Отзывы о Мосавтошине

794 028 条评论

Ну начнём с того,что очень-очень долго,заказ 17.05- доставка 28.05,примерный расчёт стоимости доставки 1170 р.,по факту 1700 рублей,резина пришла без упаковки,можно же было упаковать в пакеты,грязная,пыльная...Вообщем я разочарован доставкой,к самой резине вопросов нет, менеджер сделал всё чётко Буду ли я заказывать ещё,да скорее всего буду.Надеюсь вы примите мои пожелания к сведению

Колл центром не пользовался и шиномонтожом тоже. Андрей Козырский лучший специалист своего дела! Спасибо мосавтошина и Андрею отдельно! Приятно работать с такими людьми и компаниями!

Хорошая цена на шины, быстрая бесплатная доставка. Большое спасибо менеджеру Зуевой Валерии за помощь!

всю информацию по заказу, его движению, получению удалось получить от менеджера далеко не с первого раза. Доставка из Уфы в Екатеринбург заняла вместо обычных 1-2 дней - 4 дня. Здорово что оплата была возможна на сайте и счёт был выставлен тут же при обсуждении заказа. Доставка до вашего офиса в Екатеринбурге почему-то стоила дороже чем доставка до ТК.
Шиномонтажом не пользовался, не предлагали.

Шины были не в пакетах, грязные, в каждой шине была вода, одиг из дисков был не заводской упаковке. В шиномонтаже первым проверили диск из незаводской упаковки.ни на переднюю ни на заднюю ступицы он не оделся.
Позвонил в вашу компанию, обещали в 3-х дневный срок связаться со мной. Не связались. Позвонил повторно, не связались, сообщил о создавшейся ситуации менеджеру Пасюте Анастосии ответа нет.

На сайте было указана, что Шины в наличии(для меня это было основополагающе), менеджер так же подтвердил, что колёса сможете забрать в этот-же или на следующий день.В итоге резину доставили только на 5 день.При этом менеджер все время говорил: «если что-то не нравится, можете отказаться от покупки».Клиентоориентированность на «уровне».

Ждал 10 дней доставку, проехал через всю москву по пробкам, потерял 4 часа!!!
Ради того чтобы мне попытались продать шины 2017 года!
Теперь у меня вопрос... из за некачественной работы менеджера, которому сложно было уточнить дату производства шин...
Кто мне компенсирует 4 часа моего рабочего времени и 10 литров дизельного топлива!???

Сделал заказ на шины с доставкой. Ни кто не поинтересовался когда будет удобно мне, просто озвучили день отгрузки и время 2-3 дня в пути. Потом что-то не срослось, день поменяли, а мне что неделю ожидать не работать? Отменил доставку. Спросил где могу забрать сам? И тут началось самое интересное! Вечером спршиваю менеджера где забрать шины? Ответ они в машине в пути из Ногинска на огородный пр-д и завтра можно забирать. Утром перезваниваю что-бы убедится что все нормально. Другой менеджер проверяет по компьютеру и говорит шины здесь, можно забирать. Я выезжаю, Где-то через час пути приходит смс "ваши шины в Ногинске" Опять перезваниваю, бер?т другой менеджер и говорит шин нет они в Ногинске. Я попросил больше не пытатся их куда-то возить, и на следующий день вместо работы поехал в Ногинск. Короче полный БАРДАК!!!

Хороший ассортимент, это плюс. Но дозвониться до живого человека в вашу компанию почти невозможно! Связаться с менеджером просто нереально! Всегда все операторы заняты. Пожалуйста устраните эти недочеты и заказов будет больше....

С момента заказа до получения менеджеры были на связи и держали в курсе по заказу. Работой сотрудников доволен , надеюсь на такое же качество шин.

Менеджер не контролировал историю заказа

До менеджера дозванивался 3 дня, так и не услышал его! Час просидел ожидая уже оплаченного заказа! Больше не обращусь в эту контору! Берите пример с Шинсервиса и Вианора, вот они работают для людей! Выбрал Мосавтошину из за того что условия кредита лучшие, ну пожалуй на этом всё!

Доставка примерно 2недели, операторы отвечали быстро, но по телефону дозвониться ни разу не смогла. На склады отзывчивые сотрудники.
Шиномонтаж не заказывала

Заказал одну резину, менеджер выписала другую, две недели ждал и получил совсем не то что хотел.

Колл центр, очень долго невозможно дозвониться, минут по 15-20 звонить приходиться...

Очередной раз заказ отработан на отлично, информативно. Единственное замечание не мог дозвониться до менеджера., уточнить детали. Спасибо.

Продали 6 летние шины под видом новых.
Менеджер игнорирует, на связь не выходит.

1 звезда предыдущиму менеджеру,хотел заказать диски, в сообщении просил менеджера выйти на связь, менеджер Б. вышла, но я был за рулём, попросил перезвонить через 1 час, менеджер Б. попросила меня самому перезвонить, перезвонил! в итоге, 10 минут слушал музыку и всё! Деньги на телефоне закончились

Менеджер долго даёт обратную связь на мои сообщения

все круто. выбор огромный, заказал - оплатил по реквизитам, очень удобно, приложил квитанцию, передали в лучшую компанию ПЭК, те довезли за копейки со своим шикарным сервисом. резина свежая не коцанная не кривая, цены шик, менеджер отвечает быстро и по существу.