Отзывы о Мосавтошине

781 853 条评论

Здравствуйте. Я заказал шины с доставкой на дом. Шины отдали курьеру и он пропал. Что мне делать? Писал в поддержку, они меня игнорируют

Заказывали 4 шины.
Всё бы ничего, НО ! доставка задержалась на 1 день, несмотря на то, что шины уже лежали на пункте выдачи! Как так вообще непонятно!
А потом выяснилось, что 2 колеса были по цене, указанной при заказе, а 2 на 200 рублей каждый дороже!
Это что за махинации, простите
Выкупили, потому что не было времени заказывать и ждать другие, а так отказ был бы!

Не вздумайте заказывать в доставку.
На вас и ваше время положат большой болт.
Заказывал на один день привезли через день , без предупреждения , чисто случайно жена была дома( которая конечно поняла что приняла)

Все работали отвратительно. Почитайте историю созвонов и Переписок. Я купила шины просто чудом.
Ни один менеджер вживую со мной не общался.
Колл-центр - говно!
Доставку ждала слишком долго.

Хотя колеса хорошие ну и сам доставщик вроде адекватный. А вот склад, преддвер и работа колл-центра ужасная и отвратительная.
Хотя сайт достаточно удобный, на что и купилась при покупке, возврат не сделала из-за лени.
И спасибо за доставку за город.

Срок доставки с 7-10 рабочих дней, увеличился до месяца!!!! Больше не обращусь в вашу компанию.

неверное хранение! Отвратительный сервис у продавца, отправляет в мосавтошину

Постоянный обман со сроками.
Зачем сутки ждать после произведение перевода?
Вы каких подтверждений переводов ждете? Я вам тут же совершив онлайн перевод отправил платежку.
Более двух суток время отгрузки в ТК! Вы серьезно?
Даже сейчас статус от вас доставка 10 мая, а на сайте ТК 14.

10 дней ждал банальной отправки со склада. Какие-то паспорта нужны непонятно зачем, ФИО, которое и так указано. Миллион комментариев, которые мне зачем-то надо отслеживать. Нельзя чтоли при заказе всё было спросить? В итоге ко вторым майским шина не приехала, пришлось ехать на старой драной. Ничего больше не куплю с такой тягомотиной.

Заказали 205×60 но отправили другой размер .Поэтому возврат

Заказывал 4 штуки привезли 3,одну привезут "скоро" неудобно записался в шиномонтаж пришлось запись отменить

Расскажу в кратце.приобрел вото 225/60/18 в середине апреля,через недельку привез на шинку и переобул.(Очереди в шинке)так как машины две в семье,привез на прицепе и отдал на переобувку.думаю сам неспеша поменяе колеса когда будет время.после шиномонтажки спросил у мастера:резина хорошо отбалонсировалаь&был получен ответ,да.спустя пару дней наконец то переставил колеса и понеслось...при торможении плывешь как на лодочке по волнам,а на скорости с 85 до 115 чувствуешь себя седаком на коне????.думаю ладно, заеду в выходные шинку может отбалонсировал плохо(грузчики отклонились).приезжаю в шинку оставляю авто и иду в магаз.минут через 30 возвращаюсь,а машина как стояла с передним снятым колесом так и стоит(понимаю что что то не то...захожу в шинку и спрашиваю в чем проблема,а мастер и *** крутит колесо на стенде(балансировка по нулям),а вот резина прыгает...спрашиваю из за чего *** ответил* либо хранилась не правильно или брак(говорю давай все проверим???? и что выяснилось...3 из 4х яйцом...задал вопрос,а чтож ты сразу мне это не сказал...на что он ответил 'я и не *** обычно новая резина всегда норм&но как выяснилось не мой случай((
начинаю писать продавцу он мне кидает ссыль на поддержку в сайте их магаза...пишу туда претензию и жду ответ как полагается до 10 рабочих дней.спустя неделю,приходит ответ.
Мол высылайте нам покрышки транспортной,а не через ВБ и мы сделаем им экспертизу.спрашиваю если по ГОСТу покажет что не брак,то как быть& ответ прозвучал молниеносный .
Если брак не признают,транспортные расходы лягут на ваши плечи????.думаю ну ладно может стоит ещё заехать на другую шинку.после заезда ещё в пару шинок и оплаты на каждой по 1500₽.понимаю что прогулка на лодке убрана,но поездка на коне так и осталась.хотя скорость коневоздения увеличилась с 85 до 92-95.
PS отправка только в Москву к их эксперту,представителей в нашем городе нет'да и если ехать в соседний где у них есть.все равно отправка в Москву
Итог 7000₽ отдано за шиномонтаж и куча нервов и потраченного времени.
Хочется конечно наказать этого продавца и отдать эти шины на экспертизу в общество защиты прав потребителей.но об этом ещё стоит подумать.благо есть год с момента покупки.
Выводы делать вам
Но я,однозначно не куплю себе такой Китай ещё и у такого отвратного продавца.

Задержали доставку,кормили завтраками,что будет позже

Добрый вечер. Перед формированием заказа уточнил у поставщика страну изготовителя шин Been Nblu и период изготовления. Поставщик ответил Корея, выпуск 2025-2026. В итоге крайне негативный осадок в результате того, что:
Во-первых: за день до обозначенной даты оставки 4шт шин разбили на 2 пары в разные дни доставки и соответственно с опозданием в лучшем случае на 2 дня.
Во-вторых: при поступлении первой пары шин решил проверить страну и период изготовления. Обнаружил страна изготовитель Корея, но дата изготовления одной шины 50 неделя 2024, а второй шины 50 неделя 2022г.

Доставка долгая ,шиномонтаж отсутствует

Очень долгая отправка заказа. Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании. Почти меСяц никакой информации о состоянии заказа. Одни отписки. Другие компании на следующий день отправляют заказ после оплаты. Тут же почти месяц прошел с момента оплаты. На сегодняшний день заказ даже еще не получил. Еще теряю неделю на доставке ТК. Итого ровно месяц. А сезон в разгаре

Приобрел два колеса у даннн продовца. Поставил на шиномонтажке на перед и поехал на загрузку. Был пустой. Через 1км началась дикая вибрация и стало сильно тянуть в право. Через 2 км правое колесо лопнуло. Продавец на претензию отправил в мосшину, хотя причем тут мосшина если я покупал у него. ВБ тоже встал на его сторону. Не советую брать у этого продавца, деньги на ветер. Такие вещи лучше покупать на *** там хоть вернуть можно.