Отзывы о Мосавтошине

781 265 条评论

Быстро и без вопросов! С колл-центром не общался, шиномонтажом пока не пользовался, в остальном всё отлично! Спасибо!

Менеджер слабо консультирует

Менеджеры роботы, читают скрипт, на вопросы ответы приходилось искать, судя по подвисанию, где-то в глубине сетей интернета! А резина хорошая, еду с удовольствием! Спасибо

В нашем городе нет шиномонтажа, не смог воспользоваться скидкой на него. В остальном доволен. Менеджер Светлана умничка!

Абсолютно сложно чего-то добиться от менеджера Тиньковой Ирины. Дозвонится не возможно, вопросы игнорируются, приходится по три раза переспрашивать. Сайт хороший, колл-центр ничего не может сделать, только сообщают что менеджер занят. С доставкой все хорошо, шины приехали в заявленном состоянии. Шиномонтажем не пользовались, но поскольку отзыв надо на все разделы заполнить, ставлю тройку, пятерку рука не поднимается.

Менеджеры не смогли назвать год выпуска покрышки.

4619567

1. Приехал к вам в сервис, оказалось шины мои увезли. Хотя по телефону сказали, что они будут ждать меня. Менеджер в сервисе сказал, что эта ошибка менеджера по телефону, но я потерял рабочий день и кучу времени

2. В шиномонтаже указали скидку 40%. Оплатил. Потом перечитал и понял что что-то не так. Цена при бронировании была 7300, но оказалось, что цены подняли в день приезда, хотя бронировал по другой цене. Вроде обещали разрицк вернуть, но так ничего и не пришло.

Шины брал за 150.000р

Хотелось бы, чтобы хотя бы извинились, но увы. Больше пользоваться сервисом не буду и никому рекомендовать тоже не буду. Максимально разочарован. Также в соцсетях планирую сделать четсный отзыв. Вк - 97.000 подписчиков httрs://vk.ru/densorokinfit

Инст 226.000 подписчиков: httрs://www.instagram.com/p/BoTmiU6HvDz/?igsh=MXRhaXlzdzh1d21icQ==

Доброва Наталья менеджер ужасный, вообще не понятно зачем она там находится. Спросила будете ждать 10-15 дней, говорю только скажите какого месяца и года приедет резина, устал перезаказывать у Вас, говорит напишет как будет у них на складе. По итогу что, ни ответа, ни привета, пишу что с заказом, тоже ответа никакого. По итогу спустя время только пришло сообщение, что шины приехали, и как итог приехала разнопиздеться разносолая и 39/25 и 49/25 и 01/26. Нафиг вообще тогда там нужен менеджер, можно было бы вообще 0 звезд ему поставил. Сайт классный 5 звезд, колл центр и шиномонтаж не пользовался по этому 3 звезды.

Качество резины не удовлетворительное, из 4 покрышек одну оказалась кривая. Доставку перенесли на 3 дня. В сообщении менеджеру просил запись на шиномонтаж - даже не ответили.

Здравствуйте. Шиномонтажом не воспользовался, а хотел. Сказали на несколько дней очередь. Почему об этом не было уточнено заранее, на стадии оформления, что акция бесполезна? Хотел изначально доставку в город Лиски, но менеджер сказала, что не доставляют туда. Спланировал приезд, был рад акции на замену резины и "довольный" поехал искать другой шиномонтаж. Не приятно получилось.

Заказывала в первый раз, всё понравилось, менеджер отвечала очень быстро , данный магазин рекомендую!

Не сделали шиномонтаж одного колеса , там делов на 10 мин ,а то и меньше , странное отношение к клиентам , чтобы записаться на шиномонтаж , нужно дождаться когда приедут покрышки, и только тогда нужно позвонить и записаться . Естественно окошек не было , когда приехала покрышка ,сезон же ... После отказа менеджера в шиномонтаже ????, услышал от него , очень умное объяснение : НУЖНО ЗАПИСЫВАТЬСЯ ЗАРАНЕЕ ! Как угадать день прихода шин со склада ?... Я не с 26 сезона битвы экстрасенсов , поэтому остался без шиномонтажа . Не советую вас ....

Долго и упорно выбирал!!Менеджер Мосавтошины подсказал,порекомендовал и....я счастливый обладатель новых шинок на своего *Дракончика*(Рексика)!!
Завтра еду переобуваться и в выхи проверю как шины на бездорожье(для чего и покупались)!!

в личном кабинете написан контакт менеджера, но когда звонишь оператор с ним не соединяет, вся связь с оператором, который ничего не знает, через переписку, отправляешь запрос и не знаешь когда ждать ответа, работа с клиентом отвратительная.

Ставлю бонусом все пятерки, но не нравится работа сайта! Точнее информация о наличии товара! Теряешь время (1-2 дня), пока менеджер уточнит наличие.

Всё очень хорошо. Улучшить консультацию по выбору шин и будет отлично.

Ждал 3 недели. Привезли не вовремя. Сначала сказали пересорт превезли. Потом ещё раз перемещали. Менеджер Юсибова Нармин очень пассивная, на связь не выходит. На сообщение можно ждать ответ несколько дней. В тех поддержке не знают текущих статусов заказа. Если бы это был мой первый заказ у вас, скорее всего он стал последним. Так как был положительный опыт приобретения ранее, в дальнейшем попробую ещё что-то заказать.

По складу и выдачи заказа вопросов нет молодцы. А вот сроки доставки и работы менеджеров «0» не будем рекомендовать и думаю зря обратился.

Доставка шин была задержана на пять дней. менеджер не мог сказать когда будут доставлены шины и кто за это отвечает. Каждый день обещали ,что шины завтра будут.

Было написано что после оформления менеджер позвонит для уточнения нюансов заказа. В итоге звонка не было, разбираться пришлось самому, сообщения на почту приходили с задержкой. По сайту все понятно, разобрался, удобен. Про шиномонтаж ничего не могу сказать, т.к. из региона