Отзывы о Мосавтошине

804 094 条评论

УФимский филиал работает просто, отвратительно!! дозвониться до них так ни разу и не получилось, во время разговора корректно ответить на вопросы не могут, информирования о статусе заказа никакого, приходится самому звонить в колл-центр Москвы, и оставлять заявку, что бы они связались со мной. Ооочень долго выполняли заказ. Оценка 1 балл из 5. До сих пор не решены вопросы по акциям. Видимо придется переходить на общение в письменном виде.

На сайте не указан год выпуска автопокрышек. Колл-центр говорит, что на вопрос ответит менеджер, менеджер тоже не знает. Это плохо. На шиномонтаж предоставляется скидка, но шиномонтаж не работает по выходным, а в будни до 17-00. Странная скидка, российская уловка. Все для лоха, а без него и жизнь плоха. Скажите честно, что у вас нет скидок, что ваш товар залежалый и продаете его дешевле, но и это вряд-ли. Мне верится с трудом.

Процесс исполнения заказа шёл медленно, статусы менялись только после обращения на горячую линию. Хотя непосредственно сама горячая линия они ничем не может помочь - это неэффективно.Колеса пришли без упаковки и без документации какой-либо, в том числе и по расширенной гарантии от Nokian. Кроме доставки пришлось оплачивать и страховку, о чем я не был уведомлен заранее. Видимо, придётся писать претензию(

По телефону менеджер сообщил примерную стоимость доставки заказа в районе 450 рублей, а по факту доставка оказалась 1200 рублей. Неприятно

Одно машиноместо для шиномонтажа очень неудобно. Без предварительной записи,которую иногда невозможно спрогнозировать, не поменять шины со скидкой.

Заказ везли две недели, хотя на сайте было написано наличие в моем городе.
Далее было написано что скидка на шиномонтаж составит 50% , менеджер в офисе сказала скидка будет 20%, если хотите 50% то необходимо ехать в другой город.

Информация о доставке на сайте представлена недостаточно доступно, поэтому пришлось звонить в колл-центр.
После оформления заказа менеджер проверял наличие аж несколько часов. Можно и быстрее.
Заказ был оплачен позавчера вечером, а принят ПЭКом только сегодня во второй половине дня. Это очень медленно.
Шиномонтажом не пользовался, я в другом городе. Отсутствие галочки "не пользовался" - ещё один косяк сайта.

Заказал гиславед норд фрост 235/45/18. Менеджер как и в прошлый раз(перед этим заказывал летнюю резину) сказал, что завтра отправим в транспортную. И это завтра, растянулось на 5-6 дней. Описание резины на сайте- боковина должна была быть усиленной, XL, а пришла с простой. В общем спасибо что хоть не кинули....
Упсс... на счет XL погорячился, есть на шине такая отметка, видимо в запарке то ли посмотрел куда то не туда, то ли не заметил... Прожу прощения за дезу...

Колл центром и шиномонтажом не пользовался. Отличный магазин шин. Спасибо!

На сайте указано:есть в наличие по конкретному адресу точное количество.По факту ничего нет.Если эту огреху по дезинформации потенциального покупателя устранить,то все остальное 5 баллов

Проблема была с доставкой. Виназначкнный день шин не было в магазине. Никто ни колл центр ни продовцы не знали где они и когда будут. В итогу пришлось поездку перенести.

Всё было нормально но отправили транспортные компании не той которую я выбрал а которую выбрала мосавтошина предлагалось ЖелДорЭкспедиция но почему-то вдруг она оказалась платной Я выбрал Деловые линии отправили в ПЭК. Теперь мне придется ехать через всю Самару за колёсами

с момента оплаты заказа до отгрузки до транспортной компании прошла неделя!

Из-за технического сбоя про забыли отправить резину. Так бы и тянулось пока не позвонил (

Небыло уведомления о отсутствии шиномонтажа. Ваши кладовщики переживали что носили шины, а мне как альтернативу предлджили возить колёса с собой и пытаться самому решать свои проблемы. Спасибо!
Закажу в другом месте.

1. Сайт постоянно подтормаживает. Выдача колес на Огородном это просто ужас! Привезли на тележке 4 колеса, поставили около машины, сказали вот ваши колеса. Колеса после дождя все мокрые. Внутри куча воды. Ни о каком шиномонтаже и думать не стоит, пока колеса изнутри не просохнут.
Девушки внутри магазина, вежливые и общительные.

Жаль только что не смогу воспользоваться акцией 50% на шиномонтаж. Потому что Казань не участвует в акции ????

Я к шинам заказывал шиномонтаж. На месте выяснилось что шиномонтаж работает с 16 сентября.
Я с области ехал 2.5 часа. И второй раз я уже не поеду.

Вполне доволен сервисом

Менеджер обещала, что переведут мне на карту 400 руб. Якобы компенсация за доставку. Деньги не поступили. Считаю это обманом о бесплатной доставке.