Отзывы о Мосавтошине

794 042 条评论

Шиномонтажом не пользовался, сайт отличный, до колл-центра дозвониться не смог, менеджер очень расстроил, игнорирование в чате на сайте, после добавления заявки на претензию, перезвонила и с "наездом" предъявила зачем я создал заявку, данной ситуацией очень недоволен. При получении заказа остался доволен, на ресепшене быстро обслужили, выдали накладную на склад для получения. На складе мой комплект резины нашли быстро, претензий не имею. Общее впечатление на 4/5, обязательно буду заказывать еще, надеюсь менеджер будет другой.

Всем большое спасибо! Заказ отработали очень быстро, менеджеры на своём месте. За время выполнения заказ, постоянно я был уведомлен. Товар пришёл в целостности и сохранности. Рекомендую всем этот магазин.

При заказе автошин не стал убирать галочку для отмены звонка менеджера. В итоге менеджер не перезвонил, а занимался перепиской. На заданный мной вопрос по стоимости доставки товара ответ получил только после нескольких переписок. В итоге цену по доставке все равно написали неправильной и недостоверной. Короче процедура по заказу автошир прошла удовлетворительно. Шины я ещё не получил,поэтому сказать про доставку ни чего не могу. Шины ещё в пути.

Менеджер не отвечал. У доставки нет пакетов

Очень долго менеджер решался на обратную связь! Позвонил только после моей претензии... Затем вообще обманул с годом выпуска шин. Зад-2018 года, хотя говорил, что 2021, перед -2019 года, тут не обманул. Резина разноширокая на машине стоит.

Спасибо большое менеджеру Анастасии Пасюта за чуткое отношение к клиенту! Успехов компании !

Всё хорошо, но несколько дней было непонятно что с отправкой груза. Колл-центр говорит одну дату, менеджер другую в письме третью. Было ощущение что нарвался на аферистов хотя вас мне порекомендовали. Кое как вышел на связь с менеджером она расставила "все точки над й". То что пообещала сделала. В итоге груз ушёл, но позднее существенно. Я благодарил БОГА что всё получилось, хотя должен был благодарить Вас!!!

Нет обратной связи, ни с менеджером ни с колл-центром. Шиномонтажом не пользовался.

Впервые заказывал в данной компании. Долго не мог найти необходимую шину, нашёл у них. В наличии было две штуки, но купить одну не составило труда. Оформил заказ через сайт (стоит отметить удобство заказа и возможность отслеживания), после чего на сайте отобразится номер заказа и ответственный менеджер. Большое спасибо Денису Усачеву за оперативную работу. Быстро доставили товар в выбранный мной магазин для самовывоза. По всем этапам получал уведомления на электронную почту, а когда товар поступил в магазин, помимо письма, также получил смс уведомление о поступлении. Ставлю твёрдые 5+

Информация по акции: бесплатный шиномонтаж оказалась ложной.
Менеджер оставил один из четырёх вопросов без ответа
Шиномонтаж даже по 40% скидке доступен "в следующей жизни"

После утверждения заказа менеджер не связался для уточнения подробностей.А в остальном все хорошо.

Оператор колл-центра не хотела общаться

Менеджер не разу не ответил на звонок. Узнавал про заказ через колл центр.

С колл-центром контакта не было. Как я должен его оценить? А без него не дает оставить отзыв. Поэтому я и за сайт убрал звезду :) а так всё супер, быстро, профессионально, недорого

Счёт оплатили с доставкой, менеджер не отследила и поставила заказ в самовывоз, на письмо не ответила, в итоге заказ был выполнен с опозданием

Нарушены все сроки, менеджер работает медленно, заказал и оплатил 09 апреля, заказ передан в службу доставки 24 апреля, хотя шины были в наличии и в Москве и в Уфе(100 км от города для доставки). Огромный дизлайк всем кто ответственен за заказы, доставки, отгрузки. Один плюс это стоимость, она реально дешевле чем у конкурентов, но шины еще не получил, надеюсь они не пятилетней давности изготовления.

Особое спасибо водителю Павлу, за терпение, такт и профессионализм
Не очень понятно чем занимаются менеджеры, т. к. всю их работу проделали сайт и Павел))
Шиномонтажом не воспользвалась.

На звонок по тел. Менеджер не ответил

Внимательный и отзывчивый менеджер Корнилов Антон. Возникшие вопросы по товару и доставке решал в течении дня. Спасибо!

Ужасно!!!!! Менеджеру вообще всё равно, видимо заказ оплачен и плевать!!!! Я в последний раз имею с вами дело и хочу вернуть деньги, не хочу ничего у вас покупать!!!!