Отзывы о Мосавтошине

805 559 条评论

Цены как везде, с доставкой на склад через день после оформления заказа.

(Translated by Google)
Prices are the same as everywhere else, with delivery to the warehouse the day after placing the order.

Доставку просрочили на 5 дней. Кладовщики просто бомба.

(Translated by Google)
Delivery was overdue for 5 days. Storekeepers are a bomb.

1) Заказ. "шины привезут завтра". На следующий дни "я забыл добавить на отправку, придут завтра", на следующий "еще не отправили, подождите".
Впринципе я был готов ждать, но зачем при этом менеджеры рассказывают про конкретный день доставки если есть какая-то проблема и кормят обещаниями?
2) Шиномонтаж. У меня мотоцикл и мне заявляли что именно на огородном есть оборудование для шиномонтажа мотоциклов и все знают и умеют. Вот только из оборудования - там один фиговенький подкат, а монтажник прямо заявляет что он еще "учится" что вызвало обоснованный страх за качество работы (из-за чело я вечно стоял у него "над душой"). Шплинтов для заднего колеса нет - используем старый, притом что они одноразовые. Про балансные точки монтажник не в курсе и даже не пытался их искать пока я не обратил внимание. В итоге правильно поставлено только передняя покрышка, и то мне самому пришлось объяснять обозначение точки. Балансировку спицованного колеса "мы не делаем, это вообще невозможно", что вообще откровенная чушь - есть даже специальные грузы на ниппеля спиц, а на почти любое заднее отлично клеятся стандартные грузы. При установке переднего колеса надо обязательно расправлять вилку, но монтажник про это вообще не знал.
Оплата всего этого действия вообще скатила все в цирк - менеджер что-то неправильно посчитал и выставил счет который я оплатил, но не понравившейся шиномонтажнику (там записана стоимость замены покрышки одного колеса по полной стоимости, вместо двух с учетом скидки). В итоге полчаса пересчитывали стоимость монтажа, еще полчаса нужно было чтобы я доплатил 150 рублей через откровенно хреново выставленный счет.

Такой бал выставлен именно из-за тотального человеческого фактора в заказе и не особо хорошей сопутствующий услуге. Сама резина отличная и к ней нет нареканий.

(Translated by Google)
1) Order. "The tires will be delivered tomorrow." The next day, "I forgot to add them for shipping, they'll arrive tomorrow," the next, "they haven't shipped yet, please wait."
In principle, I was prepared to wait, but why would managers tell me a specific delivery day if there was a problem and keep promising me?
2) Tire service. I have a motorcycle, and they told me that Ogorodny has the equipment for motorcycle tire service and that they know everything they need to do it. The only problem is that the equipment is a lousy stand, and the fitter flatly claims he's still "learning," which has caused genuine concern about the quality of his work (I was constantly standing over him because of his forehead). There are no cotter pins for the rear wheel, so we use the old one, even though they're disposable. The fitter doesn't know about balance points and didn't even try to look for them until I pointed them out. In the end, only the front tire was correctly installed, and even then, I had to explain the balance point markings myself. Balancing spoked wheels "isn't something we do, it's simply impossible," which is utter nonsense. There are even special weights for spoke nipples, and standard weights fit just fine on almost any rear wheel. When installing a front wheel, you absolutely have to straighten the fork, but the installer didn't know about that.
The payment for this whole process was a complete travesty – the manager miscalculated something and sent me an invoice, which I paid, but to a tire fitter I didn't like (it listed the cost of replacing one tire at full price, instead of two with a discount). Ultimately, they spent half an hour recalculating the installation cost, and another half hour for me to pay an additional 150 rubles through a frankly lousy invoice.

The rating was given precisely because of the total human error in the order and the poor service provided. The tires themselves are excellent, and I have no complaints.

Ребята, Вы очень крутые ! Ну прям очень ! Впервые в восторге от шиномонтажа. Хотя я доволен всем и работой колл центра и сопровождерием сделки и курьером и уже потом, шиномонтажем ! Даже очередь меня не растроила, ребята так работают слаженно, рубит рок из колонок. Огонь ! :) p.s. фото старой резины.

(Translated by Google)
You guys are so awesome! Really awesome! This is the first time I've been thrilled with a tire shop. I'm happy with everything from the call center to the transaction support to the courier, and then the tire shop itself! Even the line didn't disappoint; the guys work so smoothly, and the speakers are blasting rock. Absolutely fantastic! :) P.S. Photo of old tires.

Оч дешего купил пару колес. Заказывал самовывоз, доставка до склада в Москве 2-3 рабочих дня

(Translated by Google)
I bought a pair of wheels for a really cheap price. I ordered pickup, and delivery to the Moscow warehouse took 2-3 business days.

Заказал шины в инете , вовремя привезли , там же сделал шиномонтаж. Цены одни из лучших

(Translated by Google)
I ordered tires online, they were delivered on time, and I also had them fitted there. The prices are among the best.

Точка доставки, шиномонтаж, автосервис.

(Translated by Google)
Delivery point, tire service, car service.

Хороший магазин, большой выбор, есть возможность привезти редкие модели под заказ. Шиномонтаж там же, при желании.

(Translated by Google)
A good store with a large selection, and the option to order rare models. Tire service is also available on site, if desired.

Всегда большой модельный и размерный ряд. Уже на 2 тачки брал здесь резину ( и лето и зиму ). В любом случае цены лучше, чем у конкурентов, и доставку осуществляют в срок.

(Translated by Google)
They always have a wide selection of models and sizes. I've already bought tires for two cars here (both summer and winter). In any case, the prices are better than the competition, and they deliver on time.

Покупаю резину у них не в первый раз. Цены более менее адекватные на некоторую резину. В принципе все хорошо, за исключением того, что всего 2 магазина на всю Москву, хотя есть и доставка. Ещё не понравилось то, что нет скидок на шиномонтаж для тех клиентов, которые купили в магазине резину, скидка на шиномонтаж идёт только на отдельные фирмы и размерности. В остальном все очень хорошо, дома заказал, приехал, распечатали заказ, отправили на кассу, после оплаты забираем на складе резину (склад находится за углом)! Больше всего времени провели на кассе..

(Translated by Google)
This isn't my first time buying tires from them. The prices are more or less reasonable for some tires. Everything is generally good, except that there are only two stores in Moscow, although they do offer delivery. I also didn't like the fact that there are no discounts on tire fitting for customers who buy tires in-store; the discount only applies to certain brands and sizes. Otherwise, everything was great: I ordered from home, arrived, they printed out the order, sent it to the checkout, and after payment, we picked up the tires from the warehouse (the warehouse is around the corner)! The most time was spent at the checkout.

Вначале перепутали заказ, но затем сделали бесплатную доставку.

(Translated by Google)
At first they mixed up the order, but then they offered free delivery.

Заказал, привезли, приехал, поменяли. Без навязываний и накруток.

(Translated by Google)
I ordered it, they delivered it, I arrived, and they exchanged it. No pushy or markups.

Обратился впервые за покупкой дисков. Минусы: Из выставленного каталога не понятно что есть в Краснодаре чего нет. Общаться надо с барышней из Москвы, она только знает. В результате то что мне нужно и есть в каталоге на сайте, в реальности отсутствует. Ценник на диск в среднем на 30-50 рублей выше чем у других продавцов в Краснодаре. Вывод закажи дороже ещё и жди пока тебе их из Москвы привезут. Ну серьёзно, мы ведь не в 90-х живём и Краснодар не медвежий угол. Купил диски в Шинсервисе, со скидкой получилось 3100 за диск Yamato Nakamura. Посмотрите почём они в Мосавтошине. Я никого не рекламирую. Надеюсь мой отзыв будет полезен таким же чайникам как и я.

(Translated by Google)
This was my first time buying wheels. Cons: The catalog doesn't tell me what's available in Krasnodar. I have to talk to a woman in Moscow; she's the only one who knows. As a result, what I need is listed on the website, but it's not actually available. The price tag for wheels is on average 30-50 rubles higher than other sellers in Krasnodar. So, order more and wait for them to be delivered from Moscow. Seriously, we're not living in the 90s, and Krasnodar isn't some backwater. I bought wheels at Shinservis; with a discount, it was 3,100 rubles for a Yamato Nakamura wheel. Check out how much they cost at Mosavtoshin. I'm not advertising anyone. I hope my review will be helpful to newbies like me.

Небольшой магазин при огромном складе шин, отличный сервис быстрая доставка

(Translated by Google)
A small shop with a huge tire warehouse, excellent service, fast delivery

Ассортимент и цены ок. Забыли диски привезти, пришлось 2 раза заезжать к ним. Долго ждать выдачи товара и шиномонтажа в сезон переобувки.

(Translated by Google)
The selection and prices are ok. They forgot to bring the wheels, so I had to go there twice. The wait for delivery and tire fitting is long during tire change season.

Реально очень крутое обслуживание. Доставка резины (я заказывал с доставкой) недорогая и быстрая.
Резина прекрасного качества, новая, в наличии есть куча разных брендов

(Translated by Google)
The service is truly amazing. The tire delivery (I ordered delivery) was inexpensive and fast.
The tires are excellent quality, new, and they have a bunch of different brands in stock.

Отличный интернет-магазин. Огромный выбор. Менеджеры ответят на все вопросы, помогут с подбором. Быстрая доставка, 2 дня в Нижний Новгород. Очень довольны!

(Translated by Google)
Excellent online store. Huge selection. The managers are happy to answer all your questions and help you find the perfect item. Fast delivery, 2 days to Nizhny Novgorod. Very satisfied!

Перезванивает и присылают счёт быстро. Потом просто пропадают. Исчезают. Заказ должны были отправить три дня назад, но до сих пор менеджер даже не открывал мой заказ. Мало того, дозвониться нереально, будете слушать музыку по полчаса...
В итоге из Ростова в Краснодар резину не могут отправить уже три дня. И никто кроме моего менеджера в этой фирме не знает что там с моим заказом.

Как только мосавтошина, получает ваши деньги, с этого момента вы перестаёте быть им интересны! Остаётся только ждать. А ведь вам обещают что отправят товар сразу, как поступят ваши деньги. В итоге вы будете без колес и без денег.
Огнорируйте их и не давайте им свои деньги

Даже одна звезда в отзыве - это очень много

(Translated by Google)
They call back and send an invoice quickly. Then they just disappear. Disappear. The order was supposed to be shipped three days ago, but the manager still hasn't even opened my order. What's more, it's impossible to get through; you'll be listening to music for half an hour...
As a result, they haven't been able to ship tires from Rostov to Krasnodar for three days now. And no one at this company except my manager knows what's going on with my order.

As soon as Mosavtoshina receives your money, they're no longer interested in you! All you can do is wait. And yet they promise to ship the goods as soon as your money arrives. In the end, you'll be left without tires and without money.
Ignore them and don't give them your money.

Even one star in a review is too much.

Работают достаточно оперативно. В отличии от Скад. Пытался у тех заказать - ковыряют в носу... Наличие ассортимента здесь жк соответсвует сайту. Менеджеры работают довольно деликатно и оперативно. Можно в форме онлайн жаловаться начальству. При отгрузке в регионы присылают беслатные фото отправляемого товара. Мне очень понравилось

(Translated by Google)
They work quite quickly. Unlike SKAD. I tried ordering from them, but they were picking their noses... The product range here matches the website. The managers are quite discreet and prompt. You can complain to management online. When shipping to the regions, they send free photos of the goods being shipped. I really liked it.

неделю везли оплаченный заказ до транспортной камании

(Translated by Google)
a week drove the paid order to the transport company