Отзывы о Мосавтошине

794 028 条评论

Шиномонтажник и колл-центром не пользовался, поэтому и оценки низкие.

Выбрал нужные шины на сайте, оформил заказ через личный кабинет. Со мной оперативно связался менеджер Даниил, все четко объяснил по условиям доставки и оплате, выбрали день доставки. Все привезли в назначеный день. Заказываю шины уже второй раз, пока всем доволен.

При разговоре с менеджером было им сказанно что резина 2020 года выпуска а в итоге пришло 2019 года.

менеджер сказал что шины 2020 года! на самом деле пришли 3 шины 2018!!! и одна 2020года!!!!

Приехал получать заказ. Дали 2 шины 21 года и подсунули 2 шины 17 и 18 года. Стал оформлять возврат 2 шин. Менеджеры стали смотреть остатки. Оказывается есть ещё 2 шины... 20 года 49 недели. Вывод? Вывод всем понятен.

До шиномонтажа не дошло пока,так как заказанный 30.04.2021 товар до не доставлен,хотя и стоит в статусе выполнен.06.05.2021 перезвонил менеджер с предложением полностью оплатить закаказ так как доставить вашим транспортом к обещанной дате не получится, а доставка Т.К. без предоплаты не осуществима.Закакз я оплатил,предоставил данные для осуществления доставки Т.К ПЭК,получил трэк для осуществления контроля доставки но приехав в Т.К. получил ответ (посылка пришла но отдать вам её мы не сможем) доставка оформлена не на вас,внимание вопрос,за чем у меня брали данные паспорта,присылали трек номер отравления,предлагали скидку на шиномонтаж 50%(в место 40 положенных при покупке) и определили заказ в статус выполнен если ваш клиет полностью оплатив заказ не имеет возможности получить товар,теряет время и средства из за не внимательности или равнодушия сотрудников вашей компании...?

Отгрузили на 2 дня позже, чем обещали. До колл центра сложно было дозвониться. Шиномонтажем не пользовался

17 апреля заплатил, 20 менеджер рассмотрел и запустил в процесс-8 мая так и не пришло смс а товар уже пришел-короче все очень долго

В моём отзыве не должно быть оценок колл-центра и шиномонтажа по причине отсутствия контакта с ними в процессе покупки. Можно было бы сделать сайт повменяемее в этом плане, поэтому 4* за сайт.

Очень признателен Мосавтошине в лице всех сотрадников - и в первую очередь в лице менеджера Нармин Юсибовой - за работу и мои новые шины. Проконсультировали перед заказом, выяснили всю интересующую информацию (год и страна производства - специально искал не российские) по конкретному экземляру, регулярно уведомляли о статусе заказа, перемещениях.

Получил, поставил, накатал уже 5к - всё отлично.

В следующий раз приобретать буду тут же.

Услугу Шиномонтаж не использовала. Но консультировалась по цене- на мой взгляд цена очень высокая.

Шиномонтажом не пользовался. Переобулся у себя в городе.
На складе у менеджеров прикольный дресс-код! - все с бородами, даже с бородищами.... Только у новенького менеджера нет, наверное через год отпустит.
Надо будет заехать проверить

Все быстро .менеджеры молодцы.Спасибо.Шинимантажом не пользовался.

Оплату товара произвел 30.04.2021 созванивался с продавцом, он сказал и далее написал: "Валерий, заказ будет доставлен 05.05 в ПЭК, ожидайте подтверждения статуса". По факту 05.05.2021 ездил в ПЭК, там сказали на вашу фамилию не чего не поступало. Когда позвонил своему менеджеру "Пасюта Анастасия" оказалось оплаченный товар еще 30.04.2021 не куда не отправлялся. Только сегодня(05.05.2021)отправители ТРЕК номер. Шиномонтажом не пользовался, оценить адекватно не могу.

ПРИ ПОЛУЧЕНИИ КОЛЕСС,ВЫВЕЗЛИ ГРЯЗНЫЕ И С ВОДОЙ ВНУТРИ.....ДАЛИ ПАКЕТЫ И ТИПА САМ ОТТИРАЙ И СЛИВАЙТЕ ВОДУ ИЗ ШИН.........................ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖЕВАНИЕ ,САМА ДОСТАВКА И РАБОТА МЕНЕДЖЕРА НА 5

Шиномонтаж не было, колл центра то же. Шиномонтаж в подарок к покупке был бы интересен. К этой теме у конкурентов он предлагается

Здравствуйте, заказал у Вас шины Nokian Hakkapeliitta 9 195/65 R15 95T XL Номер заказа:1522854, при переписке с менеджером по моему запросы о годе выпуске шин, был дан ответ шины 2020 г. Уже перед отправкой перезвонил и сказал что две шины 18 года, а две 19 года. На что я ответил что не буду брать. Менеджер сказал что закажут со склада Nokian и привезут все 2020 года. Сегодня при получении оказалось, что один баллон 18 года выпуска, очень не красиво поступили.

Менеджер и Шиномонтаж очень хорошие, но на сайте нет адреса в г.Дзержинск, нет расписания работы

Отвратительные впечатления остались от работы вашей компании. Заказ 1524842, сделанный 25 апреля будет получен только 4 мая. Связь с менеджером по телефону практически отсутствует. Нет бесплатного прямого номера, а есть платный (495), время ожидания по которому превышает более десяти минут. Да если и дозвонишся, то на вопрос "что с заказом" менеджер нито телется, нито промычит невнятное. Единственный плус- это более низкие цены с другими интернет-магазинами.

Неудобно, что в отслеживании заказа я не могу посмотреть сам продукт, глянуть те или иные параметры по быстрому. Даже ссылки в заказе нет на изделие. Неудобно.

Когда поступил заказ, менеджер не уведомил о режиме работы точки выдачи. В связи с праздничным днями точка не работала и я зря приехал с другого города получать, потратил время и бензин. Соответственно пришлось и планы перестраивать.
А так всё ок. Спасибо за работу!)