Отзывы о Мосавтошине

790 775 条评论

После покупки нового авто 2 года обслуживался только в этой компании, в принципе все устраивало. Веселье началось после покупки и установки в у них летних шин. Через 10 дней после шиномонтажа я обнаружил что в отверстии на задней правой ступице сорвана резьба, также резьба сорвана и на болте. Я обратился в компанию с просьбой разобраться и устранить неисправность возникшую по вине сотрудника шиномонтажа. В офисе меня выслушали, пообещали разобраться и сообщить мне в течении 10 рабочих дней о результатах. По истечении этого срока никто из компании так и не связался со мной. Я снова поехал к ним и вручил под подпись сотруднице официальную претензию. На претензию компания опять никак не отреагировала! Отправляю жалобу в Роспотребнадзор!!!
К стати гарантия на шиномонтаж в это конторе 7 дней! По закону неисправность возникшую по их вине они обязаны устранить или оплатить устранение в течении 2 лет.
Представьте ситуацию, вам сделали шиномонтаж, посрывали болты, ничего об этом не сказали, на трассе на скорости вы теряете колесо со всеми вытекающими. И никто не виноват так как шиномонтаж вам делали 8 ней назад!!!
В общем очень безответственная компания не дрожащаая своими клиентами и репутацией!!!
Номер заказа 3506068.

Купите пожалуйста шины только у нас их нет но если вы оплотите доставку до нашего магазина мы вам их с удовольствием в парим!

Приобрел шины в данном месте! Остался очень доволен работой сотрудников, особенно хочется отметить отзывчивость и коммуникабельность сотрудника Михаила в отделе продаж, который нашел и отправил мне полку багажника, которую я забыл на улице, когда грузил покрышки) Возвращаться было далеко и Михаил выручил, респект ему)

Не покупайте здесь шины. Мой заказ: 2536793 от 02.01.2024 г, 4 колеса Hankook Ventus Prime 4 215/55 R17 94V, made in China. Сам я с другого города на приличном удалении от Москвы (в нём нет представительств данной компании). После получения комплекта и установки на диски, спустя неделю почувствовал вибрацию в колесе. В шинном центре, где ставили комплект, сказали, что одна шина кривая и что можно её покрутить на диске, дабы убрать дефект, после чего поставить её на заднюю ось. У ребят получилось и я не стал по гарантии возвращать шину. Однако, спустя полгода повторилась история с этим колесом, причём ничего не помогло: шина просто скачет на диске. Отправив по гарантии её через их представительство в Краснодаре в Москву, они, руководствуясь (!)советским ГОСТом для (!)новых шин, по которому шина что только не может на диске (прыгать в широком диапазоне в том числе), выдали заключение, что с ней всё хорошо, и отказали в возврате денег. Похожую историю я нашёл на Драйв2, где Покупателя таким же образом "послали", хотя у него, как и у меня, шина была неоднородна по количеству материала. Так что я НЕ рекомендую покупать здесь шины, хоть и цены низкие: в случае брака, Вас пошлют. И кстати, сама модель шины слабенькая: на моём фото видна грыжа, хотя она ездила только по югу РФ, где дороги почти идеальные по сравнению с остальной территорией страны. И КСТАТИ, узнал в отзывах, что хранят шины под открытым небом, на улице...

Обман со сроками доставки. Изначально указан срок 1-2 дня, а после оформления заказа приходит уведомление что доставка будет осуществлена через 10 рабочих дней. Судя по сроку доставки, шина из Москвы до Ярославля будет катиться своим ходом, как иначе объяснить срок доставки в 10 рабочих дней на расстояние 200 км я не знаю.

Все супер кроме двух вещей. Невозможно связаться напрямую с торговой точкой. И невозможностью доставки за административнную черту города. Даже если она за 1 км от города. Это удручает очень. А так в целом все хорошо)

Более недели передавали комплект шин в наличии в доставку. Если устраивает долгое ожидание заказа то нормально, если надо менять быстро - лучше найти другой магазин

Заказал через Яндекс маркет покрышки, как и у большинства отзывов, огромная проблема с сервисом для клиентов и логистикой! Обещали привезти в определенный день, в итоге ни звонка, ни ответа от магазина, в итоге звонят на следующий, что приедут вот прям сейчас, соответственно возможности такой не было
Не понятно как владельцы бизнеса смотрят на это всё и ничего не делают…

Вот все хорошо, но бесит что даже на складе нет нужных шин. Пришлось брать что есть. Но из плюсов реально дешевле. Из опыта скажу что проще реально забрать самому, потому что доставка платная, за мкад еще 350 рублей. С доплатой проще в другом месте купить то на то выходит. А так покупкой доволен.

Искал одну покрышку для сельхоз техники. Нашёл только у них. Оформил заказ сразу. Мне сказали что она на удалённом складе и доставка до т.к. займёт 3-5 дней. Вот тут и начались чудеса. Заказ оплатил 15.07. Передали заказ в т.к. они только 24.07. Я выбрал т.к. Деловые Линии так как менеджер магазина мне озвучил срок доставки из Москвы в Воронеж 1 день. Вечером 24.07. пришло уведомление от т.к. что груз будет доставлен адресату только 28.07. Итог от заказа до получения две недели.
Вывод если Вам нужно что-то срочно не советую у них это покупать, замучаетесь ждать.

Ужасная компания. очень долгая доставка. обещали в течении 3х дней а по факту перенесли доставку через неделю. Жаль что уже все оплачено

Раньше покупал в мосшине ,больше ни ногой,динамят жёстко по срокам поставки вместо 7-10 дней привезли через 18!. Пообещал менеджер скидку на шиномонтаж 50%.…выдали талон только на 30,никому не рекомендую эту организацию,в других местах дешевле и быстрее

Заказывал резину на сайте (номер заказа: 2493546) все прошло хорошо, большой ассортимент, цена вышла дешевле, чем была у меня в городе, быстро отправили транспортной компанией. В целом остался доволен, сейчас присматриваю новый комплект опять тут

Сделал заказ по 100 процентной предоплате, доставка от 5 до 7 дней, обещали привести побыстрее, в итоге прошло 8 дней, не заказа, не обратной связи, при звонке кормят завтраками! Не советую связываться, себе дороже выдет!!!(

Купил шины на маркетплейсе у них Кама бриз, как мне сообщили на шиномонтаже, мне повезло, что 3 колеса более- менее нормальные, на четвертом биение и балансировка 85 грамм, по Гост не более 70, отправил им обратно, они сказали колесо хорошее, балансировка 50 грамм, отправили обратно мне бракованную шину за мой счёт, поехал на другой шиномонтаж проверили на 2 стендах : от 75 до 85 грамм. Напрашиваются на судебное разбирательство, только не хочется время тратить на это. Заказ на озон 48037648-0143

Кто здесь что то покупает? 🤦‍♂️ убогая компашка где ни кто ни чего не знает, говорят в наличии забрать нельзя только через неделю . Доставку походу вообще не дождешься . Менеджеры трубку не берут

Заказывал ранее шины несколько раз, всё было отлично.
Недавно заказал комплект дисков, один из дисков оказался гнутым.
Вступил в переписку с отделом рекламации, а в ответ тишина.
Телефона у них нет, только e-mail.
В общем если у вас доставка по РФ не советую заказывать что то кроме шин.

Все оперативно привезли, молодцы.

Заказывали резину , нормальная ценп только доставка не самая быстрая

Сказали доставят колеса за 6 дней, в итоге на 5 день их даже не отправили, доставка пишет еще 10 дней, крайне недоволен сервисом