисном оборудовнаии,включая шиномонтажное..

Достоинства: Быстро сформировали заказ

Недостатки: Смотрите комментарии

Комментарий: Заказывал на УАЗ 4 шины Yokohama Geolandar G015 A/T, два дня деньги со Сбербанка переходили на счет магазина т.к они работают с не пойми каким банком. Пришлось заплатить процент. В день оотправки выяснилось что таких как мне нужны, шин у них нет. Вот тут все и началось,- возврат денежных средств растянулся на неделю с лишним. Пришлось писать заявление на имя директора о возврате денег, искать где распечатать т.к мой принтер не работал в тот момент. Прислал, но выяснилось что на карту они деньги не могут перекинуть, пришлось идти в банк и брать реквизиты своего счета карты. Прислал реквизиты, потом они снова заставили меня писать заявление. До менеджера было дозвониться не реально, на это время она ни разу не вышла со мной на связь, кормили завтраками меня всем отделом. Деньги наконец вернули, а проценты содранные банком отказались возмещать. Хотя этот косяк по шинам полностью их. Ставлю низшую оценку за такую работу. Потерял почти полторы недели на работу с ними, пришлось напрягать отца чтобы он купил сам в Москве и привез мне.

P.S.Интересно почему Мосавтошина отвечает только на позитивные оценки пользователей, а негативные никак не комментирует и не пытается разобраться в своих косяках.

Достоинства: Товар в наличии. Возможность оплаты картой онлайн. Быстрая реакция менеджеров на заказ. Культурное и профессиональное общение. Шины свежие. Быстрая и бесплатная доставка до ТК. Удобный и понятный сайт с кучей отзывов по моделям.

Недостатки: Не предупредили, что отгрузка будет не из Москвы, а из Самары. Тем самым и сроки доставки и цена были выше ожидаемого.

Комментарий:

Достоинства: Быстрое принятие заказа, оформление доставки.

Недостатки: Нет недостатков.

Комментарий: Очень приятное мнение о том как построена система менеджмента и логистики. Сайт полон информацией о всем что крутится, удобный виртуальный помощник подбора шин и дисков.

Достоинства: Большой выбор, цена, при необходимости возможен заказ

Недостатки: нет

Комментарий: Брал диски на Тигуан, порадовал выбор и цены, а так же оплата картой при доставке

Достоинства: Быстрый отзвон, корректное общение, доставка в магазин ровно тогда когда обещают.
Очень удобное оповещение о статусе заказ на телефон и почту.

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Брал диски КиК КС681 ZV Optima 6.5x16 5x114.3 ET 41 Dia 67.1 алмаз черный.
Это уже третий заказ и, думаю, не последний.
PS: для постоянных клиентов очень не кислые скидки. Для новых - бесплатный шиномонтаж.

Достоинства: Очень быстрая доставка, квалифицированные специалисты готовые помоч в выборе и способе оплаты и доставки!

Недостатки: Нет

Комментарий: Быстро, удобно и качественно!

Достоинства: Лучший интернет магазин. Хорошие цены. Бесплатная и быстрая доставка до транспортной компании. Очень внимательные консультанты.

Недостатки: Нет

Комментарий: Не первый раз заказываю в Мосавтошине. Всегда довольна.

Достоинства: Цены да и только

Недостатки: Отсутствуют

Комментарий: Добрый день, уважаемые директор и руководитель отдела продаж компании Мосавтошина! Обращаюсь к вам с техническим вопросом по указанному заказу, так как ваши сотрудники не могут внятно и четко ответить клиенту на интересующие вопросы, что очень разочаровывает. Меня интересует, кто производитель дисков, заказанных мною (не страна, а название юридического лица). Данная информация должны быть у вас, так как, опять же, у вас должны быть сертификаты качества на продукцию. В сертификате качества можно узнать всю информацию о продукцию. Для меня будет идеальным, если вы пришлете скан данного сертификата. Тогда я буду точно уверен, что за продукцию покупаю в вашем магазине. Второй интересующий вопрос – что идет с комплектом данных дисков. Конкретно, крепеж и заглушки (вставки) ЦО - какой логотип, старый, новый (эти диски для а/м марки Skoda). Очень хотелось бы получить данную информацию, так как компонентных сотрудников я не нашел. Или может они есть, но желание привлечь клиента к покупке у них нет. Также, я обращаю ваше внимание на то, что получить какую-либо информацию о товаре, условия доставки, наличии можно (и то не в полном объеме) только после предварительно оформленного заказа. Мое мнение и, если вы почитаете отзывы других клиентов, это очень неудобно и не корректно, клиент не должен покупать "кота в мешке", сначала он должен ознакомиться с товаром, узнать всю информацию о доставке и другие вопросы и только потом принимать решение о покупке. Честно, я не знаю больше магазинов (не только продающих диски и шины), которые работали подобным способом как ваша компания. Отрицательные отзывы делают компанию сильнее на рынке. С наилучшими пожеланиями.