Отзывы о Мосавтошине

794 143 条评论

Обман и плохая работа менеджеров

Всё устроило, за исключением сроков доставки до транспортной компании. Менеджер извинилась только после того, как я написал письмо по поводу сроков доставки. P.s. Из Китая посылки быстрее доходят.

По телефону менеджер сказал резина 18 года, после оплаты в чате сказал 20 года. Кому верить?

Выбор хороший, цены приятные, сайт удобный, оформление и отправка оперативное, менеджер толковый. В целом - хорошее впечатление. По качеству дисков пока ничего не скажу ( не получил ещё).

Один менеджер обещал резину 20 года выпуска
Второй Ольга уже дала реальную картину по годам выпуска ! к сожалению мне так и не удалось получить желаемый год выпуска хотя я обращался в вашу организацию в надежде на результат и удовлетворение моих запросов

Мы оплатили заказ 30.9.2020 09:30! Ваш сотрудник пообещал доставить заказ в ТК 01.10.2020, по факту доставили только 06.10.2020. До менеджера невозможно дозвониться. Колл-центр ничем помочь не может, ни соединить с менеджером, ни донести до него информацию.

Понятный сайт, friendly менеджер (Андрей К.). Остальное оценить не могу т.к. не забирал лично свой заказ;)

Отзыв не возможно отправить при отсутствии какой либо оценки. Я не пользовался ни Шиномонтажом, Складом, Колл-центром. Почему я должен по ним оценку давать?

Очень доволен! Менеджер Година Алена легко поняла меня и что нужно мне,все подсказала и помогла с выбором! За летним комплектом обращусь скорее всего к вам! Надеюсь на скидку

Никогда, слышите, НИКОГДА не работайте с ПЭК в Братске! Груз пришёл 29.09, попросил сделать перемещение в соседний район, который недалеко, в тот же день. Результат - сегодня уже 3.10, а моя резина до сих пор на их складе ждёт перемещения! Причем, за мои же деньги! А сам магазин - на высоте, тут только положительные оценки как менеджерам по продажам, так и ценовой политике. Как получу резину, оставлю ещё отзыв.

Добрый день!
Колл-центр оценить не могу (общался только с менеджером ).
Шиномонтаж тоже оценить не могу - не воспользовался.

Менеджер изначально выставил счет не верно, после длительной переписки счет наконец-то получила. На письма просто не отвечает, на вопрос какой год выпуска резина в ответ тишина. В итоге получаем в ТК компании товар и выпуск просто удивил, на дворе конец сентября 2020г на 3х шинах 4219 и на 1ой 4119. А еще интереснее, что обратившись в отдел гарантии и задав вопрос что с выпуском и как так вообще получилось-сотрудник также ушёл в тишину... цена то 7070руб за штуку, не первый год заказываем, неприятная ситуация в первые. До сих пор на связь никто не выходит!!!!!!!!!! Не советую связываться с мосавтошиной! Предоплата 100% и потом тишина!!!!!!!!!!!!!!!

Заказывал шины под заказ на сайте, пришли быстро. Менеджеры хорошо могут проконсультировать. Цены самые низкие в Екатеринбурге.

на сайте была информация что шины моего диаметра доставка будет стоить 480 по факту пришла цена 715, покупал шины по одной цене в итоге зайдя с другого компьютера увидел что цена ниже, менеджер конечно исправил ситуацию, потом после того как я до него не мог 3 часа дозвонится, а просто оставлял заявку через сайт. потом сроки достаки были обозначены одни 25.09.2020 а по факту в деловых линиях стоит срок 30,09.2020, для меня это не сильно принципиально, но промах в 5 дней считаю неприличным для компании такого масштаба.

отвратительное отношение менеджеров в магазине. на сайте скидка предоставляется на самом деле по прибытию скидка не предоставляется,шиномонтаж не предоставляется кругом ложь и обман. очень сильно недоволен этим сайтом. заказывал несколько лет назад была такая же ерунда, но я думаю что может что-то изменилось что-то было в лучшую сторону. Но увы нет. больше никогда не буду заказывать на вашем сайте ложь и обман кругом.

Колл- центр не знание предмета.
Звонил три раза менеджеру ни разу не дозвонился .
Услугой шиномонтажа не воспользовался , но ставлю 5 звезд!

Больше нет желания заказывать у Вас и никому не посоветую. Меняйте менеджера. Динамо 5 дней после оплаты, вместо заявленной отправки в течении 2-3 дней указанных на сайте. Зачем обманывать людей указывая такие сроки?

Отличная работа менеджеров и магазина!!!

Большое спасибо Годиной Алёне, на всем протяжении давала хорошую консультацию! Однозначно буду рекомендовать ваш магазин друзьям, знакомым! На оценку шиномонтаж не обращайте внимание, у меня в регионе просто его нет

Менеджер не отработал заказ, дозвонился до него с 10 раза. Обратной связи по колёсам не предоставил , хотя обещал все уточнить и перезвонить. При бронировании заказа, писал что мне нужна консультация и просил менеджера перезвонить. Звонка от него не последовало. Пришлось самому звонить , но и тут Косяк —-он не берет трубку. Общался с колл центром.
Даже после 100% оплаты менеджер не удосужился перезвонить.
Я очень не доволен как был оказан сервис. Я не первый раз у вас покупаю и ждал лучшего обслуживания.
Претензия по сайту, в личном кабинете нет истории моих заказов, если перезагружалась страница - фильтр сбивается и надо снова искать колесо.

При оплате через телефон поле для ввода не высветилось или не было явно видно куда вводить данные. Ваши менеджеры отказались помочь решить этот вопрос с сайтом КомандаКард.
Сначала менеджер, что заказ был отправлен в субботу. По факту он был выслан только в понедельник вечером. Заявленная стоимость по доставке по телефону от менеджера 900 руб.- по факту более 1000 тыс.