Отзывы о Мосавтошине

808 928 条评论

Достоинства: Оперативная работа, низкие цены, адекватные менеджеры.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Оперативность выполнения заказа, вежливый отзывчивый менеджер Иван)))

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Заказал шины в ночь с понедельника на вторник, с доставкой до терминала в моём городе. Хотел оплатить через банк, но в последний момент подумал о банковской комиссии и оплатил с карты,т.к. такой вариант прилагался вместе со счётом на банковский перевод. Во вторник позвонил менеджер магазина и уточнил заказ. Сказал, что заказ будет отправлен в четверг. В четверг пришло СМС, что шины отправлены на доставку в "Деловые линии". Рассчитывал, что шины в мой город придут в начале следующей недели, но в пятницу после обеда позвонил автодозвонщик и электронная барышня сообщила мне, что заказ ждёт меня на терминале.

Недостаки: Примерный расчёт стоимости доставки. На сайте Мосшины получалось, что доставка обойдётся в 290-300 рублей по факту 450. Правда на сайте есть предупреждение, что стоимость доставки лучше проверить на сайте Дел.линий.

Комментарий:

Достоинства: Хороший магазин, уже второй раз у них заказываю. Менеджеры вежливые, связываются быстро, заказ отправляют тоже достаточно быстро.

Недостаки: Отсутствуют

Комментарий: Заказ номер: 144945, Nokian Hakka Green, пришли, уже поставил) Даже с доставкой выходит дешевле чем в местных магазинах.

Достоинства: Искал резину Hankook с редкими параметрами и с лучшей ценой, нашел в "мосавтошина", ранее в этом магазине не покупал. Оставил заявку в интернет магазине, пришло подтверждение по смс, вскоре перезвонил оператор уточнил, что резину привезут со склада только через день. В назначенный день оператор подтвердил, что заказ прибыл, резину забирал самовывозом, все прошло быстро и без проблем. ( Резину упаковали в пакеты)

Недостаки: Думал, что резину можно будет забрать в день заказа

Комментарий:

Достоинства: 21 апреля забрал очередной заказ со склада Мосавтошина
Заказ #149656 успешно выполнен! (такое уведомление приходит каждому покупателю).
Именно успешно! Без каких-либо накладок, приятное общение с менеджером, точное указание времени. Все это дает понять серьезные намерения компании.

Недостаки: В этот раз обнаружил влагу в покрышках, но ребята со склада сразу же удалили ее и помогли погрузить в авто.

Комментарий: Впечатление о магазине?!
Да только положительные. Лично моя третья покупка, осенью покупал диски, и резину. Сейчас резину на лето.
Стоимость товара всегда на минимуме по рынку.
Живу в Калужской области, но даже это не останавливает, так как уверен, что не будет проблем. Забирал лично, самовывозом.
Менеджеры и склад, работают оперативно, улыбчиво)
Лично я всем друзьям советую магазин, так как у меня там проблем не было.

Достоинства: Широкий ассортимент, удобный сайт

Недостаки: Ооочень медленная работа менеджеров. Проблемы с шиномонтажем.

Комментарий: Приём заказа (звонок от менеджера) только через сутки. Товар, который на сайте отмечен в наличии, откуда-то везли ещё сутки. С учётом того, что на фото представлены диски не соответствующие описанию, на покупку колёс ушла почти НЕДЕЛЯ.
А галочка о том, что надо собрать колеса вообще ни на что не влияет, т.к. на шиномонтаж надо записываться отдельно, но про это ни кто не говорит. В итоге скидка в....
Ну и на конец указанную в заказе дисконтную карту даже не предложили, хотя она мне и не нужна, что очередной раз говорит о безразличии к клиенту . В эту контору больше не обращусь. И вам не советую.

Достоинства: Большой выбор шин и дисков.
Очень вежливый и компетентный персонал.
Быстрое обслуживание клиентов.
Простой и понятный сайт, с большим количеством отзывов о товаре.

Недостаки: Не нашелся комплект болтов к моим дискам фирмы Bimecc. Пожалуйста восполните эту нишу (VST20D28 - M14x1.5 с внутренней звездочкой, диаметр головки 20мм)

Комментарий: Этот магазин мне порекомендовали друзья, но я прежде чем сделать выбор, как обычно просмотрел все предложения на рынке. Такого большого выбора шин и типоразмеров нет ни в одном интернет магазине, разнообразие дисков тоже огромно. И вот уже определившись с выбор я решился на покупку: оформил заказ, со мной связался менеджер, тщательно проверил мой заказ на соответствие моему авто, выставил счет. Оплату произвел с банковской карты. Менеджер уточнил транспортную компанию и сказал что завтра мой заказ будет доставлен в терминал. Еще трое суток и я стал владельцем своего прекрасного комплекта шин и дисков! До сих пор не могу не на радоваться. Большое спасибо компании Мосавтошина!!!

Достоинства: Отличный магазин, оперативная работа менеджера, доставили все в срок и в соответствии с заявленным качеством.

Недостаки: Не отмечено.

Комментарий: Номер заказа:149433, заказывал Kosei Evo Maxi 7x17 5x100 ET48 Dia 73.1 Литье хорошего качества и по отличной цене. Большой выбор, удачнее чем у нас в городе.

Достоинства: доступная цена, отличное качество шин,оперативные менеджеры

Недостаки:

Комментарий: заказывал зимние шины Nokian Hakkapeliitta R2 отлично себя показали. на лето заказал Nokian Hakka Blue в дождь дорогу держат превосходно, я ими доволен...

Достоинства: Цена приемлемая, дешевле чем в магазинах города. Перезвонили через 2 часа после заказа. Отгрузили в ТК на следующий день.

Недостаки: Ориентировочная стоимость доставки на сайте отличается от фактической в 250 р. (Новороссийск, R16)

Комментарий: Все пришло быстро, визуально все целое. Езжу все устраивает.
Менеджер адекватный ответил на все вопросы.
Номер заказа #149268

Достоинства: Большой выбор. Нашел нужную модель диска с возможностью заказать в количестве 1шт

Недостаки: Решение проблемных ситуаций происходит медленно. Два дня обращался в службу поддержки для получения корректных данных по трекингу товара в транспортной компании.

Комментарий: После передачи товара в транспортную компанию был предоставлен не рабочий код отлеживания товара без каких либо контактов транспортной компании. Однако в шаблоне письма настоятельно рекомендовали отлеживать доставку по предполагаемым контактом.

При обращение по телефону указанному на сайте компании mosautoshina.ru два раза оператор заверил, что сейчас отправят повторно корректные данные для получения товара в транспортной компании.

PS: 29.04.2015 предоставили новый трек код и корректные координаты транспортной компании.

Достоинства: Задался вопросом покупки грязевой резины и дисков на УАЗ . Заказывал диски и шины (Номер заказа:148070) .Менеджер оперативно позвонил и уточнил заказ. Порадовало что все пришло вовремя и в срок. Раньше имел опыт работы с данным магазином, заказывал зимнюю резину на Mitsubishi, здесь тоже все без нарекании. Цены, на мой взгляд, одни из самых гуманных ))) дешевле не находил. Товар пришел, в обоих случаях, качественный, без повреждений и пр. В преть и дальше буду пользоваться услугами данного магазина.

Недостаки:

Комментарий: Мосавтошина отличный магазин. Большой выбор и низкие цены.

Достоинства: Хороший выбор, приемлемые цены.

Недостаки: Недостатков не обнаружено.

Комментарий: За последний год дважды делал заказы в этом магазине, претензий к работе магазина нет, все было сделано в срок и на должном уровне.
Последний заказ сделал 19.04/2015 в 18:00. Утром 20/04/2015 в 9:50 позвонил менеджер, подтвердил оплату и проинформировал о доставке в транспортную компанию на следующий день. 25/04/2015 заказ был уже в г. Ухта Республики Коми.

Достоинства: 1. Быстрая реакция менеджеров на оставленный заказ.
2. Отличная служба доставки.
3. Всё выполнено в срок.
4. Приятная цена(ниже чем у многих конкурентов)

Недостаки: Не обнаружил

Комментарий: Заказал комплект летней резины yokohama 205/45R17, перезвонил менеджер и согласовали день доставки, к сожалению в этот день не необходимо было отъехать, курьер всячески искал варианты, чтобы привезти мне резину и даже хотель пересечься где нибудь по дороге, но потом пришли к выводу о переносе даты доставки, на более удобный день.
Всё привезли во время. Без каких либо накладок. Курьер даже помог донести резину до машины.

Достоинства: Большой ассортимент, низкие цены, вежливые консультанты.

Недостаки: доставка

Комментарий: 01,04,2015г. оплатил 5 шин с доставкой в КАЗАХСТАН. Сегодня 20,04,2015г. устав ждать позвонил в Т.К. и мне сообщили что мой заказ успешно доставлен в ......... Ханты-Мансийск. В ХАНТЫ-МАНСИЙСК!!!!!!!!!!!!
Как попой чувствовал что первого апреля лучше не покупать.

И так, сегодня 28.04.2015г. В очередной раз позвонив в Т.К. я узнал что шины до сих пор в Ханты-Мансийске . Это переходит все границы.Уже МЕСЯЦ доставки а их даже не собираются пересылать.
У меня машина на шипах стоит на стоянке. Я на такси уже целое состояние промотал.

Достоинства: понятный сайт, достаточно низкие цены, быстрая работа менеджеров, отличная работа шиномонтажников, возможность оплаты картой

Недостаки: местоположение; грязь на территории

Комментарий: Заказал сначала диски (заказ #150230), потом увидел свою резину - через день заказал и её (заказ #150662). Доставка на пункт самовывоза в Огородном проезде через 1 день. До этого пытался заказать диски в других магазинах - перезванивали на следующий день и говорили, то цена изменилась, то нет в наличии - в итоге потерял 3 дня. Здесь менеджер сразу подтвердил наличие и цену. В итоге привезли то, что заказывал, оплатил ту сумму, которая была в заказе. Большим плюсом считаю возможность оплаты картой. Из документов получил накладную и чек об оплате. Сам офис - современное помещение в подвале, но вокруг, конечно, свинарник. Заезд по грязи, местами асфальта нет, по территории летает мусор. На Огородном только один закрытый пост, есть запись через интернет, в работу меня взяли по времени. Оборудование для шиномонтажа относительно новое, ребята работают нормально - не поцарапали ни одного диска (предварительно их об этом попросил). Хотел оставить резину на хранение, но посмотрев на то как построен процесс - передумал, поехал в свой "отель". Резину не моют, хотя вроде как аппарат стоял, вместо бирок на каждое колесо - бумажка в формате А4 с номером. В итоге, субъективно, за весь процесс от заказа на сайте до оплаты в офисе на 5, всё что дальше - на 3, получаем общую 4.

Достоинства: Огромный выбор, низкие цены, подробная информация о товаре, удобный интерфейс сайта, удобный поиск и калькулятор. Грамотные консультанты которые всегда быстро и грамотно отвечали на мои письма, какую-бы специфичную информацию о товаре я не требовал. Всевозможные варианты оформления заказа и оплаты. Очень быстро уточнили и оформили заказ, моментально информировали меня по эл.почте и СМС. Предложили бесплатно отправить товар более удобной и дешёвой транспортной компанией. При регистрации на сайте цена реально ниже, кроме того часто бывает снижение цен на несколько дней. Моя резина стоившая 7200 р. стала стоить 6500 - естественно я её купил. А через 2 дня цена вернулась до 7200! Кто ищет тот всегда найдёт! Посещайте сайт чаще!

Недостаки: Хотелось-бы побыстрей доставку от склада до транспортной компании. 16.04 груз был передан в службу доставки, а только 21.04 передан в транспортную компанию.

Комментарий: 1,5 месяца выбирал себе шины. МОСАВТОШИНА лучший интернет-магазин. СУПЕР!!! Так держать!

Достоинства: 1. Цена
2. Общение с Менеджером
3. Оперативность обработки заказа и отправка мне его в Самару

Недостаки: для меня их нет

Комментарий: Номер моего заказа #147145, Долго выбирал магазин где купишь себе шины , выбирал честно скажу по отзывам .
чтобы не возникало проблем я делал так :
Выбрал товар положил его в корзину ,уточнил его наличие у менеджера и потом уже оплатил . Как только менеджер подтверждает его наличие можно и оплачивать )
В общем впечатление от магазина положительный уже посоветовал на работе коллегам .

Достоинства: Не по Российски быстро и качественно!!!!!!!!!! Быстро обработали заказ и доставили в точно договоренное время.

Недостаки: Нет

Комментарий: Выбрал шины Hankook RF10 Dynapro ATm 255/60 R18 (кстати магазин порадовал ценовой политикой),хотел оплатить картой VISA онлайн,но менеджер Андрей К.(отдельное ему спасибо) посоветовал сделать оплату при получении,т.к у водителя-экспедитора есть терминал для оплаты банковскими картами.
Шины привезли точно по времени(без каких либо,"не туда заехал","пробки"),предварительно позвонив.