Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

К сожалению , сотрудники компании , на стадии передачи товара к отгрузке , долго ни кто мне не мог сообщить что платёж есть.
Заказ был по кредиту и банк деньги перечисляет на расчётный счет компании продавцу день в день. Очень напрягало ! Отгрузка в Воронеже прошла на супер , всем сотрудникам респект !

Этот заказ выполнен, а другой висит уже две недели. И только сегодня пошла подвижка

Всё неплохо,,, шиномонтаж не производил...заказ получен через неделю,,хотя расчет был на два,три дня..и конечно ждал звонка от менеджера,,но так и не дождался,, всё по переписке.

В основном притенщии к срокам, 20 дней а заявлено было 5-8 дней

всё таки приехали.

долго, но приехали.

Менеджер точно ничего сказать не может. На почту пришло, что деньги увидели 14 числа через 3-5 рабочих дней можно забрать. Время прошло. Молчит . Потом узнал что только 17 числа поставил поступление денег.
Менеджер по переписке ничего внятного объяснить не может .

В этот раз отвратительная работа, заказываем постоянно, но с таким столкнулись впервые, ни кто ни какой корректной информации предоставить не мог, 19 дней доставляли заказ, постоянно переносили, об этом не предупреждали, все приходилось выяснять самостоятельно.

Все хорошо, кроме порядка доставки заказов

Заказал в Ногинск, а сайт отправил в город Москва, огородный проезд., приехал забирать в Ногинск девочки сказали,что я не туда заказал, сказали сейчас перенаправим, приходит сообщение на почту что товар снова зарезервирован и снова адрес самовывоза огородный проезд,город Москва, вот так перенаправили. Звоню менеджеру, объясняю ситуацию, в итоге перенаправили куда нужно. Через 40 минут приезжаю домой, приходит сообщение,что готово к самовывозу в Ногинске, звоню менеджеру и говорю: Вы надо мной издеваетесь, я час назад там был и мне сказали, что шины в Москве. На что менеджер ответил,что это ошибка и типа система сама отправила сообщение, слава богу не поехал. Я вас очень прошу разберитесь пожалуйста с вашей системой, я уже дважды попал, что заказ на Ногинск, а пункт выдачи почему то в Москве ...

Заказал 4 колеса, через день добавили еще 4(3+1). При этом поставил оплату наличными, но появилась оплата онлайн! Дозвонился в колл-центр попросил убрать лишние колеса и изменить оплату. Через 2 дня убрали 4 колеса, но оплату нет. Доставка опоздала на 3 дня. Приехал забрать колеса в 10 утра ,забрал в 11(искали 1 колесо у себя на складе час!), потом в кассе чек выбивали 15 мин...
Чудо контора...

Очень долго ждали пока шины доедут с центрального склада. Шиномонтажа не было.

Сроки полностью не соответствуют критериям 2025г в области обслуживания.

Здравствуйте, доставка отлично ,а сборка на минус , мне прислали одну покрышку 16 радиуса, я заказывал 17 радиус.Второй вопрос , почему я покупаю покрышки в конце 2025 года, а срок изготовления 2021 года, 4 года лежание на складе это очень много, почему вы об этом не предупреждаете!!! Предлагаю забрать все покрышки и вернуть мне потраченную сумму.

На складе отказались помочь надеть пакеты на шины, а так же не оказали помощь в погрузке, а обещали до этого, плюс ко всему мужчине на складе сказал что ему без разницы на отзыв пишите что хотите , хорошие у вас сотрники ?

Доставка 12 дней, работа ПВЗ начинается поздно в 10-00, выдача заказа примерно 30 мин., хотя менеджер по продажам утверждал 5-7, некоторые из сотрудников мировые лидеры по хамству.

На выдаче шин, ребятки предыдущему покупателю, по виду их земляку, балоны в мешки завернули, а когда я свои подошёл брать, лежавшие на них мешки завернули себе, типа: «обойдёшся дядя». При чём мой заказ явно раза в два дороже.
Осадочек не из приятных.

Ужасный сервис, менеджер так и не перезвонил. Просил это сделать несколько раз

Менеджер на связь не выходил, шинмонтажом не пользовался.

Было бы хорошо, если бы не было плохо. К сожалению, после 6 дней ожидания, по факту посещения в пункте выдачи мне сказали, что колес всего 3 на складе (а я заказывал 4, разумеется, 2 пары по 2 колеса). После обнаружения проблемы, уточнил у менеджера на выдаче, можно ли посмотреть на складе аналоги, чтобы не уехать с пустыми руками или все под заказ у них, на что получил ответ "все под заказ"
Слава Богу, вмешался другой менеджер (бейджиков нет, увы) и подобрал С ЭТОГО СКЛАДА ПО НАЛИЧИЮ подходящий вариант