Отзывы о Мосавтошине
805 362 条评论

4,8
分 5 · 805 362 оценки
За последние 12 месяцев
442 001 评分, средняя 4,9
Покупка
Сайт
4,7
Колл-центр
4,6
Менеджер
4,6
Склад/Доставка
4,6
Шиномонтаж
4,5
轮胎店
Цена
4,6
Качество
4,7
Скорость
4,7
Сколько оценок приходит каждый месяц Средняя за месяц: 4,9
дек янв фев мар апр май июн июл авг сен окт ноя
  • Источник каждого отзыва Отзывы с сайта связаны с заказом или записью на шиномонтаж. Отзывы с внешних площадок отмечены названием источника.
  • Ничего не удаляем Низкие оценки и критика остаются на странице. Показать сначала критичные
  • Отвечаем на отзывы Публичный ответ магазина получили 478 150 条评论. Посмотреть
已找到 2 029 条评论 с комментарием Сбросить фильтры
  • Google Карты

    Оценка
    1

    Ужас а не резину продали , вся пошла грыжами при установке на диск

    (Translated by Google)
    What a terrible thing they didn't sell me, the tires all started to bulge when they were installed on the rim.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Лев, пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Нигде не сказано, что это интернет магазин. Пишут что шины в наличии, по факту говорят что мы интернет магазин.

    (Translated by Google)
    Nowhere does it say this is an online store. They say they have tires in stock, but in reality, they say we're an online store.

    Подольск
  • Google Карты

    Оценка
    1

    В Подольском филиале 25.03.2024 в 18:16 был сделан заказ 4 шины!!! В настоящий момент 29.03.2024 связи с менеджером до сих пор не получил (менеджер Усачёв Денис) по звонку в поддержку сказали что шины приедут в течении 3-5 РАБОЧИХ дней!! Очень стало интересно не ужели Перемещение Авиамоторная->Подольск занимает 3-5 дней в сезон!!! Первый комплект зимней резины я покупал в этой организации, сейчас же при заказе летней резины я столкнулся с ужасной логистикой наплевательскому отношению к клиенту!!! Всё что мне ответили если вы не хотите ждать заказ то вы можете его отменить!!! Такое ощущение что на клиента им плевать!!! Скорее всего это последний раз когда я обращаюсь за услугой в этот шараж-монтаж!!!! Если тут реально кто-то читает отзывы из руководства делайте выводы сейчас очень много где можно приобрести резину и вы так потеряете всех клиентов!!!!

    (Translated by Google)
    An order for 4 tires was placed at the Podolsk branch on March 25, 2024, at 6:16 PM!!! As of March 29, 2024, I still haven't heard from the manager (Denis Usachev). When I called support, they said the tires would arrive within 3-5 BUSINESS days!! I'm really curious, doesn't it really take 3-5 days during the season to move from Aviamotornaya to Podolsk!!! I bought my first set of winter tires from this organization, but now, when ordering summer tires, I encountered terrible logistics and a disregard for the customer!!! All they told me was that you can cancel your order if you don't want to wait!!! It feels like they don't care about the customer!!! This is likely the last time I use this shady installation service!!!! If anyone here actually reads reviews from management, draw your own conclusions: there are so many places to buy tires now, and you'll lose all your customers that way!!!!

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Антон, мы приносим извинения за возникшие неудобства и задержку в доставке вашего заказа. Мы понимаем ваше разочарование и серьезно относимся к таким ситуациям. Ваше обращение было передано менеджменту для улучшения качества логистики и обслуживания. Пожалуйста, пришлите номер вашего заказа, чтобы мы могли решить эту проблему в приоритетном порядке. Спасибо за ваш отзыв — он помогает нам становиться лучше.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    заказал колёса на сайте Мосвтошина - приехал,проверил и тут же поменял,что очень удобно.тем кто любит сравнить, проверить, посчитать цену и прикинуть плюсы и минусы, в целом цены везде одинаковые. Время можно выбрать удобное для тебя, что очень приятно. Ребята работают быстро, долго стоять и "курить" не нужно, отдельное за это спасибо. Для любителей кофе тоже есть уголок рая. И прям лучик в царстве это мойка там же, как говориться три в одном. Быстро, классно и без проблем.

    (Translated by Google)
    I ordered wheels on the Mosvtoshina website – they arrived, checked them, and changed them right away, which is very convenient. For those who like to compare, check, calculate the price, and weigh the pros and cons, the prices are generally the same everywhere. You can choose a convenient time, which is very nice. The guys work quickly, and there's no need to stand around for long periods of time, so I'm especially grateful for that. Coffee lovers also have a corner of heaven. And the real ray of sunshine is the car wash right there – three in one, as they say. Fast, great, and hassle-free.

    Подольск
    Ответ Мосавтошины

    Ирина, благодарим за ваш отзыв

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Не понятная ситуация хотел купить комплект колёс в наличии было написано что есть 5шт оформил заказ на следующий день менеджер отвечает что колёс нет. Через день захожу на сайте в наличии 3 шт оформляю на 2 колеса заказ на что опять ответ колёс нет я пишу ну может хоть 1 есть ответ нет вообще. Через день на сайте в наличии 2 колеса) оформляю заказ на 1 колесо 2 дня ожидания ответа и в итоге купил 1 колесо. Но и это не все на сайте колеса в наличии но цена уже выше типа с бесплатной доставкой из Ростова.

    (Translated by Google)
    I was trying to buy a set of wheels. It said there were 5 in stock, but I placed an order the next day, and the manager said there were no wheels. A day later, I went to the website and saw 3 in stock, placed an order for 2 wheels, and was told there were no wheels. I wrote, "Well, maybe at least 1 is available," and was told there were none. A day later, the website said 2 wheels were in stock. I placed an order for 1 wheel, waited 2 days for a response, and ended up buying 1 wheel. Not all the wheels on the website were in stock, but the price was higher, supposedly with free delivery from Rostov.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы могли детально разобраться в описанной вами ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Контора Шараж-монтаж. Несколько суток водят за нос информацией о том, что колеса перемещаются с оперативного склада в пункт выдачи в Подольске. Не верю! Не верю, что в сезон высокого спроса у уважающего себя магазина логистика мягко скажем хромает. Такое чувство, что мои колеса катят до Подольска вручную.

    (Translated by Google)
    Sharazh-Montazh. For several days, they've been leading me on, telling me that the tires are being moved from the operational warehouse to a pickup point in Podolsk. I can't believe it! I can't believe that during the peak season, a self-respecting store's logistics are, to put it mildly, so poor. It feels like my tires are being rolled all the way to Podolsk by hand.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Наталия, пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы могли детально разобраться в описанной вами ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Мосавтошина Воронеж! Супер! Помогли с выбором дисков, прибыло всё вовремя , качество пять балов,из пяти!Персоналу огромная благодарность!

    (Translated by Google)
    Mosavtoshina Voronezh! Excellent! They helped me choose the right wheels, everything arrived on time, and the quality is 5 out of 5! Huge thanks to the staff!

    Ответ Мосавтошины

    Сергей, спасибо за вашу оценку

  • Google Карты

    Оценка
    5

    Хороший склад, работают быстро, цены одни из самых низких.

    (Translated by Google)
    Good warehouse, they work quickly, the prices are among the lowest.

    Ответ Мосавтошины

    Валерий, спасибо за отзыв

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Не организована выдача заказов, один кассир, долго ждать выдачу, больше ничего не куплю тут

    (Translated by Google)
    The order pickup process is not organized, there's only one cashier, it's a long wait for pickup, I won't buy anything here again.

    Москва, Огородный проезд
    Ответ Мосавтошины

    Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.
    Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Менеджеры хамят, разговаривать невозможно.
    Делаешь заказ его отменяют, делаешь еще, отменяют. Когда скидка закончится и 10 раз им в чате подтвердишь, что бы везли и не скидывали заказ то возможно доедут….

    (Translated by Google)
    The managers are rude, it's impossible to talk to them.
    You place an order, they cancel it, you place another, they cancel it. Once the discount ends and you confirm with them in chat 10 times to deliver and not cancel the order, maybe they'll make it...

    Санкт-Петербург
    Ответ Мосавтошины

    Мария, спасибо, что поделились.
    Пришлите, пожалуйста, номер вашего заказа, чтобы мы могли разобрать в ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Сроки доставки сдвинулись,неудобная выдача. В остальном нормально

    (Translated by Google)
    Delivery times have shifted, and pickup is inconvenient. Otherwise, everything is fine.

    Ногинск
    Ответ Мосавтошины

    Подскажите, пожалуйста, из-за чего у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине?
    Ваш комментарий поможет исправить наши недочеты. Спасибо!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Продавец настолько ленивый и глупый, не советую приехал курить шины и диски на 221 мерседес . В итоге зря потерянное время. Не советую приезжать в данное заведение.

    (Translated by Google)
    The seller is so lazy and stupid, I don’t recommend coming to smoke tires and wheels for a 221 Mercedes. As a result, wasted time. I do not recommend coming to this establishment.

    Краснодар
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте! Очень жаль получать такие оценки. Будем рады, если поделитесь мнением и расскажите, что случилось? Очень хотим исправиться!

    (Translated by Google)
    Hello! It's a shame to receive such ratings. We will be glad if you share your opinion and tell us what happened? We really want to improve!

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Из за нарушения сроков отгрузки пришлось отказаться от заказа. Теперь проблемы с возвратом средств. Может мне прлсто не повезло. Но хорошенько подумайте

    (Translated by Google)
    I had to cancel the order due to late delivery. Now I'm having problems with refunds. Maybe I was just unlucky. But think carefully.

    Уфа, улица Новоуфимская
    Ответ Мосавтошины

    Подскажите, пожалуйста, из-за чего у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине?
    Ваш комментарий поможет исправить наши недочеты. Спасибо!

  • Google Карты

    Оценка
    2

    Навязывание услуг. Обещали бесплатный шиномонтаж за покупку комплекта зимней резины, а по факту потребовали оплатить нипели, пакеты, работу.

    (Translated by Google)
    Imposing services. They promised free tire fitting for the purchase of a set of winter tires, but instead demanded payment for valve stems, bags, and labor.

    Архангельск, улица Павла Усова
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Антон!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер резерва на шиномонтаж чтобы мы могли разобраться по какой причине с вас требовали оплату.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Берегите время и нервы. Будете ожидать свой заказ до ,,китайской Пасхи,,

    (Translated by Google)
    Save time and hassle. You'll be waiting for your order until Easter.

    Ростов-на-Дону
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Сергей!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа чтобы мы могли разобраться в связи с чем долгий срок получения заказа.

  • Google Карты

    Оценка
    3

    Перемещение со склада в уфе в магазин неделю что за глупость с москвы быстрей приходит

    (Translated by Google)
    It takes a week to move from a warehouse in Ufa to a store. What nonsense, it's faster to get from Moscow.

    Уфа, улица Новоуфимская
    Ответ Мосавтошины

    Благодарим Вас за оценку! Подскажите, пожалуйста, что именно вызвало Вашу негативную реакцию? Опишите Вашу ситуацию, обещаем - мы разберемся.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    В связи с невозможностью поставить меньше, ставлю одну звезду. Были установлены датчики давления. Связи между датчиками и автомобилем нет и не будет, поскольку отсутствует программное обеспечение. Цена вопроса- 13240 р.

    (Translated by Google)
    Since it's impossible to give a lower rating, I'm giving it one star. Pressure sensors were installed. There is no and will be no communication between the sensors and the car due to the lack of software. The price was 13,240 rubles.

    Москва, улица Авиамоторная
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Сергей!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа или номер записи на шиномонтаж чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Качество обслуживания менеджеров и работы оставило желать лучшего ,обманули сильно со сроками доставки ,подвели ,так ещё и не ту резину привезли ,т.к забирал чужой человек ,не проверил ,выяснилось что прислали не той размерности резину ,обратного ответа нет ,резина лежит просто так ! Купил 28 покрышек ,хоть выкидывай ! Больше никогда не закажу !!!

    (Translated by Google)
    The quality of service and workmanship left much to be desired. They seriously lied about delivery times, let me down, and even delivered the wrong tires because a stranger picked them up and didn't check. It turned out they sent the wrong size tires, and there's no response. The tires are just sitting there! I bought 28 tires, I could throw them away! I'll never order again!!!

    Ногинск
    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Алексей!
    Сообщите, пожалуйста, номер вашего заказа чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Шиномонтаж r18 колес стоит 3800 . заманивают скидкой 40 процентов которая в итоге выходит дороже еще если делать в другом месте

    (Translated by Google)
    Tire fitting for R18 wheels costs 3800 rubles. They're enticing me with a 40 percent discount, which ends up being even more expensive if you do it elsewhere.

    Ответ Мосавтошины

    Здравствуйте, Александр!
    Благодарим за ваш отзыв. Мы обязательно примем его к сведению.

  • Google Карты

    Оценка
    1

    Шарага, 5 дней подряд никто трубку не берет

    (Translated by Google)
    Sharaga, no one has picked up the phone for 5 days in a row.

    Ответ Мосавтошины

    Благодарим за Ваш отзыв. Мы дорожим оказанным нам доверием и приносим свои извинения за доставленные неудобства. Заверяем Вас, что подобных недоразумений больше не случится