Отзывы о Мосавтошине

781 749 条评论

К сожалению так и не удалось выкупить комплект шин, т.к доставку задержали и в итоге доставили 3 шт. из 4-х, заказанных. Одно так и не пришло. Отказ к сожалению

Очень долго доставку ждал. Неделю. По Москве можно и быстрее.

Шины заказал 29 октября доставка на 3 ноября шины пришли одна 6 ноября изготовлена в 2025 году и три шины пришли 7 ноября изготовлены 2024 год

Третий день прошу отправитт доверенность на человека, подписавшего закрывающие документы. Ни ответа ни привета. Полный игнор. Почему на Вашу просьбу предоставить доверенность она была предоставлена, а на ответную аналогичную просьбу ответа нет? Наша бухгалтерия работает по аналогичным алгоритмам и им также для отчетности требуются подтвержденные полномочия лица, сделавшего отгрузку товара. Спасибо. Надеюсь учтете замечание и правильно на него отреагирует.

Очень долгая доставка сам товар хороший ждали почти 4 дня зачем тогда привыборе курьера ставить дату если он все равно в эту дату не приедет.

Очень долгая доставка поэтому отказ

Резина 14 неделя 24 года, долгая доставка, постоянно переносился срок, брал за 4400 за баллон

Заказали комплект из 4 шин- две шины сразу встали на доставку, а вторую пару очень долго продавец собирал. Видимо, как раз они непонятно где и как лежали, что оказались мятыми. Две, которые пришли первыми, оделись и накачались без проблем, а опоздавшие проблемные????‍♀️

Всё отлично, во время и как договаривались, за исключением небольшого минуса все 4 диска приехали кривые. Где они пострадали при производстве, у продавца или при доставке остаётся вопросом. Но все 4 диска пришлось править за допдату, прибавляйте сразу по 1000 рублей к цене диска за правку.

22 года отправили

ставлю оценку 3 вот почему:
1. отсутствие хоть какой либо упаковки - мне просто выкатили на поддоне и все;
2. магазин почему то отправил не доставкой озон на пвз, а транспортной компанией, которая находится далеко от моего дома. и, соответственно, конечная цена выше, чем получается в корзине.
3. сама резина - сколько читал хвалебных отзывов, вчера переобулся, а по итогу машина "плывет" на скоростях выше 40 км/ч. температура с утра ниже 10 градусов. катал до этого 3 сезона на nexen, и мне кажется что та все же была лучше. но как наступит полноценная зима - то дополню или изменю отзыв.

1. Сайт - работает неплохо, иногда умирает сервер и перестает открываться. В целом терпимо
2. Колл-центр - на тройку, функционала особо не несут, на поставленные вопросы не всегда отвечают, отправляя на сайт. Зачем тогда нужен КЦ?
3. Менеджер - все хорошо, разве что не сообщили страну производства и дату производства шин
4. Склад - на двойку, доставка на четверку. Итого три звезды. Везли не очень быстро, а резина была вся грязная и явно хранилась не очень правильно, с возможным изменением геометрии покрышек
5. Шиномонтаж оценил отдельно, продублирую - отвратительно все сделали, поцарапали центральный колпачок - шиномонтаж наступил на него ногой (оригинал AUDI, как и сами диски), поцарапали диск. Разбирательств на полтора часа и никакой компенсации, испорченное настроение, плюс балансировка сделана неправильно - оставлены наклейки при балансировке, буду все 4 колеса заново балансировать в другом месте

В ваш шиномонтаж больше ни ногой и всех своих знакомых, одноклубников и в целом любого человека буду отговаривать, чтобы люди не попадали на хамское отношение и перекраску дисков.

Заказал 4 шт,только 2 шт привезли

Очень долгая доставка

Менеджер предоставил неправильную информацию по году производства шин и стране производства. На вопросы о возврате получаю рекомендации писать на почту.

Доставка предупреждает за 5 минут до приезда, в указанный интервал шины не привезли.

Заказ забрала в другом городе , была задержка заказа, позвонила в службу доставки ПЭК, там мне сказали что доставка до моего города не оформлена. Перепроверила!!!!!!!! Все оформлено. Заказ понравился, но снимаю звёзды за доставку и дополнительную трату денежных средств за поездку в другой город, а это без малого 90 км в один конец

Мало того, что срок доставки долгий, так ещё и задержали

Заказывал шесть колёс а по факту привези четыре сейчас пишут что доставка задерживается и отменить её можно будет только через восемь дней
Пишу в чат продавцу продавец молчит не отвечает

Шины разных годов выпуска привезли

По цене: я у вас приобрел 4 шины + 4 диска (суммой почти 120 т.р.). Суммарная скидка на шиномонтаж должна была быть 70%, но сделали только одну скидку - 40%. При такой значительной покупке, я думаю могли бы сделать вообще бесплатный шиномонтаж. Ранее в "авторусь", я приобретал шины на сумму 5 т.р. и там вот шиномонтаж был бесплатный. К сожалению я не мог опять к ним обратиться, потому что у них не было необходимых мне дисков. По скорости непосредственно шиномонтажа: сделали очень быстро, буквально за 15 минут. По качеству: непосредственно сам шиномонтаж вопросов не вызывает, однако, перед шиномонтажом мастер порекомендовал взять датчики давления (у меня они стоят). Я приобрел те, которые были в магазине, но их мастера не смогли прописать в системе. Пришлось приезжать через неделю, приобретя рекомендованные датчики. Однако и те датчики, которые я привез лично, мастер не стал прописывать, сказав что они должны сами прописаться. К сожалению, датчики самостоятельно так и не установились. Придется ехать к официалам и прописывать датчики давления. Т.е., мне лучше было просто приобрести у вас шины/диски и ехать к официалам на шиномонтаж. Однако я думал что у такого крупного и известного магазина и шиномонтаж должен был быть квалифицированный.