Отзывы о Мосавтошине

808 869 条评论

Достоинства: Понравился функционал сайта магазина. Быстрота обслуживания. Примерно 15-20 мин прошло от времени Зашел в магазин - Получил шины...))) Предлагали шиномонтаж на месте со скидкой 10%.

Недостатки: Не сразу нашел магазин, пришлось дважды созваниваться с сотрудниками магазина, что бы помогли выбраться-добраться. Но думаю, здесь сыграло злую шутку то, что приехал в темное время суток и автомобильный навигатор не мог найти адрес.

Комментарий:

Достоинства: Отличные цены. Хорошая навигация по сайту. Огромный выбор шин и дисков. Вежливые менеджеры. В общем все быстро и комфортно.

Недостатки:

Комментарий: Буду покупать еще.

Достоинства: Не высокая цена шин,по сравнению с конкурентами. Отличная оперативность выполнения заказа!

Недостатки: Недостатков не выявил.

Комментарий: В процессе оформления заказа пришлось поменять грузополучателя,что я и попросил сделать. Вскоре получил вежливый утвердительный ответ на мою просьбу. Рекомендую данный магазин для покупок!

Достоинства: Быстрота заказа, вежливые операторы, большой выбор на любой вкус, доступные цены .

Недостатки: Заказываю в Мосавтошине резину в пятый раз, нареканий и проблем не возникало.

Комментарий: Очень нравится работа операторов (менеджеров). Когда приглядывала резину на сайте Мосавтошина, нашла подходящую, она была в наличии. Пока думала , резина ту которую я выбрала закончилась, я расстроилась. Но менеджер магазина позвонил и пообещал обязательно помочь! Буквально на следующий день мне нашли на другом складе, переместили в магазин и я успешно оплатила! И о чудо! через 3 дня я на новых колесах. Спасибо за слаженную работу, заказываю в Мосавтошине в 5 раз , очень довольна и рекомендую своим близким и знакомым.

Достоинства: Отличный магазин, наверное, лучшие цены в сегменте продажи автомобильных шин! Огромный ассортимент от бюджетных до топовых моделей!

Недостатки: С таким подходом к работе недостатков нет)

Комментарий: Удобная система расчета и доставка ТК - это особенно важно для покупателей из регионов. Быстрая обработка и отправка заказа.
Дальнейшего развития и успеха!
Отдельное спасибо за консультацию.

Достоинства: Большой ассортимент. Удобство информации по товарам (наличие аналогов, отзывов по товарам, шкалы оценки параметров, прямой переход на обзоры товаров). Удобный способ оформления заказа и оплаты. Вежливое общение. Не только желание помочь, но реальная помощь. Реально разумные цены.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Пока единственный раз воспользовался. Использовал как интернет-магазин с доставкой в регионы. Отличный магазин. После заказа перезвонили, уточнили ряд вопросов. Нашли склад в регионе, который ко мне по-ближе. Доставили до удобной мне транспортной компании, хотя с ней на постоянной основе и не работают. ИМХО: Рекомендую однозначно. Повторно - да, обращусь...

Достоинства: Компетентность, скорость обслуживания, быстрая доставка, гибкие цены

Недостатки: Для себя- не обнаружил.

Комментарий: Менеджер позвонил очень быстро. Порадовало приятное деловое общение и компетентность. Обработка заказа и отправка прошли быстро. Получение- без проблем. Заказываю не первый раз и приятно радует, что до сих пор не разочаровался в магазине.

Достоинства: очень быстрый обратный ответ. Общительные все - начиная от принявшего заказ - до выдавшего товар.

Недостатки: не заметил

Комментарий: Нашел диски которые искал. Именно в этом магазине. Причем именно в нем самая низкая цена. Да и расположение было как раз по моему местоположению. Заказал оформил сам ночью. На следующее утро перезвонили - уточнили. обещали привезти послезавтра во второй половине дня, но на следующий день пришло смс оповещение - диски на месте. Приятная новость. В назначенный день буквально за 30 минут до прибытия - по телефону записался на примерку диска - записали как раз через полчаса. Приехал. Девушки общительные и знают свое дело. Все разъяснили. Примерил. Все устроило. Оплатил. Забрал. Довольный уехал во своя си. Да и не с пустыми руками а с 50% скидкой на шиномонтаж. Теперь присмотрел летние шины (под те самые диски что приобрел) тоже здесь. И тоже дешевле чем где либо. Накоплю и оформлю заказ.

магазин выдачи был на огородном проезде 9АС1

Достоинства: Быстро, удобно, с гарантией (в общем, хороший рабочий партнёр).

Недостатки: 1. Не продуманная схема оплаты при самовывозе, заключающаяся в сл:
- сначала выписали документы на диски и шины
- оплата
- бумаги несешь на склад
- ждешь у шиномонтажа на холоде
- шиномонтаж
- описание работ на шиномонтаже
- опять выписывают бумаги (в первом здании)
- опять касса в первом здании
- опять шиномонтаж
- оформление гарантии на резину

При этом позиции - стандартные - просто сборка колес и всё, зачем заставлять меня лишний раз бегать для оформления счета и гарантии, если это можно сделать сразу?

2. При заказе указал, что нужно будет установить датчики давления (вместо штатного соска, мою приблуду вставить, такой же сосок), по телефону ещё раз заострил на этом внимание, при выписке бумаг, никто ничего не сказал.

И только при сборке уже колёс - установка датчика - 250 рублей (сборка с балансировкой - 375 вроде как?). Те просто воткнуть другой сосок - 250р с диска, ну ладно, цены - они по прайсу (хотя в прайсе и не нашёл), но от чего нельзя было при первых 3-х контактах сказать про это? В итоге воткнул сам, дольше пакеты рвал с датчиками, шуметь не стал.

Комментарий: Вот из-за этих 2-х недостатков, которые я отношу к клиентоориентированности - только 4 звезды, а не 5.

При этом буду ли у них ещё покупать - да буду (за 17 год - 9 заказов комплектов шин, так на минутку), но хотелось бы, чтобы стремились к лучшему и бла бла бла, уж выписывать все бумажки за один раз для ТИПОВОЙ задачи - можно точно (ещё раз, просто собрать колесо, даже ставить его никуда не нужно было!).

По делу.
С момента отправки интернет заказа, до первого звонка ~ 1 час (не рабочее время)
Подвоз с центрального склада до Огородного - 27 часов
Сборка - 30 минут (поднос со склада и сборка самих колёс)
Ожидание и оформление ~ час.

PS. Чукча не писатель. Чукча и читает с трудом....

Достоинства: Большой выбор. Нормальные цены. Оперативно отвечают. Доставка даже за границу.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Буду заказывать там всегда.

Достоинства: всегда помогут найти нужный тебе вариант шин.

Недостатки: я считаю что их нет

Комментарий: большой ассортимент товара и по приемлемым ценам.

Достоинства: Большой выбор, неплохие цены, удобный пункт выдачи.

Недостатки: Не всегда можно забрать прямо сразу

Комментарий:

Достоинства: Лучшие цены! Огромный ассортимент шин в наличии, высокий сервис, грамотный и отзывчивый менеджмент!
Хорошая система скидок.
Быстрая доставка. Резина свежая.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказываю не в первый раз. И не в последний. Хороший магазин.

Достоинства: Низкие цены,оперативность, качество!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Цены ниже чем в других магазинах. Быстрая обработка заказа. Постоянно приходила информация о статусе заказа. Быстрая доставка.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий:

Достоинства: Заказывал резину Viatti Brina Nordico,и знаете доволен))приятно удивлён))думал будет не особо))но нет))машина на этой резине ведёт себя вполне нормально))и с колеи выходит достойно))и по рыхлому снегу гребёт не плохо))вот только в гололёд не тестил ее ))но думаю справится))свою цену она окупила вполне))

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро, культурно, большой выбор и не дорого!
Оперативно перезвонили по заказу через сайт.
Доставка без опозданий.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: Сделал себе подарок на Новый год,заказал диски. Пришли диски упакованные (упаковка не порвана). Все на высшем уровне.
Хочу сказать большое спасибо!Мне очень понравилась работа центра "Мосавтошины". Удачи в новом году и процветания.
P.S. Ближе к лету буду заказывать шины.

Достоинства: Хорошие цены, оперативно доставили нужные диски и шины на пункт выдачи.

Недостатки: Сервис шиномонтажа оставляет желать лучшего.

Комментарий: При заказе дисков и шин сразу была взята услуга шиномонтажа, и вот с этим все оказалось не так просто. Шиномонтаж в Подольске работает с 10:00, меня записали на 10:15 (28 декабря) и я оказался вторым после машины которой требовалась полная "переобувка"! По факту сам сервис/пункт выдачи открылся в 10:15 (потому что человек с ключами стоял в пробке...), в итоге моей машиной занялись только в 11:00. То есть 45 минут просто бессмысленного и абсолютно прогнозируемого для персонала ожидания. После того как начали менять диски выяснилось что нужны болты, отличные от установленных у меня, которых с дисками в комплекте не оказались, а на сервисе закончились... Мне вежливо предложили взять такси за свой счет и съездить в ближайший магазин за ними. Очень удивил такой подход. В итоге "очень оперативный" (со слов менеджера) шиномонтаж закончился лишь 12-30...

Достоинства: Отличная цена! Покупал диски Xtrike X113, цены оказалась самой выгодной среди конкурентов

Недостатки: К работе компании претензий нет. Был неприятный осадок в общении с ТК, которая доставляла мой заказ - при обмере груза ТК ПЭК сильно округлила вес и объём посылки. В итоге стоимость доставки выросла вдвое. Спасибо менеджеру Мосавтошины Екатерине, которая подсказала мне обратиться в ТК и заставить их меремерить груз, в итоге всё встало на свои места.

Комментарий: Я доволен своим заказом и компанией - рекомендую!

Достоинства: Все понравилось, начиная от цены и общения при заказе и заканчивая самовывозом с шиномонтажом, кстати покупал диски, попал под акцию, либо доставка бесплатная, либо шиномонтаж со скидкой 50%,но сделали бесплатно), что по себе приятно, спасибо! Качество работ и товара на 5)

Недостатки: Не выявил на первом заказе

Комментарий: