Отзывы о Мосавтошине

809 342 条评论

Достоинства: Простота. Быстрота. Оперативность.

Недостаки: Все устроило

Комментарий: Я из Казахстана город Астана. В данном магазине заказал диски на солярис. поразила оперативность. Сделав заказ менеджер перезвонил буквально в течении 5 минут. Обговорив способ доставки и сроки Я оплатил и мне тут же прислали все необходимые документы. Диски выслали в обговоренный срок. пришли в ценности и сохранности. Очень доволен. Заказал еще резину. Жду. В общем магазин понравился. В будущем возможно буду еще заказывать у них. Рекомендую всем!!!

Достоинства: Заказал комплект дисков, обошлись дешевле чем напрямую с завода (русский бизнес, такой бизнес )))). Доставили удобной ТК, в течении короткого времени. При оплате товара менеджер сразу же отзвонился. Вообщем сработали хорошо.
Заказывал в Красноярск.

Недостаки: 1 день не отслеживался статус заказа в личном кабинете, но потом быстро наладили :).

Комментарий: Заказ #144642.

Достоинства: Удобно, быстро, недорого, свой шиномонтаж.

Недостаки: В моем случае их не выявлено

Комментарий: На моем опыте это уже вроде 8-10 покупка в данном магазине. Проблем никогда не возникало.
Обычно заказываю через сайт и при подтверждении заказа приезжаю за товаром сам. Вежливый, грамотный консультант; очаровательная девушка за кассой; услужливые ребята на складе (все сами загрузили, даже руки пачкать не пришлось)
Свой шиномонтаж на территории. При наличии чека на покупку предоставляется скидка на его работы, но мне эта скидка не понадобилась. т.к. переобуваюсь обычно сам, с помощью фомки и сжатого газа.... шучу конечно)))
Кстати, очень нравится как оформлен сам магазин. Сразу видно, руководство со вкусом)

Достоинства: Большой ассортимент, быстрая доставка

Недостаки: Будьте готовы что в случае проблемы вам её никто не будет решать.

Комментарий: История одного из наших заказов. Заказали диски на Шкоду Рапид. Подбирали с помощью формы подбора на сайте. Быстро получили счёт, оплатили . Заказ доставили тоже быстро, но... Диски не подошли. Маркировка с родными совпадает полностью а диски упираются в суппорт. И началось развлечение. Звонишь, говорят ваш менеджер занят, освободится перезвонит. И тишина. Завтра тоже самое -вашу проблему решат, просто менеджер сейчас занят. Откровенное динамо. Никто ничего не хочет и не собирается решать. Ещё и трубку не всегда берут. Справедливости ради, хочу заметить, что по остальным заказам всё устраивало.

Достоинства: Очень хороший магазин. Огромный выбор резины и дисков. Цена на большинство товара дешевле чем в других магазинах, но конечно не на все.

Недостаки:

Комментарий: Заказ #145899 выполнен был очень быстро. Перезвоните в течении 10 мин. С начала заказал доставку, но так как щас сезон была только через 3 дня. Согласился на самовывоз и резина уже была на следующий день в магазине в то время как и сказал менеджер. Когда приехал оформление заняло мин. 10 плюс пока сходил на склад резину посмотреть. Шиномонтаж весь был расписан, но сказали что сборку колёс параллельно сделают. резину получил и мне её через 20 мин уже отдали собранную с дисками.

Достоинства: высокая Клиентоориентированность.

Недостаки:

Комментарий: Нужны были срочно шины. На складе необходимых не было. Менеджер сказал, что только в начале следующей неделе, а мне нужно было срочно. В итоге менеджер нашел того поставщика, который привез шины на следующий же день. Приехав в салон, всп быстро было оформлено. Мне нужен был и шиномонтаж. Шины сразу отгрузили на шиномонтаж. Чтоб я не ждала, шиномонтаж мне делали параллельно с другой машиной. Все сделали за полчаса. Зимние шины упаковали и погрузили мне в машину. При этом все сотрудники вежливые, ориентируются на клиента.

Достоинства: После заказа в течении 10 минут перезвонил менеджер, сказал что шины в наличии дали реквизиты на перечислении денег, были проблемы с перечислением денег с карты, сами предложили выход из ситуации, оплатить со счета и/п, благо есть у меня такие люди через которых можно это сделать. После поступления денег на счет магазина отправили на следующий день, все быстро, слажено, информацию получал по моему требованию в кратчайшие сроки. Очень доволен работой команлы магазина, в дальнейшем планирую пользоваться услугами магазина, и другим советую.

Недостаки: Плохо что нет филлиалов в Сибирском федеральном округе.

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставки и грамотная консультация по моему автомобилю.

Недостаки:

Комментарий: Заказ #142565 успешно выполнен!

Достоинства: Большой выбор шин. Оперативно и чётко выполнили заказ. С товаром пришли все документы: счёт-фактура, накладная, сертификат. Спасибо менеджеру ! Товар оплатил банковским переводом, доставку произвели транспортной компанией Деловые линии.

Недостаки: После того, как оплатил и получил шины, в магазине на них появилась скидка. Получилось, что я поторопился с заказом. Наверное сам виноват.

Комментарий: Решил приобрести импортные зимние шины стандартного размера на автомобиль НИВА (185/75/16 или 175/80/16) . Думал, что проблем с выбором не будет. Объехал и обзвонил все близлежащие магазины, оказалось, что импортных зимних шин такого размера для легковых авто нигде нет в наличии. И только при помощи интернета, почитав предварительно много отзывов, нашёл в магазине Мосавтошина то, что мне нужно ( шины Hankook RW08 Dynapro i cept 175/80 R16 Q). Заказал у них и быстро получил. Спасибо!

Достоинства: Абсолютно, на мой взгляд, адекватные цены. Забота о клиенте на высшем уровне, звонок и от персонального менеджера и от кол центра, полная информативность, на все заданные вопросы я получил профессиональный ответ. Ну и наконец готовность подождать меня после официального окончания рабочего дня произвела впечатление. Молодцы, продолжайте в том же духе!!!

Недостаки: Не обнаружил.

Комментарий:

Достоинства: Магазин без проблем. Менеджер грамотно посоветовал и не обманул. Оплатил карточкой СберБанка без процента (что во многих шинных интернет магазинах проблемно, можно оплатить только счет, плюс %, плюс подтверждение оплаты).
Доставили быстро и по графику.

Купил шины Goodyear EfficientGrip 215/70 R16, немецкого производства за 5155 руб. Нигде в предложениях нет ничего похожего. На шины импортного (белого или японского) производства цены от 9000. Покупкой очень доволен. Мягкие, но не "пробойные" и накат хороший. Самое то для Ярославского бездорожья.

Очень доволен.

Недостаки: нет

Комментарий: Рекомендую. Европейский сервис при невысоких ценах.

Достоинства: Все этапы покупки определены и согласованы. Каждою покупку ведет коммуникабельный и ответственный менеджер.

Недостаки: Не обнаружил

Комментарий: Впечатления только положительные, такой же комплект резины в моем городе мне обошелся бы на 2000 дороже

Достоинства: Оперативность выполнения заказа. Грамотные, вежливые менеджеры.

Недостаки:

Комментарий: Искал комплект летних покрышек Hankook K115 Ventus Prime 2.
Нашел магазин Мосавтошина на страницах Яндекс Маркета.
Порадовала простота оформления заказа без немыслемых подтверждений по SMS и е-mail.
Заказ был сделан в четверг. Почти сразу перезвонил менеджер и сказал, что данные колеса приедут на склад
в понедельник вечером. А так как спешки небыло и все уже решено) ждем до ПН.
В Субботу приходит SMS о готовности заказа. ОГО! Неожидал. Приятная новость)
Приехали. Забрали. Все ОК"
Проверяю почту и тут конкурс от магазина. Это радует))) Смайлик в контакте и отзыв на Маркете.
Всем удачных дорог без этих ям от Yahoo... почты;)))
Ура!

Достоинства: Даже на солнце есть пятна. а вот в работе магазина mosavtoshina.ru (Московское подразделение) "пятен" в работе нет. Начиная с первого звонка и до момента доставки шин в Питер все отлично. Понравилась работа менеджера Андрея Козырского. Все четко ясно без всякого словоблудия. Каждое действие сопровождается понятными коментариями. В вопросах качество обслуживания я очень щепетильный человек, но работа сотрудников магазина заслуживает высшего балла. Магазин и его сотрудников я бы назвал организацией из "светлого будущего".
Сергей. Санкт-Петербург

Недостаки: нет

Комментарий: все на высшем уровне

Достоинства: Уже давно стал задумываться о покупке новых шин но никак не мог подобрать.
Как в магазин придешь, так консультанты только и пытаются продать модель подороже, поэтому особого доверия не было. А вот в Мосавтошине мне даже помощь менеджера не понадобилась, все сам нашел прямо на сайте Ассортимент большой и наличие.
Оставалось только уточнить некоторые моменты и оплатить. Ставлю большой плюс за то, что с доставкой не затягивают и уведомляют об отправке покупки.

Недостаки: не обнаружил

Комментарий: Резина была аккуратно упакована, внутри все документы,все на гарантии. Размеры подошли идеально, видно, что резина качественная. За такую цены вряд ли в обычном магазине смог найти подобное качество.

Достоинства: Цена на нужные мне шины на момент поиска в этом магазине были самые низкие, после заказа в интернет магазине менеджер пере звонил и уточнил заказ примерно через 15-20 минут. После оплаты заказа, товар отправили в грузовую компанию на следующий день. Грузовая доставила через 1,5 недели. Товар полностью соответствует описанию в интернет-магазине. Заказывал комплект летних шин и диски

Недостаки: Недостатков не нашел

Комментарий:

Достоинства: Все как по нотам:
1. Выбрал
2. Оформил заказ
3. Подтвердил, задал интересующие вопросы менеджеру
4. Оплатил
5. Получил
Довольный, как самовар!

Недостаки: При смене колес, машина не обновляется, а так хотелось!

Комментарий: Сайт интуитивно понятен, хорошо оформлен, легок и прост. Все как надо. Большой выбор, ограничен только размером кошелька. Менеджер у меня был компетентен, отвечал кратно, четко и по делу. Так держать!

Достоинства: Очень вежливые и отзывчивые сотрудники.все подсказали и оперативно оформили!

Недостаки:

Комментарий:

Достоинства: понравилось что быстро доставели

Недостатки: не все менеджеры знают что продают

Комментарий:

Достоинства: Оперативность менеджеров. Хорошо организована работа по контролю оплаты, деньги быстро увидели, быстро передали товар в транспортную компанию.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Все супер, молодцы!