Отзывы о Мосавтошине

781 350 条评论

Пришли достатчно быстро,но были все в краске,преимущественно с внутренней части. Пришлось взять, так как пора уже переобуваться на летнюю резину. Следов износа не увидела, повреждений вроде нет. Надеюсь что это никак не повлияет на срок эксплуатации. Ставлю 3 звезды из-за кркски. Нужно следить за качеством своего товара.

Задержка заезда составила 40 мин. Для первого раза трудно понять куда подъезжать и где оформлять, пришлось спрашивать у клиентов.

задержка заказа а так в остальном на 5

Шиномонтаж не брала, оценить не могу. Диски приехали вовремя, но не упакованные и грязные. Один при балансировке сильно кривой был, но в целом все подошло.

Доброго дня. При заказе, со мной никто так и не связался. На месте заказ быстро оформили, спасибо!!! Но при получении шины достали все грязные, полные воды внутри!!! Попросил превести их в порядок, просьба пролетела мимо!! Пришлось самому все вытирать и приводить в товарный вид.

Не кидалово! Оперативно, оплату можно произвести на месте или онлайн. Всё честно!

На шиномонтаж был записан на 15.40 - фактически заехал только в 16.10. Монтажники работали очень медленно, не знаю по каким причинам сложилась такая задержка, но из сотрудников никто не пытался нагнать упущенное время. Больше никогда на поехал бы в данный шиномонтаж!

Приехал по времени. Колеса отпустили быстро и удобно. Шиномонтаж разочаровал, пришлось ждать больше часа, хотя заранее записался. В результате провел там 2,5 часа

Задержка по времени начала шиномонтажа.
Попросил подписать демонтированные зимние колеса, с какой стороны сняли, никто конечно ничего не подписал.
Техническая мойка колес значительно хуже чем на других сервисах.
После проведенных работ давление в шинах оказалось 1.9, 2.6, 2.6, 2.7, вместо необходимого 2.4, пришлось заезжать на другой сервис и исправлять.

В остальном все хорошо новые диски не поцарапали, отбалансировали нормально.

Шиномонтаж сделали быстро, молодцы НО колеса не почистили с обратной стороны, хотя это было заявлено .

Всё хорошо, кроме шиномонтажа. Задержка больше часа. Записан был на 16:00 выехал от туда в 17:30

Заказ реализован быстро-на следующий день. Те, кому звонил, узнавал состояние заказа -нет слов. Они не только ничего внятного не могут сказать-банально русского языка не знают. В целом- не плохо, шину забрал , такую как мне надо.

Ни звонками ни шиномонтажом я не пользовался потому оценить не могу. Сайт очень хороший, в Москве менеджер Козырский - без замечаний, на выдаче в Мосавтошине в Санкт-Петербурге всё чётко и быстро, девушка там очень вежливая и спокойная, объясняет детали заказа терпеливо и подробно, женщина постарше внимательная и дружелюбная. Заказ доставили быстро, шины свежие. Пока доволен, как слон. Всех женщин Мосавтошины с наступающим праздником 8 Марта!

Перемещение на склад Уфы небыстрое. Потом в праздники не работали 3 дня. Хотя бы один день можно было до обеда сделать рабочим: 1 менеджер + 1 кладовщик? В офисе два менеджера: девушка и парень - здороваются сквозь зубы, никакой клиентоориентированности. Сейчас такое нечасто уже встретишь. Единственный плюс - работник склада - видел, как он помогал пожилой покупательнице уложить колеса в багажник легковушки. Мне было не нужно помогать, унес сам.

Заказ пришел быстро, к дискам претензий нет. Менеджер тоже отработал замечательно, на вопросы отвечал, по движению заказа информировал. А вот работа сайта и особенно тех поддержка отвратительные. У меня возникли проблемы со входом в личный кабинет. Прошло больше недели ответа и помощи нет.

Все приехало в срок. Шины новые. Без пересортицы. Доставка оказалась дороже, чем было предложено. Все звонки по номерам телефонов приходят в колл-центр и деталейвопросов доставки уточнить не получилось. Шиномонтаж не требовался. Лично с менеджером пообщаться так и не удалось для уточнения. Похоже процесс полностью роботизирован.

Доставка работает отвратно,задержали на 6 дней,при этом не предупреждают,приходилось самому выяснять где, что, когда.

Отличная работа сервиса на складе и шиномонтаж на высоте (быстро и качественно)

А вот с оформлением заказа и подтверждением очень сильная беда. И никто даже не может подтвердить , есть ли резина в наличии или нет

Какая-то жуть, ребята. Заказ сформирован 14 декабря, оплачен не позднее 15-го декабря. А в ТК его передали только 26-го. При том, что шины были в наличии, а не заказывались.
Мы очень сильно пригорели по деньгам, что не выполним поставку в срок до Нового Года.
Мало того, мы только вчера узнали, что отгрузка будет через ТК, за которую мы еще и заплатим. Так, ребята не делается. Если бы мы понимали, что сроки так затянутся, скорее всего, искали бы альтернативу.

Разочаровало только то, что задержка наших шин затянулась на целую неделю, а менеджер Алёна Година категорически не желала с нами общаться, просто не звонила, оставив нас наедине с проблемой. Это испортило всё впечатление о компании, подорвало доверие, хотя покупка дорогая, почти 50 тыс.
К работникам сервиса вопросов нет.