Отзывы о Мосавтошине

808 682 条评论

Достоинства: Большой выбор шин, правда нужно ждать день доставку до магазина. Шиномонтаж бесплатно при покупке шин. Гарантия!!!

Недостатки: -

Комментарий: Обслуживало машину 5 человек!! Оборудование отличное сделали все быстро и четко. За час управился с покупкой и шиномонтажом.

Достоинства: Работа менеджера не дала возможности отметить какие либо плюсы в работе магазина

Недостатки: После совершенного заказа, позвонил менеджер, любезно пояснил что можно приезжать за шинами после 15.00 27.10.16г (т.ж. любезно умолчал что нужно дождаться смс). Естественно в назначенное время шин в точке вывоза не было. После некоторого общения с девушками оформляющими заказы, выяснилось что мне обязательно помогут в данной ситуации, сделают доставку (когда и за чей счет не уточнив) и пообещали что со мною свяжется менеджер. Сегодня уже 29.10.16, мне уже повторно пришлось съездить из моск. обо. по пробкам за шинами, ну а менеджер- менеджер или кто либо из магазина со мною так и не связались. Спасибо.

Комментарий: Нет

Достоинства:

Недостатки: Заказал шины в этом магазине, т.к. цена их была приемлема и есть пункт самовывоза из Подольска, (+ этого магазина на этом закончились) где живу. Заказ оформил, на следующий день отзвонился менеджер и .....с этого момента начались минусы.....который сказал, что какое-то время с этой точки забрать шины нельзя, надо или доставку или ехать на ул. Огородная г. Москва (север Москвы). На вопрос, а будут ли шины на этом складе, ответили будут "железно" и заблаговременно. Ладно говорю оформляйте на самовывоз на Огородной. Приезжаю на Огородную (народу тьма) отстоял очередь и мне говорят, а шин на складе нет ........вот пришла фура, которая разгружается и надо подождать часа 3-4.......в итоге под закрытие магазина выдали таки шины. Ни извините ни до свидания, даже пакеты для шин не дали. При выдачи шин на улице тоже очередь, шины выдают со склала лица азиатских народов, особо по русски не говорящие и не торопятся работать. В итоге я не попал на шиномонтаж куда был записан. Недовольных клиентов наблюдал неоднократно в этот день.
Логистика по заказам никакая....Я понимаю что горячий сезон, но сервис ни какой.
Ничего личного, просто впечатления о магазине.

Комментарий: Когда оплачивал и забирал шины, то цена их на сайте увеличилась, но моего заказа это не коснулось.

Достоинства: Заказывал диски для своей Шкоды Октавии. Отправили транспортной компанией, не сразу, а спустя всего один день, что я считаю вполне приемлемым.

Недостатки: Не замечено

Комментарий:

Достоинства: Хорошая цена, ассортимент, быстрое оформление заказов и доставка.

Недостатки: Не заметил

Комментарий: Заказывал литые диски, зимнюю и летнюю резину, все нормально балансируется и служит без нареканий.

Достоинства: Очень большой ассортимент.Указано количество оставшегося товара.Скидки и акции.Большой интервал доставки на выбор.

Недостатки: Очень долго менеджеры подтверждают заказ,может просто как раз в сезон попал.Пришлось самому дозваниваться и уточнять.

Комментарий: Делал покупку в этом магазине первый раз.Но сделал сразу 3 заказа (№355923,№358498,№360616).Как раз попал на скидки и все эти позиции у меня получились дешевле чем у конкурентов.Доставку заказал на субботу и в 10 утра я уже получил свой заказ.В целом всем остался доволен.

Достоинства: Оперативность, понимание, лучшие цены на рынке, качественный товар, огромный ассортимент

Недостатки: Из недостатков нет ну реально ничего, ну единственное к чему можно было придраться так это шины со склада привезли не на тот шиномонтаж из за этого потерял минуты три своего времени, написал это тупо потому что больше докопаться не до чего...

Комментарий: В общем 27.10.16 заказал шины Jinyu YW52 225/45 R17 91H (2980 руб.) зимняя липучка китайского производства r 17 225/45, цена у них за такой размер 3000 вы вообще можете представить что 17 колеса комплект может стоить 12 тысяч рублей за комплект, да вы даже нормальную бушную резину не сможете найти за эти деньги! в этом году очень сильно ограничен бюджет и отзывы на всех сайтах про данную резину замечательные. Оказалось что ещё и скидка на шиномонтаж у них при покупке этой резины 50%, сделал заказ на сайте, мне перезвонили менеджер записал меня на шиномонтаж причём было свободно любое время, я записался на 19.50. Очень удивило, в эти дни был аврал и все переобувались, мало того когда ехал в магазин попал в пробку и не успевал в назначенное время. Позвонив в магазин девушка меня опять перезапуска на удобное для меня время, приехав быстро оформили накладные на шины, оплатил их в кассе, колеса грузчик переместил со склада на шиномонтаж, где переобули оперативно машину и взяли не 2000 а 1000 рублей как и обещано со скидкой 50%
В общем придраться у меня ну реально не к чему, хотя здесь и есть негативные отзывы о этой компании...
По поводу резины очень удивила, я ездил на липучке данлоп, потом на хаккапелита 4,потом на хаккапелита 5, далее был нокиан r2 липучка, после был kumho kw22 и поверьте есть чем сравнить и эта резина отбалансировалась супер, внешне ничего такая, не шумная как шипованные.
Ещё незамерзайка там стоит всего 124рубля, и пахнет вкусно как орбит детский)
Итог такой что я теперь знаю где покупать шины дёшево качественно и все происходит очень оперативно что важно для меня...

Достоинства: Хороший информативный сайт. Менеджеры постоянно на связи. Изменения по состоянию заказа присылают по почте. Доставка в оговоренное время. Удобные способы оплаты.

Недостатки: Не заметила.

Комментарий: Мне все понравилось. Просила доставить на автосервис, где машина в тот момент находилась. Заказала - оплатила - привезли. Ни каких лишних телодвижений мне делать не пришлось. Все очень хорошо организовано.

Достоинства: Наличие товара на сайте

Недостатки: Доставка вместо 400 руб. обошлась в 1500 по вине магазина

Комментарий: Заказал одно колесо Nexen CP321 155 R12C 88/86S за 3730 руб.
Калькулятор на сайте выдал 350 или 400 руб. доставки.
Заказ 351762 отправили из Воронежа ТК Кит, хотя при заказе я просил отправить ПЭКом.
ТК Кит выставил счет на оплату за перевозку одного 12 дюймового колеса -1410 руб. из-за того, что отправитель заказал забор товара из-за черты города. Хорошо, что на лимузине не отправили, а то пришлось бы и эту прихоть оплачивать.
До менеджера дозвониться не реально. Другие менеджеры морозятся. На жалобу не отвечают.
Если есть возможность, обходите этот магазин стороной. Свои "косяки" даже не думают исправлять :(

Достоинства: НЕТ!!!

Недостатки: Отвратительное обслуживание, хамят, кидают трубку. В одностороннем порядке меняют сроки доставки!

Комментарий: Мне нужны были шины на фуру, в данном магазине подкупила цена и расположение пункта самовывоза в г. Подольск, т. к. фуре туда без проблем можно подъехать и забрать заказ. Первый раз когда я звонила им мне назвали сроки исполнения заказа 2-4 рабочих дня. Далее заказ я делаю по телефону 25.10.16(вторник). Говорю о том что удобнее было бы забрать заказ в пятницу. Но можем и в субботу. На что мне отвечают, что у них срок исполнения заказов 3-4 дня. Меня такие сроки устраивают, оставляю заказ по сумме на 70 000. На следующий день мне звонят из Подольска и говорят о том, что заказ будет в пятницу у них. После обеда ближе к вечеру можно забрать. Отлично, думаю я... но не тут то было. На следующий день я решила позвонить сама, уточнить все... т.к. машина шла через них проездом, груженая на Ростов-на -Дону. И мне отвечают, что мы не гарантировали вам доставку в пятницу!!! Был совершенно не приятный разговор с представителем пункта самовывоза, где мне дали понять, что им глубоко плевать на сроки доставки! т.к. у них на сайте написано, что сроки доставки могут быть изменены с их стороны! Есть только нюанс, заказ я оставляла по телефону и мне об этом не говорили. После этого разговора, я стала искать другой магазин, нашла который согласился доставить за день. Но это еще не конец истории... Финиш был у нее такой: в пятницу мне звонить девушка и предполагает мне забрать 4 шины для фуры с Огородного проезда!!!! Владельцы фур поймут мое негодование... Туда на легковой то не проехать днем, не то что фура... это еще не учитываем, то что въезд туда запрещен! На мой ответ, что это не реально, девушка просто бросила трубку. Уважаемая, Мосавтошина! Позволю себе дать вам совет, как владелица собственного автопарка фур. Если вы начинаете работать в специфическом направлении, то вы хотя бы нюансы в новом направление изучите! А не предлагайте фуре проехать практически в центр Москвы! Ну, а про исполнение сроков заказа я вообще молчу...

Достоинства: Большой выбор ассортимента и низкие цены, удобная доставка!

Недостатки: Нету

Комментарий: Очень понравился сайт магазина, представлен весь необходимый перечень услуг, работают быстро. Вобщем покупаю резину здесь уже не первый раз, для меня магазин Мосавтошина номер №1 по шинам и дискам

Достоинства: сравнительно небольшой ценник и большой ассортимент

Недостатки: очень долгая обработка заказа - от оплаты до отправки

Комментарий: с момента оплаты заказа до его отправки проходит около недели, один заказ вообще пришлось около месяца ждать, делал два заказа, оба оплатил, но отправили мне только один, пришлось неделю звонить и писать чтоб доказать что мне не отправили заказ. Насколько я помню год назад такого не было.

Достоинства: Оперативно, надежно. Цены ниже средних. Удобный сайт. Доставка до транспортных компаний «Деловые Линии», «ПЭК» и «КИТ» бесплатно.

Недостатки: Их нет.

Комментарий:

Достоинства: Цена, отсутствие лишних действий и волокиты.

Недостатки: Жаль, что к шинам не предлагают пакеты. Не недостаток, но недочет.

Комментарий: Заказал - короткий звонок - привезли - расплатился - вспомнил, что хорошо было бы и пакеты приложить или хотя бы предложить. Остался доволен.

Достоинства: Огромный склад (не маленький магазин типа "купил-продал"), хорошее качество обслуживания. В сезон акция "шиномонтаж бесплатно при покупке резины"

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Перед покупкой почитал негативные отзывы и побоялся заказывать товар, тем более что цена чуть ниже чем везде......... Все опасения ушли из головы "покупкой самовывозом". Огромный склад, быстрое обслуживание. Бесплатный шиномонтаж (акция). Резину вынесли со склада, проверил перед оплатой (дата выпуска, протектор и т.п.), затем оплатил. Если есть сомнения покупайте самовывозом. Судя по отзывам у магазина проблема с доставкой товара........, но самовывоз на 5+

Достоинства: НЕТУ

Недостатки: Заказ вы свой не увидите

Комментарий: Заказал, оплатил. Три дня говорили что деньги с моей карты к ним еще не пришли (хотя бабки с карты снялись сразу (как вы понимаете)). А потом когда уже лукавить смысла нет сменили отговорку, якобы ваш заказ передан в службу доставки и ...... все....туту??.. спросить больше неского??? Такая ерундень длится уже вторую неделю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОПЛАЧИВАТЬ БЕЗ САМОГО ТОВАРА, ПОКА ВЫ ЕГО НЕ СМОЖЕТЕ ПОТРОГАТЬ СВОИМИ РУКАМИ.

Достоинства: Хороший магазин, самые низкие цены.

Недостатки: Единственный минус для меня это долгое ожидание доставки. Заказ был сделан в пятницу, а получить предложили аж в среду. В итоге ждать не стал и забрал самовывозом во вторник. И еще очень странно что никто не знает и не может узнать восколько заказ будет в пункте самовывоза, эту информацию получить вообще невозможно ни от кого. Возможно это все из-за перегруженности магазина в связи с сезоном покупки резины, но мне кажется что у такой серьезной компании не должно быть таких косяков с доставкой.

Комментарий:

Достоинства: Созрел для покупки зимних шин только в начале октября, денег хватало только шины не дороже 6500 за колесо. В Иркутске этому уровню соответствуют хорошие китайские шины или русские бюджетные. Поэтому решил заказать через интернет, благо такой опыт имеется. Выбор пал на Гиславед Норд фрост 100 по цене 6200, уже практически купил. Как же я удивился когда увидел, что на шины 2016 года Гиславед Норд фрост 200 цена по акции была 6424, что не намного больше. Оплатил, на следующий день позвонили уточнили детали отправки. Выбрал самую дешевую транспортную компанию, ТК КИТ.

Недостатки: Доставка до Иркутска составила 21 день, вместо обычных 10-14. Но это больше недостаток ТК КИТ, чем магазина. Для меня такая задержка была не критична, так как ездил на старых зимних шинах.

Комментарий: Магазин порадовал, сервисом и отношением к клиенту.
О шинах рано писать отзыв, но пока только радуют.

Достоинства: Я не первый раз покупаю Шины и диски в Мосавтошина. Хочу отметить гибкость ценовой политики и выбор. Всегда приятные цены, на которые обращаешь внимание. Помимо всего прочего у меня есть личный кабинет, в котором автоматически рассчитываются цены с учётом скидки. Вот вам пример, я купил диски со скидкой 1000?, чем обычный посетитель сайта. Итого я съэкономил 4000?. Очень доволен. Кроме этого Мосавтошина помогла организовать доставку в регион, с Деловыми линиями по очень приятным ценам. В срок, цена устраивает, качество и отношение к работе, почему бы у них не покупать? Менеджеры консультанты очень терпеливые и с понимание и профессионализмом относятся к клиенту. Я работаю с Денисом, добавочный номер 132. Всем советую и рекомендую! Всем спасибо!!!

Недостатки: Нет ничего чтобы можно было написать - грех жаловаться!

Комментарий:

Достоинства: Безумно понравился сервис. Сделал заказ через сайт, заказал резину. На следующий день привезли заказ, прислали смс, приехал вечером, часиков в 19, быстро, оперативно выдали, сразу в течении 10 минут переобули мою машину. Уехал счастливый, довольный.

Недостатки: недостатков нет

Комментарий: только позитивные эмоции от этого магазина!