Отзывы о Мосавтошине

793 898 条评论

Все супер,только до менеджера не дозвониться.

Отсутствует телефон бесплатной связи, нет консультанта он-лайн, шиномонтаж для заказов по России, как минимум выглядит идиотским

Заказ оформлен 23.08, корректный счёт получен 26.08, обратная связь от менеджера раз в день-два. Оплата получена и подтверждена 27.08, товар отправлен мне только 03.09 вечером!!! Почему такие проблемы?! Не узнаю вашу компанию, раза 4 заказывал колёса, в разное время под разными аккаунтами, не было таких проблем никогда, в этот раз просто полная катастрофа! Чтоб купить резину, просто провести сделку, ушло 11 дней!!! Сравните с работой любого интернет-магазина....

Шиномонтажем не пользовался, из колцентра не звонили. Связь с менеджером через сообщения. Колцентр и шиномонтаж оценить нн могу.

Спасибо за слаженную работу. Отдельное спасибо менеджеру Невзоровой Екатерине. Шиномонтажем не пользовался.

не удается оперативно дозвониться до менеджера, менеджер ведет переписку только через эл.почту, что совсем не удобно! заказывали 6 шт шин в один заказ, но менеджер почему-то разделила заказ на 2 и теперь пошла путаница и неразбериха, в чем менеджер так же не охотно помогает разобраться! больше заказывать на вашем сайте ничего не будем и советовать связываться с такой безответственной организацией конечно никому не станем((( разочарование полнейшее (((

Здравствуйте! Хочу поблагодарить работников компании за чёткую работу. Мне всё понравилось, спасибо! Отдельное спасибо менеджерам Ольге Крыгиной , Анастасии Пасюте за быстрое решение возникших вопросов. Удачи всем и процветания компании! С уважением, Гульзаров Виктор.
P.S. Услугами шиномонтажа не пользовался, поэтому поставил одну звезду для возможности отправки отзыва.

Добрый день, заказывал зимнюю резину Континенталь в размере 195/55/16 , на неё была скидка 30% - это было самое выгодное предложение на рынке, если честно , то сомневался что привезут. Заказывал в этом магазине первый раз , много негативных отзывов прочитал, сомневался. Магазином остался доволен! Сделал заказ, мне перезвонили , уточнили все , скинули на почту накладную для оплаты , я оплатил , перезвонили сказали что моя резина попала в акцию Бесплатная доставка по России - приятный бонус! Каждое действие , которое происходило , менеджер отправлял мне на почту , по почте вели переписку. В итоге резина пришла , деньги за доставку вернулись!

Шиномонтажом и колл-центром не пользовался, оценить не могу.

выбранная на сайте резина значилась в наличии, а по факту ее на складе нет и по словам менеджера ее пришлось ждать как перемещение из другого города. однако по срокам ожидания этого перемещения такой период больше похож на закупку на заграничном заводе партии и ожидании ее растаможки. почти 2 недели. все остальное не вызывает ни каких претензий. резину доставили в оговоренный срок и она была свежая)))))) шиномонтажем не пользовался

Шины все разные по дате. Только одна 21 года. Три шины грязные, этикетки подраные, старые. Менеджер врун!!!

30.08.21 и 31.08. 21 обращался пять раза в колл-центр что бы менеджер перезвонил но обратной связи так и не было.

Заказ обработан на отлично, менеджер молодец.

Всё отлично, не первый раз пользуюсь сайтом для покупки шин. Менеджеры внимательные и исполнительные, молодцы! Шиномонтажем не пользовался, т.к. нахожусь не в Москве!

Просел менеджера связаться со мной,проигнорировали.

По марке вопросов нет. Шиномонтажом воспользоваться не знаю как. Пусть будет хороший. Менеджер позвонил оперативно. Отправка в тк без задержек. Все отлично. По факту шины пришли пятилетние. Жаль что менеджер за ранее не сообщил об этом. Все следы пятилетнего хранения на лицо (потёртости, этикетки местами сохранились, часть шипов с коррозией). В целом понятно за что скидка. Сайт удобный, сервис на уровне. Pirelli winter ice Zero r14 185/65 3240x4

Менеджер оперативно отвечал на вопросы. Спасибо!

По порядку:
1. Позвонил в колл-центр по поводу двух моих заказов - девушка меня долго уверяла, что у меня один заказ... Перезыонил своему менеджеру Зуевой В., - та быстро все нашла и подсказала.
2. В магазине, когда приехал забирать шины - долго предолго выясняли, была оплата или нет.... Минут 20... Потом, один продавец пытался взять с меня оплату за пакеты для колес, пока другой не сказал, что они бесплатные....
3. Машина была припаркована у входа - ни один даже не шелохнулся помочь донести и погрузить... так и катал по одному колесу через весь торговый центр до машины...
4. И никто ни разу не упомянул о шиномонтаже!

Менеджер: Невзорова Екатерина отвечала достаточно быстро. С нюансами заказа разбиралась своевременно и так же помогала. За что ей спасибо. Единственное, чего не хватает, так это возможности узнать дату выпуска шин. Информацию очень сложно получить и в деталях заказа она не фигурирует.

Большое спасибо менеджеру Пасюте Анастасии, все как всегда на высшем уровне.