Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Достоинства: Подробное и понятное описание товара. Очень удобно: выбрал, оформил, купил и быстро доставили в хорошей упаковке.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор резины. Очень быстро отправили заказ

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Покупаю резину второй раз. Впечатление о магазине положительное. В этом году планирую купить зимнюю резину на внедорожник. Опять в этом же магазине.

Достоинства: Быстро, чётко. Самая низкая цена в городе.

Недостатки: Понравилось все. :)

Комментарий: Расширьте шиномотаж, чтоб запись не за неделю.

Достоинства: Всё чисто и опрятно. Всё сделали быстро и хорошо. На шиномонтаж записался приехал по времени и сразу заехал.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Операторы молодцы, отслеживают все действия контактируя с покупателем. Оперативная доставка купленных шин в транспортную компанию.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор шин. Возможность прочитать отзывы и характеристики по каждой модели. Есть отзывы клиентов и отзывы ведущих автомобильных изданий. Понравилось, что можно все заказать через интернет включая шиномонтаж и просто приехать на машине и тебе все быстро сделают. Хороший сервис в пункте самовывоза включая сотрудников шиномонтажа. Очень доступные цены.

Недостатки: Не всегда сразу получается дозвониться до менеджера который ведёт мой заказ.

Комментарий: Очень нравится этот магазин. И уже с 2016 заказываю там шины на свои и машины родственников.

Достоинства: Быстро, удобно, честно

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Быстро выдали товар,все продавцы вежливые

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Отличный магазин, все очень удобно - от онлайн-заказа до самовывоза. Приятные бонусы, большой выбор и оперативная поддержка.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий:

Достоинства: Быстрое и качественное обслуживание.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: работают с НДС, нет наценки на безнал

Недостатки: 1. в 16 году заказывал нокиан хакку 7 - проверенный вариант, искатанный на трех автомобилях. Шины пришли очень пыльные с листьями внутри. Мне кажется, они долго и неправильно хранились, т.к. отбалансировать их я так нормально и не смог (3 раза делал в разных местах), мелкое биение на скорости 130 осталось.
2. Было, что прислали не ту шину
3. По гарантии меняли шину больше месяца
4. Оперативность сильно хромает. По факту в наличии товара нет - они, похоже, перезаказывают у дистрибьютора и ждут пока им привезут. В итоге "в наличии" превращается в 5-10 дней
5. Попадались продавцы с уровнем вежливости ниже среднего. Неприятно было общаться

Комментарий: Цены нужно сравнивать. Иногда здесь выгодно, иногда нет. По сумме накопленных косяков куплю только при очень хорошей цене. Положа руку на сердце, больше никогда не куплю)

Поменялся мой отзыв на негативный.

Достоинства: Цена на шины дешевле чем у дилера

Недостатки:

Комментарий: Покупал viatti Bosco r18.
В фирменном магазине 5100 ща штуку.
В Мосавтошине 4700.
Закажу и зимнюю у них . Обслуживание очень быстрое, персонал вежливый.

Достоинства: Очень быстро обработали заказ!

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Все быстро как всегда. Отличная система оповещения о статусе заказа.

Недостатки: Диски были без упаковки. Это очень странно.

Комментарий:

Достоинства: Ассортимент самый разнообразный, доступен выкуп заказа с одновременной заменой резины. Очень профессиональная работа мастеров по замене шин, крайне быстро и качественно, балансировка на хорошем оборудовании. Сразу виден результат и качество самой резины.

Недостатки: Заказ был сформирован на выходных, заказов много, обещали доставку шин из Москвы в СПб в среду-четверг, чтобы подстраховаться, записались на смену резины на конец дня в четверг. в 18.10. Ждала оповещения о готовности заказа, оно пришло только в 17.50!!!! Поэтому опоздали на смену, ребятам пришлось задержаться, но они заменили очень оперативно. Результат из-за недоработки одного менеджера, который должен во время сообщать статус заказа, пришлось задержаться людям и нам понервничать.

Комментарий: Оперативно, качественно, рекомендую.

Достоинства: даставка быстрая все хорошо

Недостатки: недостатки относятся к транспортной кампании получал на складе в своем городе присутствовали потертости а на одной шине была краска

Комментарий: магазин хорошый выбор есть цены нармальные отриогировали на заказ быстро информировали каждое действие притензий нет рекомендую

Достоинства: Доставили быстро

Недостатки: Часть шин оказались бракованные, забрали на обмен. Прошел месяц, претензионный отдел перестал отвечать и реагировать на звонки.

Комментарий: После размещения отзыва, вопрос решили за 2 дня

Достоинства: Любезный кассир в г. Подольск. Единственный человек, с которым было приятно общаться.

Недостатки: При записи на шиномонтаж оператор по телефону не так посчитал стоимость работ. Я ему дважды назвал марку автомобиля(Хонда Ш-РВ), он мне выдал стоимость около 900 с чем-то рублей и заверил что это окончательная цена.
Остальное в комментариях.

Комментарий: На оформлении в г. Подольск господин Кузьма назвал сумму за шиномонтаж 1240р. Пока я общался с горячей линией, этот товарищ не хамил, а просто делал вид что мои проблемы его не касаются. По итогу, потеряв 15 минут на общение с поддержкой этого магазина, я оказался на две машины позади общей очереди, хотя подъехал за полчаса до назначенного времени (записан был на 17-20). Кузьма сказал, что это мои проблемы и общение с его же тех поддержкой его мало касаются. Плюнул на все, оплатил дополнительные 300 рублей. Когда загнали машину в бокс, ко мне подошел, по всей видимости старший данного магазина и пообещал компенсировать мне 200 рублей. Обещание свое выполнил, вопросов нет.
Господа монтажники быстро все смонтировали, получили на чай и я даже выехал за ворота под скрип в передней части машины. Решил вернуться и спросить что за такое у меня в передке скребет. Оказалось, что суппорта скребут о грузики, тоньше у них нет. Диски по всем параметрам как штатные, с правильным вылетом(46) и т.д. ребята заверили, что пока доеду до дома (70км с г. Подольска до г. Одинцово), все притрется. Второй раз выехал за ворота и в общем-то сумел преодолеть под противный скрежет километров 5, после чего осмотрел передние колеса, и увидев, что на левом колесе все грузы по отлетали, но один встал в распор между суппортом и диском и проковырял нормальную такую борозду-царапину. Справа грузы еще держались, уже были изъедены суппортом, по итогу я их отодрал кое-как продолжил свой путь домой.. После 60км/ч руль начинало потрясывать, поэтому ехал 40-50 км/ч. Обратно возвращаться в этот шляпный шиносервис не было никакого желания. Заехав в шиномонтаж у дома, местные ребята сняли/установили и отбалансировали оба передних колеса, поставили тонкие груза и в общем-то, на этом и все.))

Мосавтошина стала уже не та, раньше покупал у них 2 комплекта резины, после этого случая, буду обходить данную компанию стороной, дабы не терять время и деньги. Чего и всем желаю.

Достоинства: Оперативная работа персонала и качественное предоставление услуг.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: оперативность обработки заказов, огромный ассортимент, самые доступные цены

Недостатки: ожидания полностью оправданы.

Комментарий: заказываю с 2016 года, за пять лет купил в этом магазине 11 комплектов шин, буду покупать только в Мосавтошине и впредь)