Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

Выбрал резину и оплатил 17.04(чт.) Отправить обещали 21.04(пн.), но в итоге отправили только после сообщения мэнеджеру 22.04(вт.) В обед как результат приехала 27.04(вс.) спустя 10 дней после заказа, не оперативные от слова совсем. При получение и осмотре резины увидел что она 2023 г.в. о чем на сайте сказано небыло и мэнеджер также несказал. Платил за новую приехала пролежавшая 2 года. Нерекомендую!

Начну с доставки. Доставку задержали. Пришлось отменять шиномонтаж. Четыре дня была на сборке у продавца. Пришла на три дня позже. Хотел даже отказаться. Теперь о резине. Резина 13 неделя 24 года то есть не совсем свежая, почти больше года. На шинке сказали вся кривая, плохо балансируется. Может от того что не правильно хранили этот год. Достоинства только цена. В остальном одно разочарование.

Правдиво говорите, когда привезёте заказ.А не перекидывайте на другие дни после дня ожидания.

Заявленые 4-5 рабочих дней для доставки 2 шин в ТК после 100% оплаты я считаю это много , но даже в этот срок ваша организация не смогла доставить шины , после оплаты 14.04.2025 я до сих пор не получил свои шины , в ТК дали ответ , что раньше 30.04.2025 я не получу свои шины . 16 дней ожидания после оплаты !!! Больше никогда не буду покупать в вашей компании! И всем буду советовать обходить стороной Мосавтошину

Собирал колеса без авто, привез диски на старой резине, колёса не помыли перед установкой новых шин и балансировкой, навешали кучу грузов, до этого по минимуму балансировались, когда поставил на авто давление было 3,5 Bar, даже не спросили какое нужно, вряд ли снова буду обращаться даже с учётом скидки 40%

Доставили быстро , за скорость - лайк. Но получение заказа , в моём случае , составило 20 минут. Люди которые приехали позже меня уже успели осмотреть и оплатить свои заказы , а я ждал пока меня не попросили изначально подписать документы , а затем отправили на другой склад , забирать заказ.

Разочарован сервисом. Договорились с менеджером что доставка будет в магазин в пятницу. Приехал забирать в воскресенье , а заказанных шин нет. Где они -не известно, когда будут - вероятно через 2 дня. Поскольку я был уже записан в другой шинмонтаж и хранение в вскр то вынужден был взять из имеющегося в наличии на складе, естественно дороже. А в целом сайт красивый, общаются вежливо и быстро, но без результата.

Везли долго ,меняли дату доставки ,менеджер не написал конкретно что когда уточнял сам !

Отправили товар только на 6 день, хотя прописано в течении 5. до менеджера не дозвониться, в эл почте отвечает шаблонами.

Заказали 7 числа (первые 2-3 дня стоял статус «оформлен»), дальше начались хоть какие-то работы с заказом. Но радоваться было рано.
Дата доставки была на 12 число, но не было даже намека на то, что оно придет в обещанную дату. Так и оказалось.
13 число заказа так же нету.
Вот чудо, 14 утром товар готов к выдаче, когда уже и не надеялись.
Не знаю, было ли так у остальных, но с доставкой оказалось не все гладко.
И да, обращались к продавцу с вопросами, на что ответа так и не получили.

Конечно вот эта акция, бесплатная доставка, чистое надувательство (если без мата), частичная оплата просто курам на смех. Колёса вышли дороже, чем если бы здесь у себя купил, даже у магазинных перекупщиков. Буду искренне советовать не брать у вас ничего.

Отвратительная работа менеджера и сотрудников колл-центра. Колл-центр полностью бесполезен - сотрудники не могут решить ни один вопрос, а лишь дублируют информацию, которую я и сам вижу. А назначенный мне персональный менеджер ( Сорокина Надежда ), не смотря на просьбы ( и через колл-центр, и писал ей на электронную почту ) связаться со мной в связи с неприятной ситуацией, связанные с доставкой ( а это отдельная тема для негодования - её несколько раз по непонятным причинам и без согласования со мной переносили, а узнавал я это не от менеджера, а от назначенного на доставку водителя ) и решить вопрос, так и не удосужилась это сделать !!!! Ужасное отношение к клиентам!!! После такого я никогда не посоветую вашу компанию никому из своих знакомых!!!!!

Приобретал диски, искал конкретную модель. Поиск по сайту по указанным параметрам не выдает весь ассортимент. По итогу нашел нужный диск (с теми же параметрами) в строке поиска по производителю и модели. Менеджер озвучил ориентировочную стоимость доставки. реальная оказалась в два раза больше.

доставка отвратительно + 2000р за доставку транспортной компанией в Ярославль. как доставить 300л бак на воду без проблем, а колеса блин...
к самим покрышкам вопросов нет, хорошие

В колл-центре умышленно ввели в заблуждение, указав, что шины, которые я покупал 2024 года выпуска, а когда получал, выяснилось,что они 2023!
менеджер Титова не сообщала дату доставки! просил сориентировать хотя бы приблизительно, так как работаю в другом городе! вопросы остались без ответа! такое ощущение, что менеджер работает в другой организации и контакта со службой логистики у него нет. периодически игнорировала вопросы и сообщения.
обязательно напишу соотв отзыв!
p.s. шиномонтаж не делал,поэтому оценить не могу.

К товару претензий нет.Заказывал 4 колеса.Продавец сначала отправил одно колесо,через неделю отправил ещё 3 колеса.На попытки связаться с продавцом ответа не последовало ни разу.Писал практически каждый день,но безуспешно. За это снимаю звезды.Итого: товар заказал 22.03,курьер привез заказ 04.04.

Оплатили одни шины, их не оказалось в наличии. Доплатили за другие, но доставка затянулась. Вообщем раньше у вас было получше, испортились…

Не дали акцию на бесплатную доставку по Акции просил несколько раз

Сказали доставка бесплатная, 1-3 дня
В итоге платная, 7 дней.

Заказал два комплекта ,ждал три недели ,привезли только зиму. Менеджер на связь не выходит , поймать не реально. Долго решали , где летний комлект, в итоге отмахнулись , у нас пересортица, идите лесом у нас завал.