Отзывы о Мосавтошине

791 221 评论

При покупке новых шин записался на шиномонтаж на 12:20. После квеста найти нужный вход в здание и отстояв очередь к менеджеру получил ответ что сейчас уже 12:20 (на часах было 12:18) и я на свою запись не успеваю и нужно ждать живой очереди когда освободиться окошко. Спасибо, я не для этого записывался. Развернулся и ушёл не купив ни шины не сделав шиномонтаж. Номер заказа был 3861122. Запись на шиномонтаж 613440. На распечатанной менеджером накладной видно время.

В сезон на выдаче сидит один человек,срок ожидания в очереди минут 30.. Неужели нельзя подсадить второго человека хотя бы на промежуточный срок когда ажиотаж в сезон !
Далее вы ожидаете ваш заказ, это у меня лично заняло еще 45 минут. По итогу не нашли 2 диска и пришлось уехать с пустыми руками и потраченным временем в пустую! Категорически не советую данный магазин, и пункт выдачи на Угрешской улице в Москве!
Номер заказа - 3884215

Не пойму вообще данного продавца , люди вообще не клиенто ориентированные, заказ выполняется 2 недели ) при этом не кто не звонит не предупреждает ! Просто написали одно пись со извините ваш заказ задерживается) ! Мосавтошина решили что они монополисты стали и не дорожат своими клиентами ! Советую обратит внимание на такую фирму как экзист что было и что стало ! Последний раз пользуюсь данным магазином !

Нет не чего в наличии...только под заказ

Видимо, дефицит кадров сказывается. Заказал резину, оплатил 189 600.00. Как бы не мало. Итог: у них пересортица. Прислали заполнить письмо на возврат денег. Как будто одолжение сделали. Ни здравствуйте, ни вообще какого-то общения.

Крайне не советую тут покупать, только если у вас стальные нервы и вы готовы потреблять "завтраки" от этой конторы. А, ну и также если у вас ВАГОН времени и вы очень любите по долгу ждать то, за что заплатили. Заказал диски и резину тут, так как очень близко с работой и удобно будет забрать. Оплатил. На сайте любезно пишут "в наличии" - не ведитесь, по факту наличия нет - все заказное. Озвучили срок поставки до 3-4 рабочих дней. Естественно по истечению срока никто мне ничего не написал, не звонил. Проявил инициативу, и менеджер мне отвечает, что срок поступления в течении недели. Конкретные даты не дают, на вопрос где товар находится - отвечают, что не знают, и планируемую дату прибытия назвать не могут. Ну как компания не может знать где товар, если сами его заказывают?)) После ежедневного напоминания кормят завтраками, и однотипной отпиской скопированной с прошлого дня. Фактически, с даты заказа прошло 8 дней, где товар неизвестно.
Кто там ставит 5 звезд на отзывах понятия не имею, видимо крутят будь здоров

Далеко не низкие цены.

Заказал в этот магазин шины 29.09. Обещали что прибудут 1-2.10. В итоге 3 раза переносили дату. Сегодня 10.10, звоню, отвечают, что не знают, когда приедут эти шины. Шины нужны были срочно, отменилась поездка. Крайне не рекомендую связываться с этой конторкой.
P.S. просят связаться для уточнения информации, хотя моя жалоба висит у них же на сайте уже 2 недели без ответа🤣
P.S. сегодня 21.10, шины до сих пор не пришли))

Ребята будьте внимательны , на сайте продают одни шины , после оплаты говорят что этих нет , предлагают другие и все это на протяжения нескольких недель . Ужасное отношение к клиенту!

Если Вы цените точность и пунктуальность, если вы привыкли к взаимоуважению с деловыми партнёрами, если Вы планируете все заранее, НИКОГДА не обращайтесь в эту "лавку". При заказе шин и дисков дважды уточнял наличие по телефону, дважды обговаривали срок и время доставки. Обещанная доставка заказа составляла два рабочих дня. После 100% оплаты доставка стала составлять десять дней.
Менеджер Мария Косякина и "лавка" косячная...

Сделал заказ, приехал забирать, выдали вообще не тот товар который был в заказе. В итоге ой извините, ошибочка. Больше к ним не обращусь

Дважди заказал шины привезли не те шины 3 недели ждал в итоге не тот шины привезли поэтому больше в эту компанию не верю

Отличный сервис обслуживание быстрое

Доставили шины, которые я приобрел после 10 напоминаний. Привезли одну шину другого размера. Создали много геморроя !!!!!! Точно не покупайте !!! Безответственные люди !!!!!

Просто ужастный сервис, доставщик Максим за 10 минут испортил все впечатление о компании , буду искать более клиентоориентированность компанию, не рекомендую!

Сделал заказ 3867342, 8 колес Hankook R19, оплатил его в понедельник до четверга мне не могут сказать ничего, кроме мы передали в доставку. Резину не поставили, дату доставки не говорят, не советую у них покупать.

Это просто издевательство какое то, сезон продаж а у них на выписке один человек сидит, очередь до двери им всё равно. Полдня нужно убить , чтобы забрать уже оплаченный товар.

отвратительная организация!!! Пишу от имени юридического лица, руководителем которого я являюсь!!!! Несколько раз пытались делать заказ, все происходит следующим образом:
я выбрал шины на сайте, при том в большом количестве (у нас парк такси), оформил заказ, далее мне менеджер подтверждает, что заказ в наличии и выставляет счет на юр лицо, мы на следующий день оплачиваем заказ, с нами согласовывают дату доставки, а потом через пару дней сообщают что на складе пересорт... в замен предлагают резину значительно дороже, либо возврат денег в течении 14 дней.... по сути принуждают покупать резину дороже!!!! Завлекают низкой ценой на сайте, а потом либо долго жди возврат своих денег, которыми они пользуются беспроцентно, либо покупай дороже... Неоднократно просил связаться со мной руководителя, писал жалобы на сайте, реакции НОЛЬ.... Будем направлять досудебную претензию и пытаться проучить!!! Прилагаю скрины переписки!!!

Оформила заказ 3867414 от 11/10/2025. Оплатила 100% в тот же день. До сих пор менеджер даже не позвонил. На почту пришло уведомление, что моих шин в наличии нет. Деньги оплачены, я звоню по указанному телефону в Москве, не дозвониться. Пишу на почту через обратную связь, у меня спрашивают какой у меня вопрос и опять тишина.

до менеджера дозвониться невозможно , если бы заранее знал что так то не покупал бы