Отзывы о Мосавтошине

791 220 条评论

Добрый день.
Мне очень не понравилась работа сотрудников Мосавтошина.
Мы приехали первый раз, подошли к девочкам на стойке.
Ни одного приветливого слова, разговаривают пренебрежительно. Но это мелочи.... Нам пришла смс-ка, что заказ доставлен, мы просидели час в ожидании, чтобы нас проинформировали о дальнейших действиях....люди, которые пришли позже нас уже уходили за резиной.... не выдержав ожидания, я подошла к работникам, чтобы выяснить, что с нашим заказом и почему такое длительное ожидание...Мне сказали "Минуточку, я сейчас посмотрю", "Вам ошибочно пришло смс-уведомление", я спросила, "а почему вы раньше не сказали? мы целый час просидели", на что поступил ответ "Ну, вот так".
Я попыталась вытянуть, именно вытянуть, как дальше быть и что делать, в ответ тишина.
Не извинений, не нормальных объяснений, просто сухое "Ну вот так".
Где клиентоориентированность, обычная даже воспитанность, человеческое общение.
В следующий раз уже пришло не ошибочное уведомление о доставке. Мы приехали, и отношение также не поменялось, такие же 2 сотрудницы которые просто сидят на рабочем месте и отрабатывают свои часы, по ощущениям "мы приперлись к чужим людям в гости, где нам не рады". К оплате было 22 160р., наличными дали 25 000, и нам сказали "Сдачи нет", на мой вопрос "и как дальше?", "как хотите".
Просто "Фу!")
Товарищи!!! Улыбка, заинтересованность в каждом клиенте, наличие сдачи - это Ваша обязанность, раз вы оказываете услуги) Объяснить, подсказать - это работа, а не сидеть с недовольным лицом.

все быстро и оперативно, цены лучшие, по моей просьбе переместили заказ буквально за 1 день под самовывоз. спасибо!

Вам спасибо! Автошины хорошего качества!!!

Всё норм.

Всё супер!

Всё чётко, подробно, по существу и быстро. Опыт обращения с ООО "Мосавтошина", в 2016 - 2019 г.г. оставил положительное впечатление. Но в апреле 2026 года увидел, что все этапы от заказа до получения на складе отлажены до совершенства. Удачи и Всех Благ сотрудникам в личной жизни и в работе.

Очень долгое время доставки, невозможно договориться с водителем на конкретное время, покрышки доставляются без пакетов

Спасибо, отличная работа ?

Всё быстро и качественно

Сделал заказ оплатил сразу 7.04.2026.только 17.04.2026. педали в доставку.очень долго.

обращаюсь во второй раз, все отлично!

Заказ оформили и доставили вовремя по нужному адресу, заказываю не в первый раз. Спасибо!

Буду всем рекомендовать!
Большое спасибо за дружелюбное и внимательное отношение к клиентам!

Менеджер берёт заказ и не обрабатывает. Доехал сам до склада и все прокачал!

Далеко от города, плохая дорога от шоссе. В остальном все отлично

Писать в комментариях бессмысленно. Просил услугу шиномонтажа - проигнорировали. Склад в Ногинске полное дно. Розничный клиент как муха назойливая. Прикатили на тележке к выходу и досвидос, грузи, товарищ, как хочешь под дождем.

Резина соответствует описанию и отзывам) доставлено ДЛ Трансом очень быстро.
Балансировка прошла хорошо, 200 км/час полет нормальный. Больше пока решил не проверять.
Резина мягкая, шум минимальный, в поворотах ведь себя нормально.

Снизил оценку менеджеру, так как в комментарий к заказу просил уточнить год выпуска резины. Менеджер сообщила, что вся резина, 4 покрышки, 26 года. Данная информация меня очень порадовала.
Из-за уточнения года резины, я дополнительно ждал 2 дня.

В итоге 3 покрышки конец 25 года, одна начало 26))) Можно было об этом сразу сообщить и не обманывать. Но не упускаю мысль, что менеджера могли дезинформировать сотрудники склада.

Спасибо! Все отлично ?

Шиномонтажом не пользовался. В целом всем доволен, но работники на выдаче могли бы помочь упаковать шины в пакеты и погрузить в машину.

Беру уже далеко не первый раз,на этот раз даже шины 26 года