Отзывы о Мосавтошине

794 042 条评论

С момента заказа и оплаты до момента отгрузки прошло 10 дней. Дозвониться до персонального менеджера по персональному добавочному номеру не получается, не идёт ни гудков ни каких либо других звуков.

Попросил у менеджера написать дату изготовления резины, ответ не получил...

Колцентр фактически не обладает никакой информацией о заказе, она вся находится у менеджера. По дополнительному номеру менеджера ни разу не дозвонился. Операторы с менеджером отказывался соединять. На сайте информация об отгрузке шин в течении 1-3 дней. По факту, после 8 дней ожидания узнал от менеджера, что это информация для межсезонья. В течении 8 дней мой заказ просто не двигался, менеджер позвонил 2 раза. В остальное время, писала что не дозвонилась, хотя по факту просто не звонила. Очень не доволен скоростью доставки и работой менеджера, в следующий раз вряд ли воспользуюсь услугами магазина. Из-за задердавшейся доставки сорваны сроки отправления в мотопутушествие, плюс потерял предоплату отеля. Спасибо мосавтошина. Заказ оплачен 12.04, 21.04 до сих пор не получил. Ещё не знаю насколько свежая резина придёт.

Здравствуйте, Заказ с делал в субботу . Быстрое ришел счет на оплату . Оператор связался в понедельник и уточнил по доставке. Во вторник заказ уже был откружен .

Заявлена бесплатная доставка. Оказалось платная. Менеджер написала надо оплатить и прислать чек.
Как только оплатил, перестала выходить на связь

Менеджер не отвечает на звонки,трек номер был выслан после моих неоднократных настойчивых просьб,долго передавали колеса в доставку,впечатление от качества обслуживания самые печальные,не уверен,что обращусь к вам снова.

Очень долго ждал после того как менеджер оформил заказ, перехода в зелёное поле а у меня был всего один баллон на мотоцикл.

Хороший магазин.Покупаем уже второй комплект шин тут.Качество обслуживания неплохое.Правда дозвониться до менеджера очень тяжело.

Звязи ни какой, до менеджера не дозвониться. Отправили товар или нет, не узнать. Хорошо хоть оплата при получении.

Немного "тормозил" выезд товара из Ростова, менеджер объяснила это "обычными задержками из регионов". Ну может так оно и есть, да, нагрузка весной большая. Но вот как-то стоит наверное проработать ускорение этого процесса (отправки не из Москвы). Несколько дней везти шины со своего склада до пункта "ПЭК".. хм, немного несерьёзно ;)
Ну да ладно. Всё приехало, вы меня ничуть не задержали столь долгой доставкой. Спасибо! В следующий раз всё равно у вас буду резину покупать, а может и диски опять :)

Все отлично, как обещали по заказу 140594 все исполнили, из Ростова доставили отличные шины, в оговоренные сроки, единственное до менеджера по дополнительному номеру дозвониться не могли, но при этом колл-центр всегда поможет решить вопрос. Склад работает оперативно. Предоставили возможность в течение года при необходимо воспользоваться бесплатным шиномонтажем.

Менеджер даже не позвонил,неприятно.Хорошо что покупаю не 1 раз в вашем магазине и знаю что всё в порядке.

Оставил заявку,сразу перезвонили, всё рассказали, подсказали.Быстрая доставка. Качеством сервиса доволен. Шины пока не ставил.

Не дозвонится до менеджеров

Менеджер не разу не вышел на связь. Шиномонтаж с огромной очередью, воспользоваться не удалось. В колл центр дозвониться сложно

Заявленные сроки на сайте по доставке не соответствуют действительности, менеджер на телефон не отвечал и по началу дозвониться было просто не реально, ранее работали лучше и сервис падает, теперь посмотрим на свежесть самого изделия по датам выпуска резины

Спасибо огромное всегда с клиентом очень хорошо общается всегда ответит. Всем менеджерам спасибо огромное. водителью большое Спасибо вовремя доставил, позвонил. Спасибо огромное всегда с клиентом очень вежливо.

Заказывал 225/50/17. Все пришло отлично. Менеджер на все мои вопросы отвечал и давал разъяснения. Советую заказывать тут)

Колл-центр , менеджеры пять звёзд ! Доставку хотелось бы быстрее и из Москвы в Ростов и от вашего склада в ТК. А так, в целом по уровню сервиса при работе с регионами, вероятно вы вне конкуренции!

Менеджер ни разу не связался со мной, диски не те заказал на УАЗ дали от Нивы, а у них разные ступичные отверстия у УАЗ 108.5, а у Нивы 98.5, и не хотят решать ни как эту проблему, девушка акторам отвечает по телефону просто робот постоянно перебивает и не даёт что либо сказать