Отзывы о Мосавтошине

808 206 条评论

Достоинства: Минимум лишних движений

Недостаки: Нареканий нет

Комментарий: Всё работает здорово! Утром до открытия магазина сделан заказ,разговор с менеджером о времени доставки и вот вечером мои баллоны уже в гараже! А что ещё надо) ведь так и хотел!

Достоинства: Всё понятно, быстро, удобно. Заказ делал по телефону. Дешевле и быстрее, чем другие варианты. Оплатил картой через интернет, чтобы не ездить лишний раз с наличными. Звонили и по факту начала доставки и по факту завершения, т.е. чётко информировали на всех этапах.

Недостаки: Незначительные, т.е. косметического характера (например, много автоматических писем в чём-то повторяющихся, а в чём-то уникальных). Ключевую информацию (такую как адрес где получать товар в случае самовывоза) приходится искать в одном из таких писем, либо уточнять по телефону. Касательно доставки из Питера, оператор Деловые Линии привёз уже в субботу (что, впрочем, мне было предположительно известно, т.к. спрашивал когда ориентировочно привезут), но письмо и звонок о том, что пора забирать товар, были только в ПН, поэтому забирал же в ВТ (но особенность "Деловых Линий", а не mosautoshina где всё заранее спрашивали и информировали).

Комментарий: Учитывая, что забрать товар в Москве со склада у меня заняло менее 20 минут (был в районе Дмитровского шоссе и заехать было не сложно), можно смело рекомендовать (чтобы не платить за доставку, которая тоже возможна).
Особенно, если нужно чуть дешевле, чем у других, либо если нет вналичие, например, в Москве, т.е. нужно поставлять из Санкт-Петербурга (как было в моём случае).

Достоинства: Заказ сделал через сайт. На следующий день менеджер связался со мной по телефону и уточнил заказ и день доставки. В день доставки меня оповестили об исполнении заказа и записали на шиномонтаж. Шиномонтаж произвели в назначенное время без задержек. Менеджеры и персонал сервиса приветливые, обходительные, доброжелательные, компетентные. Порадовало всё от цены до исполнения. Жаль, что диски заказывал ранее не в Мосавтошине...

Недостаки: Шины были доставлены с другим индексом скорости, что для меня было не принципиально.

Комментарий: Пошли на встречу и не потребовали доплату за шины с другим индексом скорости, т.е. мне не пришлось отказываться от заказа.

Достоинства: Быстрая обработка и сроки доставки, приветливость консультантов.

Недостаки: Сложно выяснить дополнительные параметры шины, получить фото.

Комментарий:

Достоинства: Хорошие цены. Заказ 172486 По этому заказу все отлично. Классный менеджер все объяснил все посчитал.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: довольно низкие цены и большой ассортимент + хороший шиномонтаж

Недостаки: несколько дней пришлось подождать резину

Комментарий: Брал резину для зимы Continental ContiIceContact 4x4 265/65 R17 116T XL, быстро оформили все документы. по акции бесплатный шиномонтаж ( в моем случае просто собрали новые колесики), на обоих складах хорошие мастера шиномонтажники. Приятный персонал, особенно девушки менеджеры ;)
Вообщем сервисом магазина доволен, если ценовая политика компании не изменится, то и следующие заказы буду делать здесь

Достоинства: Большой ассортимент, реальные сроки

Недостаки: Пока всё ровно

Комментарий: Заказывал шины два раза, выбирал самостоятельно. Были пожелания по оформлению товарных накладных, менеджер сделал как надо. Заказ делал из Нижнего Новгорода. Рекомендую своим друзьям.

Достоинства: Отличный интернет-магазин. Отличный сайт, на котором без проблем можно найти в течении пару минут все что интересует. Менеджеры перезванивают в течении пару часов.

Недостаки:

Комментарий: Заказывал 2 раза резину в Белгород. В понедельник оформлял заказ, а уже в субботу забирал в ТК у себя в городе. Цены радуют, оплата картой (не отходя от компьютера). Впечатления только положительные.

Достоинства: Быстро работают, индивидуальный подход

Недостаки: Не выявлено

Комментарий: Ошибся с размером резины, обнаружил на кануне отправки, написал письмо менеджеру, очень быстро отреагировали, изменили заказ выставили счет на доплату. В другом магазине никто бы не заморачивался.

Достоинства: быстро сработали менеджеры, удобное расположение склада для меня, цена одна из низких в Москве, большой ассортимент товаров.

Недостаки: нет

Комментарий: советую

Достоинства: Большой ассортимент, низкие цены, быстрая доставка, приветливые менеджеры.

Недостаки: Пока нет

Комментарий: Советую всем

Достоинства: Девушка отзывчивая при самовывозе

Недостаки: пришло по электронной почте Заказ #174115 успешно выполнен! НЕПРАВДА!!!!!!!!!!!!!

Комментарий: Заказал бриджстон в субботу в понедельник перезаказал так как никто не созвонился со мной(письмо также не пришло) полный молчек был, в понедельник связался менеджер сказал в среду утром можно приехать(сказал что первый заказ поставим в отказ и чтобы я не обращал на него внимание озвучил цену покупки и сказал что будут рады видеть меня в магазине), в среду утром перед тем как выехать к ним позвонил уточнить все ли по феншую как было обещано, поднял трубку другой менеджер сказал "если вам ваш менеджер обещал значит так оно и есть" это я процитировал его слова(имена менеджеров первый который звонил был либо сергей либо эдуард не помню точно но один из них так как пришло смс сразу о двух заказах и там были эти имена, второй который поднял трубку когда звонил я сутра был Евгений) моя поездка была в одну сторону ~1 час 20 минут обратно то же самое, выдать покрышки мне не смогли так как их должны были привезти только вечером в среду так сказала девушка и пообещала перезвонить(звонка так и не поступило) за то пришло письмо сейчас в четверг 20.08.2015 в 11.10 что мой заказ успешно выполнен, НЕ ВЫПОЛНЕН, у меня машина рабочая ездит каждый день и мне нужно поддерживать ее в рабочем состоянии(ПОДВЕЛИ!!!!!!!!)....ЦЕНА ИЗМЕНЕНА СРАЗУ ПОСЛЕ МОЕГО ПРИЕЗДА(уверен что и мне изменят цену так как читал уже отзывы от других покупателей), НА САЙТЕ НЕ ПРАВДИВАЯ ИНФОРМАЦИЯ в плане цен!!!,буду писать претензии как от фирмы так и от себя лично!менеджеры не компетентные не знаю какой где и когда будет товар.Сам работаю в интернет магазине и знаю как важны клиенты и выполнение обязанностей перед ними. в электронном письме надпись:
Заказ #174115 успешно выполнен!

Артур, благодарим за обращение в магазин Мосавтошина. Ваше мнение для нас очень важно. Оставьте объективный отзыв на Яндекс.Маркете, указав номер Вашего заказа и получите 100 руб. на телефон.

Это объективный отзыв!

Достоинства: Работа магазина понравилась, оставила заявку, менеджер перезвонил и договорились о доставке. Доставка привезла шины в оговоренный срок. Понравилось что можно оплатить банковской картой.

Недостаки: Не обнаружила.

Комментарий:

Достоинства: Менеджеры - толковые, на все вопросы отвечают по существу. Заказ оформили быстро. Доставка до транспортной компании меньше трех заявленных дней.

Недостаки: Нет

Комментарий: Впечатления только положительные.

Достоинства:

Недостаки:

Комментарий: Информация о заказе #173918
Заказывал 16.08.15 резину ContiVikingContact 6 205/55 R16 94T XL с менеджером обязательно обговорили и устно и письменно обязательные пожелания к заказу 1) неделя и год производства шин ОБЯЗАТЕЛЬНО 2015 года выпуска, новые!
2) шины обязательно должны быть made in germany (сделаны в германии!)
В итоге в 23ч ночи привезли, оказалось две шины дата выпуска октябрь 2014 года, а две свежие апрель 2015 года. На вопрос менеджеру почему кладовщик не проверил шины перед отгрузкой получил ответ: Добрый день! Отслеживать все поставки, к сожалению, не возможно. Октябрь 2014, я могу Вам сказать, что это даже очень хорошо. Но если это не устраивает, то только могу предложить вернуть шины. Но новее этих шин на данным момент нет.

Делайте выводы господа, я свой сделал, хотел заказать у них еще и диски но так как это компания УМЫШЛЕННО подсовывает залежалый товар несмотря на пожелания клиента заказывать здесь что либо некому не советую. Напоминаю всем что по параметрам качества производителя срок годности шин с даты выпуска 5 лет.

Достоинства: Приятное общение и вежливое отношение со стороны операторов. Быстродействие экспедиторов по отправки в регионы после оплаты.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрое и внимательное обслуживание, менеджер по доставке работал профессионально и привез заказ по договоренности вовремя.

Недостаки: Надеялся, что шины будут в какой-либо упаковке, чтобы можно было положить в салон автомобиля.

Комментарий: Работа без проволочек и с хорошо организованной информацией о заказе

Достоинства: Понравилось - быстрое выполнение заказа, вежливый консультант

Недостаки: нет

Комментарий: Пользуюсь услугами второй раз. Вполне достойный магазин.

Достоинства: Низкая цена за резину, недорогая доставка,быстрая доставка

Недостаки: Плохо балансируются

Комментарий: Перезвонил менеджер, уточнил марку резины и стоимость заказа.Сказал, что сейчас проводится акция и доставка будет бесплатная.При получении выяснилось, что доставка бесплатная только до транспортной компании, плюс взяли страховку 50руб, от которой я отказывался.Резина Nordman5 205/55 R16 в шиномонтаже очень плохо балансировалась, на одну шину ушло 250г.груза (90+160г).Посмотрю, как будет эксплуатироваться

Достоинства: купил шины по довольно низкой цене (среди предложений на маркете). Все привезли когда обещали.

Недостаки: после оформления заказа менеджер обещала позвонить и сказать, будут ли шины в указанное время в нужном магазине или нет, но забыла видимо. позвонил сам, вопрос решился. три раза пытался выяснить год изготовления приобретаемых мною шин - безуспешно, менеджер Екатерина сказала, что не старше 2014 года точно. Приехал покупать - оказалось 2012, одно колесо 2011. Менеджеры недостаточно владеют информацией о товаре.

Комментарий: нормальный магазин