Отзывы о Мосавтошине

809 323 条评论

Достоинства: Понятная и логичная структура сайта, вежливые менеджеры, быстрая доставка.

Недостаки: нет

Комментарий: Покупал четыре диска K&K KC632 для Дастера. Добавил в корзину, поговорил с менеджером, оплатил. На следующий день диски отгрузили в транспортную компанию. Через неделю получил их в Мурманске. При получении распаковал, проверил - все нормально. Первый опыт покупки есть, буду рекомендовать Мосавтошину друзьям.

Достоинства: Быстрая и адекватная работа менеджеров, удобный сайт, большой выбор способов доставки и оплаты заказа, большой выбор товаров в интернет -магазине, все в наличии, лучшие цены.

Недостаки: Хотелось бы конечно еще дешевле ;)

Комментарий: Сделал два заказа, первый - комплект дисков, второй - комплект шин к ним, в идеале было бы, если бы их сразу присылали в собранном виде, но они это делают только в присутствии клиента, что тоже понятно.

Достоинства: Вежливые менеджеры, наличие товара и его стоимость

Недостаки: Ужасный отдел доставки и логистики! Не вежливый курьер, хамство.

Комментарий: Оформлял заказ на комплект литых дисков, 15.04.2015. 16 апреля в первой половине дня перезвонил менеджер, согласовали доставку на 17 апреля 2015, вечернее время (19-23) В пятницу, 17 апреля у меня был очень загруженный день и постоянно менялись планы. Сначала хотел сам забрать диски, позвонил, ответила девушка менеджер, сказала что можно и так, приезжайте. Я уточнил еще раз насчет доставки, мол я не могу ждать до 23 доставки, не хотелось бы чтобы в последнюю очередь привезли. Ответ менеджера:да нет, я смотрю что вы относительно недалеко от нас находитесь, не думаю что Вам привезут последнему по времени, но после 19:00 менеджеров на месте нет, и Вам никто не подскажет во сколько будет доставка, позвонит водитель. Принимаю решение ждать. В 19.25 примерно звонит водитель, говорит я загрузился, буду у вас К 22.00! Я говорю почему так поздно, давайте пораньше? Раньше не получается. Ок, жду. Время 22.20, водителя нет. Звоню на его мобильный, спрашиваю где он? Выезжаю с Реутова-ответ мне. Я начинаю возмущаться, мол почему так долго и вы не попадаете в то время, в которое мне обещали, в ответ тишина, связь пропадает. Далее водитель просто не берет трубку с моего номера! Через 20 минут ему дозванивается мой брат, время уже без 22.45 примерно, вопрос-ну и где вы? Выезжаю с красноярской ответ. Хотя до этого,говорил что движется непременно к нам. В районе 23.15 приезжает к нам. Открывает кузов, достает коробки, дает мне бумагу, спрашивает-ваше? Я говорю ну наверное да, покажите что там. Это не мои обязанности отвечает он. Я говорю а как я должен узнать что вы мне привезли? Комплектацию сверить? В конце концов это я плачу вам деньги. Не нравится-не берите, сейчас загружусь обратно и уеду тогда, раз вы отказываетесь-такой ответ водителя. В общем отдел логистики и доставки работают ну очень хреново, никто на себя ответственности брать за точное время по доставке не хочет, никакие временные рамки не соблюдаются.

Достоинства: Оперативность, Грамотные консультанты. Скорость доставки.

Недостаки:

Комментарий: Заказывал два комплекта на разные машины. В процессе выяснилось, что одного из типов не оказалось в наличии (Была по акции и я не успел забронировать), мене6джер сразу же подобрал даже лучший аналог и ниже по стоимости.

Достоинства: Вежливые менеджеры,ответы на все вопросы и консультации,оперативная работа.

Недостаки: Недостатки не выявлены.

Комментарий: Советую !

Достоинства: Проверенный и надежный магазин с хорошими ценами.

Недостаки: Некоторым менеджерам стоило быть более внимательным к клиенту

Комментарий: Купил новые шины Continental ContiPremiumContact 5 225/50 R16 92W, записался в шиномонтаж на Болотниковской. Работает шиномонтаж на тройку с минусом: не помыли колеса, хотя в ходит в стоимость; не предоставили пакеты - сказали что закончились! Пишлось грязные колеса грузить в салон. Отношение работников этого шиномонтажа ко мне как клиенту такое, что больше туда желание приехать у меня не возникло! В целом всё ОК, но осадочек остался.
P.S.
Заказ № 146084

Достоинства: Грамотность и качество исполнения менеджером.
Качественное, грамотное обслуживание!))упакованы были так, что если и захотеть, то не испортить их)))
И главное очень быстрейшая, аккуратная доставка!!!)))
Так что советую всем, кто хочет качества и быстроты!)))

Недостаки: Да этих недостатков не возможно найти !))

Комментарий: Заказывал первый раз. Хотя выбрал именно эти диски очень давно )))
Заказ #145811 исполнен качественно, быстро, приятно.)
На удивление всё очень быстро получилось. После оплаты перезвонили на следующий день(так как оплачивал часа в 3 ночи).
Всё уточнили, рассказали, объяснили. И так же пришло все очень быстро, даже быстрее на 1 день))))
Поставил, все как влитые и родные подошли, даже болты не пришлось менять :-)
Я просто как слон довольный и радостный !))))
Хочу новые шины, скоро буду снова заказывать !)))
Просто шикарнейшее спасибо Вам!))

Достоинства: Без задержек ответы на все вопросы и консультации.

Недостаки: Нет точной информации о стоимости доставки. Информация только о заказе.

Комментарий: Все норм. Цены порадовали.

Достоинства: Большой ассортимент, низкие цены, вежливые консультанты.

Недостаки: доставка

Комментарий: 01,04,2015г. оплатил 5 шин с доставкой в КАЗАХСТАН. Сегодня 20,04,2015г. устав ждать позвонил в Т.К. и мне сообщили что мой заказ успешно доставлен в ......... Ханты-Мансийск. В ХАНТЫ-МАНСИЙСК!!!!!!!!!!!!
Как попой чувствовал что первого апреля лучше не покупать.

Достоинства: Работают быстро, хорошая обратная связь (сразу отзваниваются, информируют об этапности выполнения заказа) . Рекомендую!

Недостаки: При выдачи шин у них закончились пакеты, на вопрос: "Как шины везти в салоне машины?", менеджер решил вопрос в течение 3 минут (нашел где-то в закромах))).

Комментарий: Заказ 147240

Достоинства: Отличный магазин, заказываю не первый раз. Все быстро, если какие-то проблемы менеджеры доступно все объясняют.

Недостаки: Одно но, не всегда прислушиваются к желанию клиента о выборе транспортной компании.

Комментарий: Заказ #144703 выполнен быстро, качественно. Спасибо.

Достоинства: Большой выбор, и цена отличная.

Недостаки: Не обнаружено, за исключением отсутствия сезонной карты интернет магазина Мосавтошина.

Комментарий: Заказ №144906 оплатил вечером в среду, в пятницу колеса были в транспортной компании. Мне достался хороший менеджер, который отвечал на все интересующие меня вопросы. Резина была выпущена заводом 47 и 49 неделей 2014 года, а куплена мной в первых числах апреля 15г, а это очень здорово для интернет магазина. Диски вообще огонь, машина сразу преобразилась.
Заказывал здесь впервые, магазин приличный. Всем кто ещё не решился советую.

Достоинства: Приятная обстановка, низкие цены, вежливые консультанты, покупкой доволен.
Заказ 142774

Недостаки:

Комментарий: были небольшие трудности с поиском, менеджер по телефону доступно все разжевал как и куда проехать, спасибо ему отдельное.

Достоинства: цена.качество.оперативная работа менеджеров

Недостаки: нет

Комментарий: Заказ #144189. заказал резину пирелли. все пришло как и заказывал. выслали ка и обещали в срок. доволен. заказываю уже второй раз. все нравиться. рекомендую всем.

Достоинства: Очень доволен качеством обслуживания, ценами и ассортиментом шин. Воспитанные и интеллигентные операторы. Получил подробнейшие ответы на все вопросы. Очень простой и удобный в пользовании сайт. если ничего не изменится в худшую сторону - буду постоянным клиентом.

Недостаки: Пока нет замечаний

Комментарий:

Достоинства: Очень доволен!!! Большой выбор, низкая цена, компетентные консультанты.Все довольно быстро и просто.Определился с резиной,оформил заказ.После чего со мной связался консультант. Оплатил с карты на счет.Через два дня резину отправили транспортной компанией.Все пришло в срок.На почту приходят уведомления о формировании заказа, его оплате,доставке в транспортную.Так же заказ можно отслеживать в транспортной компании Заказывал комплект резины Hankook RF10 Dynapro ATm 265/65 R17 . Заказ №144078.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Покупал в магазине диски Bantaj BJ0908 7x16 4x108 ET32 Dia 65.1 silver ( заказ # 143978), имеющиеся в наличии в Мосавтошине и отсутствующую в нашем регионе. Сделал заказ и оплатил покупку. Менеджер перезвонил: уточнил заказ и подтвердил поступление оплаты. Груз доставляли в Челябинскую область транспортной компанией Деловые линии. Все прошло достаточно оперативно. Работой магазина доволен на 100%.

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: Покупал в магазине резину Viatty Bosko в размере 215/65 R16 для своего кроссовера ( заказ # 144233), имеющиеся в наличии в Мосавтошине и отсутствующую в нашем регионе, основываясь на результаты тестов Авторевю и отзывов в том же магазине. Найдя в наличии и решившись на покупку, в один день сделал заказ и оплатил покупку. Это было воскресенье. В понедельник, в первой половине дня мне перезвонил менеджер: уточнил заказ и подтвердил поступление оплаты. Следом поступило сообщение о том, что груз отправлен в транспортную компанию Деловые линии. В субботу уже получил свою покупку без лишних проволочек и волнений. Доволен работой магазина.

Недостаки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Оперативная работа, доброжелательное общение с клиентом

Недостаки: Немного задерживаются ответы от менеджера.

Комментарий: При решении о покупке шин, долго сомневался, прочитав несколько противоречивые отзывы о магазине. Почему-то несколько раз не прошла оплата по счету 143220. Пришлось несколько раз обращаться к менеджеру за советом. Не совсем понятен был и вопрос доставки. Но после получения нескольких консультаций по телефону все вопросы были утрясены. груз был оперативно отправлен и дошел в целости и сохранности (т.к. Желдорэкспедиция) В целом работой магазина доволен. Рекомендую пользоваться его услугами.

Достоинства: Заказал вначале летнюю резину. Магазин очень понравился, все оперативно, оч. быстро, менеджеры все доходчиво объяснили.
Когда пришла очередь подбирать диски, то даже по другим магазинам не искал, сразу сюда.
Бесплатная доставка до ТК, такого вообще наверно нет ни в одном магазине.
В общем отличный магазин с огромным выбором как резины, так и дисков, и очень даже "вкусные" цены.
Рекомендую!

Недостаки:

Комментарий: