Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

Достоинства: Менеджер всегда на связи. Подробная информация о товаре, о покупке, способе оплаты и доставке. Хороший магазин.

Недостатки: Прислали покрышки 2019 года выпуска.

Комментарий: Покупал покрышки в конце летнего сезона 2020. Прислали покрышки 2019 года выпуска. О таком надо предупреждать. Надеюсь что хранились они правильно и шины не деформированы. В целом, работой магазина доволен. С оплатой, доставкой не возникло проблем. Заказ поступил в транспортную компанию в указанный день.

Достоинства: Не первый раз покупаю резину в этом магазине. Нравится быстрая обработка заказов, большой выбор шин на любой кошелек, вежливое обслуживание менеджерами.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Грамотное общение с оператором и менеджером, рекомендации по шинам.
Перед покупкой менеджер проверил год выпуска шин, для меня было это важно. В других магазинах такой информации не дают.

Недостатки: Скидка на шиномонтаж в накладной 40%, на сайте было бесплатно при покупке комплекта в течении года. Надеюсь решим данный вопрос.

Комментарий:

Достоинства: ничего

Недостатки: По телефону обнадежили что шины есть в наличии и доставка будет в течение двух дней. Обещали что свяжется менеджер. Однако так он и не связался а когда я в третий раз позвонил на линию мне сказали что в наличии шин в Москве нет. Оказались в наличии в Ростове и доставка будет за мой счет, с предоплатой и в течение 2 недель. Это просто нонсенс! Ужасно!

Комментарий:

Достоинства: Собственно говоря я их не нашёл

Недостатки: Заказал комплект резины по 6к за штуку. Перезвонили, договорились о дне доставки (г.Москва) в день доставки приходит письмо что доставка перенесена на следующий день. Дозвонится менеджеру не возможно, повезло что трубку взяли через 10 минут На горячей линии. Итог: ни чем помочь не можем. И пофигу им что с работы отпросился, что на шиномонтаж записался... не серьезные ребята. Поеду в магазин выбирать((( хотя 21 век на дворе и сервис должен быть на 5+. Как оказывается не везде... понимаю что разница в день мелочь, но как то печально.

Комментарий: Досада и огорчение

Достоинства: Удобный сайт, удобное общение с оператором, детальная ясность происходящего.

Недостатки: Таковых нет.

Комментарий: Kumho Wintercraft Ice WI31 215/65 R16 98T (шип) были куплены на этом сайте по супер цене)))) ещё и производство Корея )))

Достоинства: Работа операторов, Ассортимент, Цены

Недостатки: Бывает долгая отправка

Комментарий: В целом очень неплохой интернет-магазин. Цены, Ассортимент, Обслуживание, Интерфейс сайта

Достоинства: "свежесть" товара

Недостатки: Не мог дозвониться к менеджеру. Общение только по почте.

Комментарий:

Достоинства: Удобный подбор товара. Быстрое оформление заказа. Информация о статусе заказа.

Недостатки: проблематично дозвониться до менеджера.

Комментарий: Второй раз заказываю в магазине шины и диски. Нареканий к качеству нет.

Достоинства: Понравился очень большой выбор автомобильных покрышек и дисков.

Недостатки: Ожидание когда менеджер перезвонит что бы подтвердить наличие товара....но правда все зависит о менеджера

Комментарий: Первый заказ сделал в 2018 году (зимние покрышки шип. Yokohama)самовывоз*увидел объёмы с какими данная компания работает и потом заказывал в 2020 году на две другие машины тоже (зимние покрышки шип. Yokohama)доставкой в другой регион менеджер Корнилов Антов выполнил сделку на отлично все рассказал,прислал расчётный счёт потом когда загружали прислал фото колес.Доставка была компанией ПЭК. И четвёртый заказ были диски всё понравилось! Буду и дальше там все заказывать!

Достоинства: ничего

Недостатки: мелкие (а может и крупные) жулики

Комментарий: Сделал заказ на 2 комплекта шин, сразу прислали ссылку для оплаты - было указано, что товар в наличии, + именно по этим двум комплектам была акция о бесплатной доставкой транспортной компанией. Через некоторое время пишут, что одного комплекта нет в наличии и предлагают отправить только один комплект (летний). Захожу на сайт и вижу, что они тупо поменяли цену, на вопрос, почему после оплаты меняете цену, получил ответ "Видимо был распродажный комплект и его уже нет". Вруны раз. Ок, через день опять появляется по старой цене - пишу им, соглашаются выслать, но предупреждают, что они из Краснодара. Мне в принципе, все равно с какого склада. Но самое интересное случилось потом: звонит менеджер и говорит, чтобы я оплатил доставку. Объясняю про акцию, на что ответ: "ее нет". Говорю, что на момент заказа была, ответ: "этот разговор ни на что не влияет, будет покупать?" Все, разговор окончен. Вруны два. Создаю на сайте заявку 19727, присылают письмо, что со мной свяжутся. Через день вижу ее статус "закрыто". Просто забили. Создаю новую заявку 19785 - опять меняют статус на закрыто. Позвонил на горячую линию - статус заявок не знаем, к кому обращаться не знаем. Если что не устраивает - пишите ПИСЬМА! Вруны три. Искренне желаю им разориться.
ps прочитал на этом сайте отзывы о них. Все их ответы "мы с вами свяжемся". Ага, ага - где-то я такое видел))

Достоинства: Ничего не понравилось. В моём случае достоинств нет никаких.

Недостатки: пофигительное отношение менеджеров к покупателю и враньё сайта с указанными товарами, которые якобы есть в продаже

Комментарий: Выглядит как некая замануха.... на сайте указаны в наличии популярные позиции по низкой цене , но после нескольких дней ожидания того что заказал ,обнаруживается что в реале этого товара нет в наличии, а менеджеры смешно отвечают , что это ошибка из-за некой пересортицы )))
В моём случае отсутствующим товаром были шины Континенталь.

Достоинства: Очень быстрая работа менеджера магазина. Буквально через пару минут получил счет для оплаты заказа по безналичному расчету.
На следующий день после поступления средств товар был отправлен транспортной компанией.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: Рекомендую магазин. Огромный ассортимент шин, хорошая цена.

Достоинства: Хороший заезд, общительные охранники, подсказали куда идти и где машину можно поставить. Всё быстро и отлажено

Недостатки: Так как забирал самовывозом, резина по ходу лежала на улице, и выдали грязную и с водой внутри, хорошо была тряпка и пришлось вытирать колёса и дать пока вода впитается.

Комментарий:

Достоинства: Отлично работают менеджеры, быстро обработали заказ и отправили. Покупал шины, очень обрадовало что изготовлены в 2020 году.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Буду рекомендовать друзьям Мосавтошину!

Достоинства: Отзывы о шинах на сайте. Если не поддельные только. Больше ничего хорошего, как оказалось.

Недостатки: 13 октября заказал зимнюю резину и диски через сайт. По сайту - все в наличии в Москве. Но на следующий день менеджер позвонил, и сказал, что в Москве дисков нет, но вот в Питере их полно. Если я готов ждать, она сделает заказ на перевоз в Москву. Я согласился (о, как это было зря!!). В общем, сегодня 01 ноября мне в комментарии к заказу написал уже другой менеджер, поставив перед фактом, что у них в Питере на складе пересорт и моих дисков в наличии нет. Три (!!!) недели им понадобилось на то, чтобы это определить! Ленивец из "Зверополиса" и то быстрее работал!
Благодарю бога, что не оплатил им заказ сразу! Всех потерь - только время.

Комментарий: Впечатление одно: шины/диски можно у них брать, наверное, только при личном визите в магазин. То есть, если приехали в магазин, и нужные шины у них есть в наличии прямо сейчас - то почему бы и не купить.
А вот заказывать что-то через их сайт - не рекомендую категорически!
И ни в коем случае не соглашаться подождать!!! Просто потеряете время. Благо они не монополисты, и аналогов их магазинов полно.

Достоинства: После подачи заявки быстро откликнулись менеджеры, после подтверждения оплаты сразу решили как доставить наилучшим образом.

Недостатки: Недостатков не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Резина для Грузовиков мне требовалась. У Тинькова была акция в магазине на рассрочку. Цены адекватные. Очень много позиций. Оплата безналом, кредитной картой удобно.

Недостатки: Было 2 сделки(резина для Volvo fh13. 2 колёса на переднюю ось и 4 на заднюю. Менеджера ни разу я не услышал, сколько не пытался дозвониться, то он занят, то его нет. Тяжко было покупать резину, через переписку по почте, да ещё и с роботом. По сути брал наугад, так как все рассказать да объяснить мне ни кто не смог. Магазин обещал скидку после первого заказа(38000 руб) и отзыва на маркете. Так вот скидка на второй заказ была 350 руб, учитывая что счёт был на 78000 руб(((
Просили честный отзыв?! Вот он!!!
Магазин может и хорош, но манагеры работать не умеют.

Комментарий: Покупал резину Deestone SV403 295/80 R22,5 на переднюю ось. Качество огонь! Мягкая, не шумная. Протекторы как у мишек.

Достоинства: Автоматические подтверждения на почту приходят быстро. Не увидел

Недостатки: На сайте товар есть, по факту его нет, при этом предлагают предоплату

Комментарий: Были вопросы по заказу, наличию и доставке, позвонил по московскому телефону, оператор прочитал мне все что написано на сайте , и ни на один вопрос толком не ответил. На вопрос" есть ли шины?", Оператор сказал "на сайте указано что есть"))) ну и в дальнейшем все общение свелось к тому, что после заказа со мной свяжется менеджер и все уточнит и разъяснит. В некомпетентности операторов сомнений нет. На сайте было указано, что доставка из Питера, и шины в наличии.
В итоге так никто со мной и не связался. Приходили письма ,с подтверждением заказа, закреплением за мной менеджера, и как итог последнее письмо от этого же менеджера о том, что шин нет и интересует ли альтернатива. Видимо у них в офисе нет телефонов , иначе как обьяснить что никто так и не решился позвонить мне из этого чудо магазина, лишь ограничились отпиской. Потерял 3 дня чтобы узнать об отсутствии шин. Если хотите потерять свое время, то рекомендую данный магазин.
PS: на момент написания отзыва на сайте все ещё написано, что шины в наличии и доставка из Питера))

Достоинства: Приемлемые цены, регулярно бывают скидки, достаточно быстрое оформление и доставка до транспортной компании.

Недостатки: скорей это не недостаток, а пожелание ускорить доставку заказа до транспортной компании

Комментарий: ваш заказ ведет консультант, который довольно подробно всё объясняет и информирует о статусе заказа