Отзывы о Мосавтошине

790 776 条评论

Заказывала на Мосавтошина шины на Лексус.Понравилось все: и работа менеджеров,и качество,и самое главное цена!
Рекомендую!!!!

Прекрасное качество обслуживания, очень отзывчивый персонал, который все объяснит и расскажет, комфортная зона ожидания, очень довольна результатом, всем советую!!

Быстрое обслуживание. Отдельный Респект работнику Каро. Все четко и качественно.

Крайне негативный опыт заказа шин в Мосавтошина: некомпетентность, обман, потеря времени
Хочу поделиться своим крайне негативным опытом заказа шин в компании Мосавтошина, чтобы предостеречь других покупателей от подобных проблем.
Заказ № 3181530 от 11 февраля 2025 года.
Заказал шины Continental ContiPremiumContact 6 325/40 R22 114Y (MO) и Continental ContiPremiumContact 6 285/45 R22 114Y XL (MO).
Проблемы начались с самого начала:
• Недостоверная информация: Сотрудники компании несколько раз предоставляли неверную информацию о годе выпуска шин и их местонахождении.
• Срыв доставки: Доставка, назначенная на 15 февраля, не состоялась из-за того, что курьер привез шины, не соответствующие заказу по году выпуска и имеющие разные даты производства. От оплаты этих шин я, естественно, отказался.
• Повторный срыв доставки: Несмотря на договоренность о замене шин, 18 февраля доставка снова не была осуществлена по вине компании.
Итог:
В результате я потерял несколько дней своего времени, потратил нервы и был вынужден обратиться к другому продавцу.
Особенно хочу отметить:
• Некомпетентность сотрудников: Создается впечатление, что сотрудники компании не владеют информацией о товаре и не умеют решать возникающие проблемы.
• Обман: Предоставление недостоверной информации о товаре считаю прямым обманом покупателя.
• Халатность: Дважды сорванная доставка свидетельствует о халатном отношении компании к своим обязательствам.
Рекомендации:
• Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией!
• Если же вы все-таки решились на заказ, будьте готовы к тому, что вам придется потратить много времени и нервов на решение проблем, которые, скорее всего, возникнут.
• Тщательно проверяйте товар при получении, особенно год выпуска и дату производства шин.
Я, со своей стороны, выплаты компенсации за моральный вред и возмещения разницы в стоимости шин, которые я был вынужден купить в другом месте. В случае отказа от удовлетворения моих требований в добровольном порядке, я буду вынужден обратиться в суд.
Надеюсь, мой отзыв будет полезен другим покупателям и поможет им избежать негативного опыта сотрудничества с компанией Мосавтошина.
Мосавтошина в досудебном решении отказала быстро 😊, они так бы колеса привозили!😊

Приветливый персонал. Все сделано качественно и оперативно

Отличное место , быстро и качественно...

Заказ №3133961
Сделал заказ на шины, перед этим звонил уточнял актуальность и год производства. Подтвердили свежий год.
по факту, продали 9ти летнюю резину, при оплате даже не проговорили этот факт. Даже не дали проверить, быстро отнесли на шиномонтаж. Только там заметил этот момент. Товар не уценка , цена хорошей качественной резины. Продавец заведомо обманывает и продает "просроченный" товар 9 лет хранения (и это не известно как его хранили, явно не в комнатных условиях) это товар только в мусор (переработку) никак не для продажи.
Будьте аккуратней и не доверяйте, даже менеджеру который выписывает товар (мой мне сказал-" а что такого 9лет и что")

Неоднократно покупал здесь шины.
Цены надо сказать стали очень конкурентными (что касается премиума европейских производителей точно) по сравнению с конкурентами. Качество отличное, заявленное по характеристикам в информации о товаре соответствует действительности. Пока за последние два года это самый выгодный поставщик и продавец шин в Москве.

Хороший ассортимент, качественный шиномонтаж с предварительной записью. Ненашлось гаек со сфорой для дисков. Редкая позиция.

Удобный подъезд, вежливый персонал, заказывали шины, качество 👍

Классный выбор, проконсультировали отлично. Помогли выбрать шины качественные, размер нужный был в наличии. Спасибо за вашу работу, еще и доставили вовремя.

Выгодные цены, быстро подготовили мой заказ к доставке. Хорошее качество шин, меня полностью устроило. Предоставили гарантию на покупку, шины и диски меня полностью устроили. Рекомендую магазин.

Отличный магазин и сервис! Удобный онлайн сервис по записи на шиномонтаж и корректный расчёт услуг! Переобуваюсь только у них, ребята красавчики, быстро и качественно работают! По моей ошибке приехал позже своего времени, но не отказали и быстренько переобули !

Покупал здесь шины на зиму. Меня порадовало, что здесь продают качественные шины по низким ценам, а сервис и клиентоориентированность здесь высокие. Порекомендовал этот магазин всем своим друзьям!

Отличный магазин. Широкий ассортимент, доступные цены. Взял себе зимние шины, качество отличное, спасибо.

Очень большой выбор, выгодные цены, удобная доставка заказа. Гарантию предоставляют на покупку.в целом приятно было тут покупать. Персонал вежеливый, отлично разбираются. Ну и шины, диски хорошего качества.

Классный выбор, удобная доставка, гарантия, приятные сотрудники. Мой заказ быстро подготовили к самовывозу, качество хорошее. Шины без проблем хорошие нашел.

Не рекомендую обращаться в компанию «Мосавтошина».

Мой муж купил у них комплект шин, но после установки и балансировки машина начала вибрировать на скорости выше 100 км/ч. Обратились в сервис, где мастер сразу указал, что шины имеют дефекты и «восьмерят».

Попытались связаться с «Мосавтошиной». На сайте указано, что ответ должен прийти за неделю, но прошло больше 10 дней — никакой реакции. Пришлось самим звонить, чтобы добиться ответа.

После долгих разбирательств нас пригласили на экспертизу. Муж потратил время, приехал к ним, но вместо решения проблемы услышал, что якобы проблема в кривых дисках. Признавать дефект шин компания отказалась, сославшись на соответствие ГОСТу, и возвращать деньги за товар тоже не стали.

В результате мы приобрели другие шины. Проблема исчезла. Очевидно, что дело было в изначально некачественном комплекте.

«Мосавтошина» не отвечает за качество своей продукции и игнорирует проблемы клиентов. Не советую рисковать и связываться с этой компанией.

Отличный выбор, удобная доставка, качество хорошее. Покупал тут и шины и диски, другие доп. товары тоже, рекомендую с удовольствием! Сотрудники вежливые, меня все устроило

Магазин мне понравился, с большим ассортиментом, выгодные цены, удобная доставка. Предоставляют гарантию на поупку, шины очень качественные, рекомендую обращаться!