Отзывы о Мосавтошине

790 797 条评论

Напугали со сроками доставки заказа.
Но после моих требований заказ был доставлен в нужное мне время.

Товар был весь царапанный . отвратительный сервис! Никому не советую!

Всё охуительно

Шиномонтажом не пользовался, а в остальном - всё отлично!

Самовывоз со склада в г. Ногинске. В огромном помещении пусто и очень шумно. За ресепшеном сидят две сотрудницы с могильными лицами. Предложили присесть и ждать пока подготовят заказ к выдаче, как будет готово позовут для оплаты. Жду 15 минут. Подхожу на ресепшен узнать чего мы ждём. И сколько ещё ждать. Сотрудница раздраженно ответила, что они ждут когда я оплачу заказ. Хотя меня ни кто не звал для оплаты. Это первые неприятные впечатления. Дальше отправили на выдачу. Принесли не первой свежести товар, грязные колеса с датой производства 4523! Это конец 2023 года !!! На дворе середина 2026. Я сначала хотел отказаться, но сотрудник склада меня убедил, что это нормально и укладывается в предусмотренные сроки хранения. Товар грязный и старый. Это второй негативный момент. Хотябы чернителем шин обработали. Придали бы товарный вид. Предупредили бы заранее, что дата 2023 год. Сначала оплачиваем товар который в глаза не видел, а получаем потом. Вердикт: Отвратительная контора, ни какого уважения к покупателю, ни какого менеджмента, видимо такое руководство, безграмотное, немотивированное, слабо клиентоориентированное. Шиномонтаж не делал. Оценка от болды.

Заказ пришел в срок. Менеджер всегда на связи

попросил организовать доставку после 17.00 но доставка приехала в 12.00

Заказал диски. Проконсультировали, товар отправили быстро. Все супер

Долго доставляли колеса, 2 недели с момента оплаты, не дозвонится до менеджера, отсутствует нормальная обратная связь

Добрый день.
Мне очень не понравилась работа сотрудников Мосавтошина.
Мы приехали первый раз, подошли к девочкам на стойке.
Ни одного приветливого слова, разговаривают пренебрежительно. Но это мелочи.... Нам пришла смс-ка, что заказ доставлен, мы просидели час в ожидании, чтобы нас проинформировали о дальнейших действиях....люди, которые пришли позже нас уже уходили за резиной.... не выдержав ожидания, я подошла к работникам, чтобы выяснить, что с нашим заказом и почему такое длительное ожидание...Мне сказали "Минуточку, я сейчас посмотрю", "Вам ошибочно пришло смс-уведомление", я спросила, "а почему вы раньше не сказали? мы целый час просидели", на что поступил ответ "Ну, вот так".
Я попыталась вытянуть, именно вытянуть, как дальше быть и что делать, в ответ тишина.
Не извинений, не нормальных объяснений, просто сухое "Ну вот так".
Где клиентоориентированность, обычная даже воспитанность, человеческое общение.
В следующий раз уже пришло не ошибочное уведомление о доставке. Мы приехали, и отношение также не поменялось, такие же 2 сотрудницы которые просто сидят на рабочем месте и отрабатывают свои часы, по ощущениям "мы приперлись к чужим людям в гости, где нам не рады". К оплате было 22 160р., наличными дали 25 000, и нам сказали "Сдачи нет", на мой вопрос "и как дальше?", "как хотите".
Просто "Фу!")
Товарищи!!! Улыбка, заинтересованность в каждом клиенте, наличие сдачи - это Ваша обязанность, раз вы оказываете услуги) Объяснить, подсказать - это работа, а не сидеть с недовольным лицом.

все быстро и оперативно, цены лучшие, по моей просьбе переместили заказ буквально за 1 день под самовывоз. спасибо!

Вам спасибо! Автошины хорошего качества!!!

Всё норм.

Всё супер!

Всё чётко, подробно, по существу и быстро. Опыт обращения с ООО "Мосавтошина", в 2016 - 2019 г.г. оставил положительное впечатление. Но в апреле 2026 года увидел, что все этапы от заказа до получения на складе отлажены до совершенства. Удачи и Всех Благ сотрудникам в личной жизни и в работе.

Очень долгое время доставки, невозможно договориться с водителем на конкретное время, покрышки доставляются без пакетов

Спасибо, отличная работа ?

Всё быстро и качественно

Сделал заказ оплатил сразу 7.04.2026.только 17.04.2026. педали в доставку.очень долго.

обращаюсь во второй раз, все отлично!