Отзывы о Мосавтошине

781 265 条评论

Достоинства: Цен ниже, чем в это интернет-магазине не нашел. Удобный сервис подбор шин. Компетентный, доброжелательный персонал.

Недостатки: Доставка была дольше, чем я ожидал, но это больше вина транспортной компании.

Комментарий: Хороший магазин с адекватными ценами. Рекомендую.

Достоинства: Шины достаточно хорошие. Опыт владения пока не большой. Всего 1,5 недели. Трассу держат достаточно хорошо и в сухую и в дождливую погоду. Зимой пока не ездил, но дополню отзыв.

Недостатки: Долго обрабадывали доставку заказа.

Комментарий: Отличный магазин! Достаточно приемлемые ценники.

Достоинства: Лучшая цена на момент заказа, заказ поступил на самовывоз на 3ий день.

Недостатки: через 2 дня, в догонку заказал ещё 1 такую же резину, но цена уже на 100р выше, а главное на год старее чем первые четыре. Не критично, но заменить не получилось

Комментарий: Хорошая услуга, за умеренную цену плюс 10% на шиномонтаж, я доволен.

Достоинства: Цена, скорость обработки заказа, информативность

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Широкий ассортимент товара. Все есть в наличии. Имеется возможность самовывоза и бесплатная доставка до терминала ТК.
Низкие цены и скидки.

Недостатки: Т.к. я делаю заказы от организации с выпиской счетов, иногда их надо оперативно корректировать. Трудно бывает дозвониться до "своего" менеджера и поправить счет.

Комментарий: По соотношению цена-качество-срок доставки, один из лучших интернет-магазинов.

Достоинства: Простота, вежливость в обслуживание, довольно быстрые сроки доставки. Весной купил четыре зимние шины. Были солидные скидки.Также взял два колеса и диски для прицепа. Все очень хорошего качества.Зимняя резина была из одной партии, одного года и одной недели выпуска. Цена даже с доставкой была намного ниже чем в некоторых других магазинах. Я специально отслеживал цены на тот момент.

Недостатки: В моем случае их не было.

Комментарий: Доволен что остановился на этом магазине. Собираюсь заказать здесь четыре диска на УАЗ.

Достоинства: Заказал по нету. Привезли за 4 дня. Сделали скидку на шиномонтаж.

Недостатки: Шины привезли стянутые скотчем. Поэтому натянуть на диски не смогли - вставили камеры и пришлось приезжать ещё раз через сутки что бы вытащить их.

Комментарий: Общее впечатление - хорошее. Буду обращаться ещё.

Достоинства: Всем-Привет!
Понравилась цена ,сайт мосавтошина, работа операторов магазина.
Отдельно ,хочу поблагодарить работников шиномонтажа,за их труд и терпение.Девушку (Екатерина) ,что работала на выписке в день выдачи на Огородном проезде.

Недостатки: Заказ оформлен 31 мая,выполнен 17 июня. Праздник подпортил сроки. Недоработанная обратная связь ,контроль над действиями менеджера ведущего текущий заказ ослаблен,видимо понадеялись на очень хорошо организованный сайт.
Резина "зимняя" ,оказалась,16г.в.,(о чём менеджер разумеется умолчал),т.е.,на пределе для меня,и если бы я был на новой машине,то,последовал бы отказ,и совсем Не положительные отзывы,везде,где я бы "дотянулся". Заранее,отвечу на посыл -"уточняйте заранее"- обратная связь,в мосавтошине, желает лучшего. В ворохе отложенных,незначительных ,и "пустых" общений,главное-теряется.
Люди урабатываются в шиномонтаже (на Огородном проезде),2 человека на 4 поста, он (шиномонтаж) открытый на улице,со всеми вытекающими "прелестями",когда остальные сидят в прохладе и тишине в полуподвальном помещении. Они -"Расслаблены и никуда не спешат" . Куча лишних перемещений ,выразившейся в походах ,между, выпиской-кассой-складом-шиномонтажём-выпиской-кассой-шиномонтажём. Нынче,весной,тоже самое "действо",в другом сетевом шинном магазине,заняло куда меньше времени,и организовано на лучшем уровне.

Комментарий: Спасибо Мосавтошине.Уверен,ещё увидимся. Пожалуйста,давайте помнить,где живём и работаем.Что любое начинание можно угробить отсутствием контроля за исполнителями,а тем,кто работает физически-обеспечивать достойные условия труда.

Достоинства: Низкая цена: цена на желаемые шины оказалась одной из самых низких в интернет магазинах
Надежность: обещали поставить к определенной дате и выполнили обещание
Клиентоориентированность: возникли проблемы по свойствам товара и ценам на шиномонтаж. Менеджер оперативно решал вопросы
Возможность оплаты банковской картой: по жизни практически не пользуюсь наличными и возможность оплатить приличную сумму банковской картой для меня очень важна

Недостатки: Поставленный товар оказался хуже того, о чем договаривались

Комментарий: Приобрел новые шины и установил их на автомобиль. При заказе менеджер уверил, что шины будут 2017 года выпуска. На самом деле оказались 2016. Приехал из Москвы, забирал шины в Подольске, поэтому согласился на приобретение товара с худшими свойствами. Шиномонтаж выполнили аккуратно

Достоинства: Хороший магазин. Делаю уже второй заказ . Все быстро заказ ,обработка позвонили приехал забрал. В магазине находился не более 10 минут.

Недостатки: Нашел у них на сайте шины по акции со скидкой около 500рублей , пока делал заказ цена поднялась на 400рублей толи стечение обстоятельств толи такая у них фишка . Не хорошо остался осадок.

Комментарий: Цены в принципе как у всех плюс минус 100-200рублей .Мне просто у них удобно подъезд хороший и территория большая . А скидки маловаты .

Достоинства: Широкий ассортимент товара, цены ниже, чем в прочих местах, шиномонтажка в наличии, туалет)))

Недостатки: Долго обрабатывается заказ, не всегда отвечают на звонки

Комментарий: Выбрал на сайте диски и шины, хотел собрать и поставить на авто. Пришло сообщение, что всё готово и можно получать заказ. Когда приехал, выяснилось, что дисков в наличии нет. Менеджер (он молодец, чесслово) стал предлагать другие варианты дисков, но меня интересовали именно те, которые хотел. В итоге решил на свои диски поставить новые шины. Моя очередь на шиномонтаж сдвинулась. Потратил на всё дело почти 3 часа времени! Но еще не всё!
Мне сменили шины, упаковали в пакет. Ну я и закинул пакеты с шинами в машину, потом дома положил на хранение. Когда на днях поехал переобуваться выяснилось, что мне положили колесо от другого авто - другого радиуса. Теперь приходится тратить свои деньги и время на покупку одного колеса по ошибке шиномонтажников! А ведь кто-то забрал моё колесо и у него тоже залёт на резину. Поэтому будьте внимательны!

Дополнение: спустя пару недель магазин вышел на связь и предложил компенсировать данную ситуацию дисконтом на последующие покупки/услуги.
Ну что ж, спасибо! Надеюсь, всё будет хорошо!

Достоинства: Купил диски. Адекватная цена и четко сработали при оформлении заказа.

Недостатки: Не забудьте на всякий случай напомнить о проверке на совместимость с вашим авто.

Комментарий: Вынос купленных дисков не соответствовал ступицам передней оси. Магазин помог решить проблему, подобрали соответствующие колпачки. Спасибо руководству магазина и менеджеру Екатерине.

Достоинства: Хороший выбор и сервис. Есть система скидок для постоянных покупателей.

Недостатки: Не помешало бы побольше точек самовывоза вокруг Москвы.
На сайте не хватает фильтров для более точного отсева. Например, по типоразмеру шин в пределах одного производителя.
Не отвечают на электронные письма.

Комментарий: + Сделал заказ, когда приехал забирать вспомнил, что жена покупала тут колеса и у нее есть скидка. Пересчитали по ее ценам без проблем.

- При заказе относительно быстро перезвонили, но на письма либо отвечают на следующий день, либо вообще не отвечают.

Достоинства: Бесплатный шиномонтаж

Недостатки: Надо приезжать минут на 20 раньше, чем запись на шиномонтаж. Пока оплатите заказ, принесете бумажки на склад, дождетесь чтобы шины принесли в монтажную - можно пропустить свою очередь. Тем более что на шиномонтаже приемная посетителей находится после всех обслуживаемых мест. Не бросается в глаза и не очевидно что там кто-то есть. Пришлось потом потратить около часа на ожидание. Негде взять нормального кофе или перекусить. Да и присесть и понаблюдать за процессом можно только в машину.

Комментарий: На сайте указано что шины на необходимый мне типоразмер произведены в Германии. По факту шины которые доставили на шиномонтаж - сделаны в Турции. Goodyear EfficientGrip Performance 195/55 R16 87H / 4662 рубля за баллон.

Достоинства: Цена . Плюсом считаю это цена на резину, ценник очень приемлемый , доставка быстрая, заказывал не первый раз товар там и до сего момента мнение было только положительное почему и обратился вновь. Но после "такого случая" описанного ниже мнение изменилось в худшую сторону.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстрое оформление заказа, вежливые менеджеры, удобный самовывоз.

Недостатки: В накладной необходимо расписаться о получении товара до его осмотра. Простоял в очереди из 5 (это не в сезон) человек к одному менеджеру для получения накладной, двое других менеджеров сказали что занимаются только запчастями. Кладовщик принёс одну шину из четырёх для просмотра, после полемики всё-таки вынес все.

Комментарий:

Достоинства: Цена, электронная запись на шиномонтаж, скидка на шиномомнтаж при покупке дисков.

Недостатки: После установки машины на колеса момент не проверяют момент динамометрическим ключом, а сразу зафигачивают болты пневмо-ключом. Давление на уже установленных колесах не проверяют. Из-за этого оно существенно выше положенного.

Комментарий: В целом - нормальный магазин. Но после установки колес придется пачкать руки и проверять давление самому.

Достоинства: Хорошее качество обслуживания. Всегда можно дозвониться и задать любой вопрос. Диски пришли без повреждений, в хорошей упаковке.

Недостатки: Некорректно была определена сумма за доставку. На сайте есть неплохой калькулятор, рассчитывающий сумму за доставку по радиусу колес/дисков с погрешностью наверное не более 10%.
По факту транспортной компанией была предъявлена сумма в 2 раза выше!
Потребовал контрольные замеры при получении товара. Оказалось, что представитель транспортной компании неправильно замерял, или умышленно завысил габариты, а представитель Мосавтошины, который как мне сказали, присутствовал при замерах подписался в этих документах.

Комментарий: -

Достоинства: Очень информативно. Всегда понимаешь что с твоим заказом! Быстро обрабатывают заказы. Вежливы при общении. Не оставляют не обработанные заказы

Недостатки: Долго везут. Может проблема с транспортной.

Комментарий:

Достоинства: Моментальное оформление, звонки, информирование клиента о статусе - это все не может не радовать. Отзывчивая менеджер Наталья )))
Ну и основное - это цена!

Недостатки: Уточнения есть ли запрошенные покрышки на складе, принятие оплаты - всё прошло быстро. А как только заказ был отдан в их службу доставки начались томительные дни ожидания отправки до ТК. Видимо, там не каждый день это делают, плюс мой заказ сформировался под выходные. Это немного огорчило - для меня в пустую прошли дней 5.
Не считаю это каким-то криминалом, но если бы заказ был отдан ТК за пару дней - было бы великолепно.

Комментарий: Отличный магазин. Большой выбор покрышек. На запросы отвечают почти моментально. Вызывает положительные эмоции. Для меня сработали на 4. Но, уверен, что могут и на 5.