Отзывы о Мосавтошине

792 372 条评论

После оплаты был непонятный момент никто не позвонил что от меня еще данные нужны и что я не предоставил.

Спасибо за доставку, все выполнено в срок!! Не понравилось само отношение к резине, которая просто набросана была в машине и выглядела как потертая..

Спасибо

Все быстро и четко, при этом достаточно адекватные цены для нынешних реалий

Была попытка купить летние шины в данной компании. На сайте отобрал, позвонил, уточнил производителя, ещё раз продублировал заказ, и решил, что оплачивать буду только на месте, после осмотра заказа. Вскоре пришло сообщение, что колеса на складе и готовы к выдаче, к вечеру я поехал на Огородный проезд их забирать. Получил накладную, выкатили шины, осматриваю: две 26 года, две 25 года! Показываю тем, кто выкатывал – их не волнует мои слова об ошибке, «мы принесли по документу и это они, которые привезли со склада». Возвращаюсь в выписавшей накладную девушке, рассказываю, она помочь в исправлении ситуации не может. То есть понятно, что отгрузили и ошиблись, но позвонить на склад она не может, связать с начальником не может, и по глазам её я вижу, что видела она меня далеко-далеко, и колеса вдогонку катятся. Я бы и не стал вообще связываться, да живу недалеко и проще после работы заехать и забрать. Перезаказал шины ещё раз, и сразу сказал, что от этих не отказываюсь, а когда приедет новый заказ, где будут такие же шины 25 и 26 года, то скомпануем правильный набор на месте. Девушка глазами продублировала свой посыл меня далеко-далеко.

Пришла СМС что колеса прибыли на склад. Порадовался, что так быстро и набрал номер, хотел поговорить с менеджером, добавочный тел. которого указан в бланке заказа, но оператор сообщила, что не соединяет с менеджерами и поможет чем сможет сама. (Зачем тогда указывать имя, фамилию и телефон, если всё равно поговорить нельзя? Ну ладно.) К вечеру и я подъехал на Огородный. Вытащили два моих заказа, т.е. 8 колес и вот результат осмотра: 5 колес 25 года, 3 – 26 года! И цена на 600 рублей выросла, почему то, хотя заявка продублирована слово в слово, цифра в цифру! И это после трёх заказов, долгих переговоров по телефону, двух посещений магазина!
Я уже был настроен на отрицательный результат и мог уехать без колёс, но всё-таки отобрал и решил взять. У стойки оформления сделал комплимент девушке про её красивые глаза, объяснил ситуацию с заказами, годами изготовления и моим желанием уехать, таки, побыстрее со свежими шинами. И всё получилось! Ура! Хорошо, что есть хорошие девушки с красивыми глазами!

Итог: я не буду ничего покупать в этой конторе! и никому не посоветую! Причины:
- не выполняют условия заказа (в заказе одно, привозят другое)
- врут по телефону и в глаза
- сотрудникам наплевать на покупателей
- обман (на сайте указан производитель Франция, по факту – Россия)
- безобразная территория где находится офис и выдача заказов: лужи, ямы, грязь; внутри не убрано, грязно, офис плохо приспособлен для посетителей; окошки касс затемнены, т.е. непонятно какая работают, люди мечутся от одной к другой, по карте нет возможности оплатить(висит объявление, что принимают только наличные и по коду), вединговый автомат поломан. На выдаче в воздухе цементная пыль от пола, все шины от этого грязные, помещение советских времен и ушатано всё: пол разбит, стены грязные, все в отметинах от шин, дисков и пр. с потолка сыпется, стелажей для хранения шин нет, всё лежит на полу, доставляют к покупателю колеса пиная ногой… Это только то, что видно посетителям. Любая проверка - и закроют на 90 дней и ещё штраф влупят.

Всё прошло хорошо, резина новая, доставили оперативно, курьер был на связи.

Работа выполнена очень хорошо, спасибо большое!

Добрый день. Доставка во время. единственное не ожидали, что документы для подписи надо самим спускаться и подписывать. Водитель не может отходить от машины и подняться на 2 этаж.

?

Всё отлично, я доволен!!!

Спасибо вам, Я ваш клиент впредь.

Очень долгая сборка на складе. Был первым в очереди - сборка 30 минут. Не возможно записаться онлайн на шиномонтаж - полная запись на 7 дней вперед, ни единого «окошка». На мой взгляд, это искусственная очередь.

Очень подставили введя в заблуждение с наличием товара, сутки не могли подтвердить оплату, кол центр разговаривает как будто им все должны, на оставленные вопросы обратной связи не последовало. Осталось впечатление ненадежной компани.
Обращаться больше не буду

Спасибо, все быстро)

Всё замечательно, спасибо

Спасибо!

Всё окей.

Шины доставили во время. Все хорошо. Спасибо.

Добрый день! Позвонили в колл-центр, спросили какие шины можно купить срочно. Сами готовы были забрать. В результате срочные шины ехали две недели из Питера. Интересное, у вас, понятие срочности.

Товар получен, доставлен в точку выдачи оперативно. При необходимости обращусь. Успехов сотрудникам.