Отзывы о Мосавтошине

781 265 条评论

Отличные цены. Но когда делал заказ, было написано, что шины доступны на Авиамоторной. Сделал заказ и предполагал, что смогу их в ближайшее время забрать. Оказалось, что их нужно будет перемещать с центрального склада, информации об этом не видел на сайте. Когда приехал, чтобы забрать шины и сделать шиномонтаж, стоял в очереди и сразу несколько покупателей были крайне недовольны тем, как был сделан шиномонтаж. Когда подошла очередь выяснилось, что диски и шины не моют, и... ГЕРМЕТИК для бескамерной резины не входит в стоимость шиномонтажа. ... если потребуется (!) его намажут за дополнительную стоимость. Шины это безопасность на дорогах. Мне бесплатно не нужен такой "сервис". Забрал шины и благополучно "переобулся" в соседнем шиномонтаже, где пусть и дороже, но сделали все честно и на совесть. Без "возможно", "дополнительно", "на это скидка не распространяется".

Все было неплохо, только вот просил изначально узнать дату производства шин , обещали сообщить когда шины приедут в на склад в Москву , данное обещание никто не выполнил, пришлось еще раз писать и просить об этом , и когда шины уже были в пункте самовывоза при повторном напоминании об этом мне сообщили; в остальном все в порядке ; резина соответствовала описанию , хорошо отбалансировалась . Очень бы хотелось получить карту скидочную Вашей организации, приобрели покрышки Premium сегмента за соответствующую цену , но скидок не было :-( В будущем планирую обращаться ,если будет дисконтная программа. Шиномотаж не потребовался, так как в нашей организации он есть , доставкой по Москве не пользовался , за шинами приехал сам , поэтому очень рассчитывал на скидку, но ее к сожалению не было.

При покупке указывал самовывоз и оплата наличными, по факту оказалось, что колес не было в моем городе и оплата наличными не актуально. Так же получил недостаточно информации по неделе и году выпуска шин. Спросил 2 раза. Первый раз ответили про год, неделю не назвали. Начало года или конец до сих пор не понятно. Второй раз просто пропустили мой вопрос. В итоге какую резину отправили, остается только гадать и ждать когда она придет. Второй момент по поводу доставки. Если везет ТК КИТ где несколько филиалов в Екатеринбурге, почему я не могу указать адрес филиала, где мне удобнее забирать товар, а не где удобнее транспортной. На вопрос можно ли доставить товар по указанному мной адресу, мне ответили: мы можем указать адресную доставку, + к стоимости услуг ТК. Я не прошу доставить мне домой, а просил доставить в филиал, где ближе мне. Возможно есть какой то ответ на этот вопрос, но я его не получил. Вопрос по поводу скидки на шиномонтаж, так же не был озвучен. На сайте прайс указан только в Москве. И как получить скидку в Екатеринбурге то же не понятно. Специалисты работают на автомате, заказ, счет, транспортная и спасибо за покупку. дальше как нибудь сами. Будут возражения, пишите в отдел рекламации. Минимум вопросов и ответов

Всё очень долго, плюсом ошибка на складе или где там, заказал 30 апреля, получу резину только 19го мая и тог не факт

Доброе утро,никому никогда больше не посоветую эту компанию.В прошлом году осенью продали бракованную шину,промолчали и на бесплатном шиномонтаже.Сейчас пытались вручить б/у шины.Хорошо,что муж увидал.Причем,три шины оказались в наличии на складе в Быково,на момент получения заказа.Так и пришлось ехать в Москву на основной склад.Мои покупки в этой компании закончены.

Очень долгая доставка товара, который по сайту был на складе в Москве. Заказывал 2 раза одно и то же. Нет шиномонтажа в Нижнем Новгороде

Резерв так не продлили... Пришлось просить людей чтобы забрали заказ...

Добрый день! Заказывал только колеса, поэтому про шиномонтаж сказать ничего не могу, но по отзывам он очень даже хороший. И условия хорошие, если покупать сразу колеса. У меня просто колеса находятся в другом регионе и мне придётся там их менять. Но суть не в этом. Довольно быстро собрали заказ и оперативно привезли. Курьер при получении товара на складе отзвонился. И сказал ориентировочное время. За 5 минут до приезда также позвонил, предупредил. Мне сосед посоветовал заказать именно здесь, и я считаю, что дальше я буду пользоваться вашими услугами.

Попросил уточнить по позиции на складе в Уфе Покрышки.
Через сайт потому что шины были в наличии, менеджер сказала возможно это повисли остатки и предложила доставку с Москвы в Стерлитамак
После того как заказ оформили выгрузили склад по Уфе и покрышек аж 20 штук в наличии, а я переплатил за доставку.
Неужели нельзя было подробнее узнать в Уфе прежде чем мне отправлять с центрального склада.
Сайт ваш нравится и продукция тоже, но обратная связь через менеджеров просто отвратительная.

У вас на складе работает, похоже, не совсем квалифицированный персонал, отправили мне вместо размера 235/60 R16, размер 195/60 R15, целый день ждал доставку и ВОТ! Привезли второй раз через один день, но у водителя время течет в три раза медленнее чем у всех, буду через час, это через два-три, а через 15 мин. это через 45 мин.! Увольте менеджера по подбору персонала и все у вас будет хорошо!

При оформление заказа, страна производитель была указана Южная Корея. а по факту оказался Китай, Китайские я мог и на других сайтах заказать по более низкой цене, специально искал корейские шины, перся по пробкам и тут такой облом!!! забрал так как жаль было свое время. Обычно не оставляю комментариев, но тут сами попросили, так что ловите как есть.. Сайт - 2 за не соответствие товара, менеджеру 1 за холатность, должен был предупредить.
колл -центром не пользовался. но раз надо поставить оценку -не 5ть огорчен ситуацией.
склад 3 не какой предвзятости, ко всем отношусь с уважением, но я за то чтоб персонал говорил на русском языке, живем в России
шиномантажем не пользовался, но надо всем поставить оценки

Не советую никому связаться с этим магазином. Берут полную предоплату, а товар жди не понятно сколько. Доставку переносят на непонятно какой срок, хотя при заказе указано что товар в наличии на складе продавца.

Отвратительная работа на складе(Юлия)

Жалко что потеряли на складе и сорвали поставку. Отлично что нашли и привезли быстро!!! Молодцы! Не первый раз пользуюсь вашим сервисом. Надо открывать ваши шиномонтажки в Южном округе тоже, а то пришлось шиномонтаж делать без сеидки рядом с домом.

Это уже не та Мосавтошина. Очень не понравилось отношение менеджеров , после заказа менеджер попросил оплатить всю сумму, оплатил ,а потом сказали что данной шины нет и предложили вообще другое и не то что я хотел .
Наличие на сайте не означает что оно есть на складе. Деньги вернули. Заказал ещё раз думал на этот раз будет по другому, но и на этот раз удивили .15 апреля оплатил отправили только 22 апреля.
Все время заказывал и никаких задержек не бывало . Ждать месяц как-то не хочется

Разочарован сервисом. Договорились с менеджером что доставка будет в магазин в пятницу. Приехал забирать в воскресенье , а заказанных шин нет. Где они -не известно, когда будут - вероятно через 2 дня. Поскольку я был уже записан в другой шинмонтаж и хранение в вскр то вынужден был взять из имеющегося в наличии на складе, естественно дороже. А в целом сайт красивый, общаются вежливо и быстро, но без результата.

Сайтом не пользовались. В Колл-центр звонили по номеру, указанному в письме, наш менеджер никогда не отвечал по этому номеру, а другой менеджер не мог дать нам информацию- когда же наконец приедут наши шины! Заказали в г. Ростов 16 марта, доставку по телефону менеджер озвучил около 10 рабочих дней. Забрали заказ сегодня- 16 апреля!!! На электронную почту постоянно приходили письма, что заказ ожидается через….и разные сроки! На звонки в колл центр ребята абсолютно спокойно отвечали- не устраивает, откажитесь! А нам нужны эти шины, но доставка, конечно….. часто берём здесь колеса, но в этот раз очень расстроило отношение.

Все прошло успешно , сделал заказ , шины пришли в г. Краснодар за 4 дня , забрал, все хорошо , рекомендую .

Заказал шины в этом интернет-магазине первый раз. Всё очень понравилось. Есть разные варианты оплаты, доставка(тоже разные варианты) от самовывоза до доставки. На всём этапе доставки, поступает информация о движении шин в сторону покупателя. Не понравилось. На момент получения заказа 14.04.25 , не было возможности записаться на шиномонтаж. Ближайший день, только 22.04.25,а шины нужно забрать в течении 5 дней. Пришлось просто забрать шины, надеюсь, что всё будет хорошо. А, так всё очень чисто и хорошо. Современный склад. На выдаче тоже всё продумано, зона ожидания с кофейным автоматом, очереди нет.Закажу ли я ещё раз шины. Однозначно Да. Рекомендую этот шинный центр.

Не было той модели которую я заказал и оплатил на складе. Пришлось доплатить за другую. Долго доставка из Москвы в Воронеж