Отзывы о Мосавтошине

808 672 条评论

Достоинства: Низкая цена

Недостатки: нарушают сроки доставки и тем более сроки не соответствуют заявленным на сайте, доставку не сделали.

Комментарий: Заказал комплект резины с доставкой. Через ДВА дня менеджер отзвонился и обрадовал что все хорошо, резина есть в наличии на ИХ складе, НО доставить они смогут только через неделю.Когда я спросил о причинах таких сроков, начал заливать про высокий сезон, загруженных водителей и т.д. На вопрос, могу ли забрать самостоятельно, ответил, что у них на каком то мифическом центральном складе (по факту склад поставщика) и водитель не успевает раньше чем через неделю доставить на склад с которого производятся выдача. через неделю резину не привезли, никто не позвонил. когда я сам им позвонил, стали кормить "завтраками"... еще через день оповестили, что резину привезли на их склад, но доставить они не могут. Когда стал настаивать на доставке, пообещали привезти. Прождал два дня, постоянно им названивая с вопросом: "КОГДА?". Не привезли. Пришлось ехать самому.
Итог:
+низкая цена
- отвратительная логистика и вранье менеджеров, что все привезут быстро.
Потеряно полторы недели!

Достоинства: Срок поставки, срок выпуска резины, цена резины.

Недостатки: Нет

Комментарий: Все просто супер, магазин 3 раза ошибся в мою сторону, 1 раз, цена доставки оказалась ниже чем указано на сайте, 2 раз, сообщили что резина 2015 года выпуска, а по факту 40 неделя 16 года, срок доставки на сайте указан 10-14 дней, по факту пришло за 7 дней (хотя это конечно больше плюс транспортной компании). Резина супер, балансировка почти идеал. Вообщем всем рекомендую данный магазин.

Достоинства: Большой ассортимент товара, достойный выбор как элитной, так и недорогой резины для авто. Грамотное и вежливое обслуживание. Приемлемые цены.

Недостатки: Отсутствие на складе в Москве заказанной мной резины привело к увеличенному сроку доставки - 8 дней из другого региона.

Комментарий: Мой заказ 354114 был быстро обработан продавцом, в течение 1 часа со мной связались, уточнили детали, объяснили сроки и стоимость доставки. Покупаю в данном магазине резину и диски не в первый раз, буду покупать и в дальнейшем. Всем рекомендую!

Достоинства: Ассортимент, адекватные цены, скорость доставки, варианты оплаты

Недостатки: Иногда менеджеры забывают информировать о возможных задержках и их причинах

Комментарий: Только положительные

Достоинства: Цена

Недостатки: Не особо оперативная доставка до ТК

Комментарий: Хороший магазин с низкой ценной на шину которую я выбрал (за остальные не могу ничего сказать, т.к не сравнивал).На почту прислали даже фото с ТК где лежали купленные мною шины на весах.

Достоинства: Магазин очень понравился, был приятно удивлен скидками на зимние шины в разгар сезона, тем самым прилично сэкономил, даже с учётом доставки в другой регион!
Летнюю резину тоже собираюсь брать в мосавтошине.

Недостатки: Недостатков не обнаружил

Комментарий: В общем магазин рекомендую.

Достоинства: Огромный выбор. Невысокие цены.Простота заказа.

Недостатки: Нет

Комментарий: Очень удобно. Заказывал вечером на следующий день обработали и отправили. В магазинах города намного дороже. При любых проблемах сразу отвечают не скрываясь. Рекомендую!

Достоинства: Цена. Сроки.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Заказал на сайте комплект зимней резины Goodyear UltraGrip Ice 2 185/60 R15 88T XL. На следующий день связалась девушка. Все объяснила про доставку. Она оплачивается отдельно, живу в регионе, доставили пэком за неделю. Номер заказа 340404.

Достоинства: Быстро, удобно, доставка без опоздания

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: Очень удобная опция выезд водителя с терминалом для оплаты заказа на месте кредитной картой

Достоинства: Это филиал ада на земле

Недостатки: Хуже только сбербанк или почта России, хот нет! Хуже этого магазина не встречал!

Комментарий: Сделал заказ на зимние шины Gislaved Nord frost 200, 22.10.2016, оформили самовывоз в Подольске на следующий день! Есть отслеживание заказа через сайт, но заказ, на следующий день, дальше чем зарезервирован не продвинулся. Звоню, говорят что машина в пути и разгрузят к вечеру, жду, звоню вечером - машина пришла, разгружают, ждите смс. Ничего и не дождавшись звоню 24.10 - отвечают что машину еще не разгрузили, ждите. Прошел еще один день, звоню 25.10, менеджеры начинают морозиться, онлайн не отвечают, говорят что перезвонят, но так и никто не перезванивает, к вечеру узнаю об их горе, что обокрали склад и магазин в Подольске не работает))) Ну ладно поверим, 26.10 весь день пытался выяснить где теперь могу получить свой заказ и когда его привезут, опять начинают наваливать что заказ передан в доставку, ожидайте. Терпенье еще есть, 27.10 разговаривать практически не хотят, на менеджеров не переключают, начинаю ругаться, добиваюсь того что обещают привести шины в МО, бесплатно - комплимент фирмы - ахаха))) ну так еще давно никто нагло не наваливал)) бизнес по московски)) опять жду! 28.10 машина в МО так и не выехала. 29.10 звоню с утра, чтобы услышать очередную историю про этих неудачников и про их несуществующие шины, а снег выпал - уже не до шуток. Администратор говорит, что шины привезут сегодня-громко смеюсь в трубку) Ваш менеджер с вами свяжется, говорю что не верю их сказкам и буду ждать пока не получу информацию, в сотый раз рассказав свою печальную историю про заказ получаю связь с какой то девушкой, которая явно обладает большей информацией! Принесла извинения от лица всей компании говорит что меня обманули и доставка будет только 01.11 до 2х ночи))) Что было дальше при разговоре с другим администратором передать просто не могу, это смесь неадеквата, некомпетенции и непрофессионализма. Вобщем снег лежит, а шин нет! Берегите нервные клетки, делайте заказ в другом месте. А сотрудники этой компании пусть оденут мои шины на шею и бегают сверкая шипами.

Достоинства: Бесплатная доставка до ТК КИТ и онлайн оплата

Недостатки: да вроде все нормально - без задержек

Комментарий: Искали другу диски на приору. КиК Джемини 6x15 4x98 ET35 Dia 67.1 алмаз черный
В поисковике вылезали магазины с наличием по 2 штуки..
Решил зайти в проверенный магазин - и о да - они там есть. бери нехочу. При чем и цена ниже.
Вот только непонятно почему поисковик сам не нашел мосавтошину..

Достоинства: Цена на сайте.

Недостатки: Шин я так и не увидел.

Комментарий: Заказал 4 шипованных шины в размере 205/55 R16, стоимостью 19 000р. Связался менеджер, сказал, что шины будут доступны для самовывоза через пару дней, на пятницу. В пятницу выехал с работы и планировал заскочить за резиной, но встрял в дичайшую пробку и решил, что не поеду сам, а закажу доставку на выходные. Позвонил в магазин, сообщил номер заказа, сказали, мол ждите с вами свяжется менеджер и вы договоритесь о доставке. Честно прождал этого звонка все выходные и всю следующую рабочую неделю, но его так и не было. Благо снег не выпадал и с покупкой я не торопился. Но в выходные 29-30 октября пошел снег и необходимость в зимней резине стала срочной. Я позвонил в магазин, сообщил номер заказа, уточнил есть ли они в наличии, не сняли ли резерв, 7 МИНУТ висел на трубке, пока "уточняли". Сказали "приезжайте, резина ждет". Я ОТПРОСИЛСЯ С РАБОТЫ и помчал на самовывоз. Мне распечатали заказ, я его оплатил, пошел на выдачу. 40 МИНУТ стоял и ждал пока вынесут мои новенькие шины, но чуда не происходило. Вышел паренек дерзко "бросил" в мою сторону "Резины нет, с этим в офис" - и дал мне пару бумажек... Когда я подошел к операторам мне сунули заявление на возврат средств. Кстати, пока я его заполнял пришли еще пару таких же обделенных клиентов. На вопрос, есть ли альтернативное решение мне резко ответили "Нет!". То есть магазин не предложил мне купить другую модель шин за те же деньги или дороже. Магазин даже не извинился. В итоге я в снегопад и мороз остался без зимней резины и потерял 3 часа моего рабочего времени. Благо, что есть другие адекватные продавцы на рынке, у которых цены не выше, обслуживание приятнее и наличие реальное!

Достоинства: Низкие цены, отличное качество, высокая клиентоориентированность

Недостатки: Как во всех магазинах, менеджеры не знают год выпуска и страну производителя резины. Возможно уточнить при звонке водителя непосредственно при доставке.

Комментарий: Заказал резину Yokohama Geolandar I/T-S G073 245/70 R16 107Q по лучшей цене. На 430 р. за покрышку дешевле чем во всех остальных магазинах. Качество отличное! Свежая, произведена в Японии в марте 2016. Чистая, идеальный товарный вид. Менеджеры вежливы, даже в высокий сезон несколько раз удалось легко дозвониться, чтобы согласовать дату доставки. Привезли четко как договаривались, после 19:00. Водитель вежлив, доброжелателен. До этого заказывал в других магазинах, случались разные истории, например привезли как-то 4 покрышки разных древних годов выпуска. После первого заказа в Мосавтошина впечатления самые позитивные. Безупречное качество товара и услуг.

Достоинства: Огромный выбор шин, хорошие цены, быстро реагируют на заказ, после регистрации цена еще ниже. Удобный сайт, поиск, много отзывов и сразу есть ссылки на тесты шин. Оплата картой при доставке.

Недостатки: Недостатков не заметил, разве что скидку на шиномонтаж при покупке комплекта шин можно было бы сделать и побольше.

Комментарий: Заказываю уже не первый раз, все заказы без проблем.
№136765, 230390, 359035

Достоинства: Очень быстро и профессионально все сделали, начиная с обработки заказа, заканчивая отправкой. Цены на резину вполне приемлемые, ниже чем у других интернет-магазинов

Недостатки: Претензий никаких нет: ни по скорости работы и доставки, ни по цене.

Комментарий: Ранее не пользовался услугами удаленных поставщиков, теперь верю, что в наше время профессионалы настроили работу . Спасибо за оперативность.

Достоинства: Оперативное и вежливое обслуживание на протяжении всего процесса покупки.

Недостатки: Нет.

Комментарий: Покупал в этом магазине шины Continental WinterContact TS 860 с доставкой до Минска по рекомендациям знакомых, которые тут не один раз заказывали себе шины. В совокупности всех факторов: оплата заказа - обработка - доставка в ТК - доставка в Минск вышло около 7 дней. По качеству шин претензий никаких, приехали в отличном состоянии, отбалансировались на УРА! по 35гр. на каждом колесе. Магазином доволен, буду рекомендовать всем знакомым..

Достоинства: Скидки и общий уровень цен, ассортимент, бесплатная доставка (в зависимости от заказа). Резина приехала нормальная, три покрышки в идеале, одна чуть кривая (грузик 90 грамм, но может это диск виноват). Брал Nokian Hakkapeliitta R2 255/45 R18 103R XL.

Недостатки: Девочки на телефоне.

Комментарий: Заказ не рекомендуется делать в выходные и даже в пятницу вечером. Обрабатывать такой заказ до понедельника никто не будет, хотя на звонки будут отвечать, но лучше бы не отвечали - всё равно никакой полезной информации эти ответы не несут. Если планируете доставку на выходные, делайте заказ в среду, максимум в четверг утром. Если хотите консультацию - то же самое, только в рабочие дни в рабочее время.

Достоинства: Их нет

Недостатки: Просто кинули.

Комментарий: 26.10 мной был сделан заказ 360837. Сотрудник магазина позвонил и подтвердил заказ. Заказ должны были доставить в субботу. В итоге доставка заказ так и не была произведена. Сотрудники магазина даже не уведомили о срыве или переносе доставки. Сегодня 30.10 на мой вопрос "где мой заказ" сотрудник сообщил, что он передан в службу доставки... В итоге я без резины, пропустил очередь в шиномонтаж и не могу использовать свой авто... т.к. за то время пока я ждал началась зима...
Если вам нужен товар а не потерянное время, купите в другом месте...

Достоинства: Шины приходят текущего года выпуска

Недостатки: Хотелось бы более оперативной отправки и более широкий выбор транспортных компаний, при бесплатной доставке до ТК

Комментарий: Работаем как юр лицо с этим инет магазином, все устраивает, молодцы ребята. Еще хотим посоветовать закреплять юр лиц за постоянным менеджером.

Достоинства: широкий ассортимент, быстрая доставка в г.Сочи, общительные менеджеры!

Недостатки:

Комментарий: заказываю уже 5й раз,жаль что не сразу зарегистрировался. один раз привезли резину под заказ, очень быстро привезли! Надежный магазин.