Отзывы о Мосавтошине

808 865 条评论

Достоинства: Очень быстрое оформление заказа. Менеджеры консультируют он-лайн. Так что можно выбрать подходящий товар сразу же. Сам выбираешь транспортную компанию для доставки заказа. Я использовал ТК ПЭК. До Смоленска заказ дошел за 2 дня. Супер. Молодцы!

Недостатки: Не заметил.

Комментарий:

Достоинства: Доброжелательные менеджеры. Работают с желанием решить проблемы, отзывчивые, знающие своё дело. После оформления заказа сразу перезвонили и отписались на почту. Как отправили заказ все документы выслали на почту.

Недостатки: Отгрузка не прошла в день оплаты.

Комментарий: Гуманные цены на шины. В следующий раз воспользуюсь им же, посоветую магазин знакомым.

Достоинства: Удобный поиск шин по автомобилю и по параметрам, форма заявки; мгновенная консультация (онлайн) оптимальные сроки доставки..

Недостатки: нет

Комментарий: Молодцы, команда "Мосавтошины"!
С момента подачи заявки на шины и до получения их из транспортной конторы, меня постоянно информировали о состоянии заказа

Достоинства: Диспетчер связался сразу после заказа на сайте. Доставка сработала срок в срок. Очень рекомендую всем этот магазин.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Приятное общение менеджеров и отдела доставки.

Достоинства: Быстро и удобно делать заказ на сайте, быстрая доставка, вежливое и грамотное обслуживание.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Цена, сервис

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Не первый раз здесь покупаю через транспортную компанию. Всегда все отлично

Достоинства: Цена на интересующие меня шины была ниже чем у конкурентов, даже с учетом доставки из Москвы в Новосибирск (доставка вышла чуть больше 1,5 т.р. за комплект 17-го радиуса). Оперативность работы менеджеров, вежливость персонала при ответе на все мои занудные вопросы и уточнения. Удобная форма обращения на сайте при оформлении заказа, при этом на нее действительно оперативно реагируют (перезванивают).

Недостатки: Укажу как замечание, а не недостаток. Купленные мною шины немного отличались рисунком протектора от того, который был на картинке. Я не поленился, поискал на сайте производителя и нашел, что действительно резина (Pirelli Ice Zero) имеет несколько другой рисунок протектора для определенного радиуса и/или шин run flat. Я не расстроился из за этого, тем более, что полученный рисунок, мне даже больше нравиться (он имеет цельное центральное ребро (как елочка)), но могут быть недовольные покупатели, которые не будут искать подобную информацию и будут думать, что их обманули. Считаю, что эту информацию и фото отличающегося протектора можно размещать на странице покупаемого товара. Думаю у других производителей такое тоже встречается.

Комментарий: Покупал в этом магазине шины Pirelli Ice Zero RFT 225/60/17. По цене вышли 10 900 за штуку, что для шин RFT считаю очень гуманным ценником. Произведены были в Германии. Перед отправкой менеджер позвонил мне и предупредил, что покрышки изготовлены в конце 2014 года. Это конечно не есть хорошо, но я все равно согласился на покупку. Менеджеру спасибо, за этот звонок и предупреждение.
Доставка могла стоить 1073 р. за ТК "Кит", но почитав отзывы я предпочел переплатить, и попросил отправить мне груз ТК "Деловые линии" (стоимость доставки 1 568 р. за комплект). Отправлены шины были через день после оплаты, пришли через 5 дней (при заявленных 6-ти). Уже поставил. Шины ровные (видимо правильно хранились) не было проблем ни с установкой ни с балансировкой. Магазину спасибо, при необходимости буду обращаться еще.

Достоинства: Заказывал по интернету. Перезвонил менеджер быстро. Колеса привезли в обещанный срок.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Только благодаря этому сайту я смог подобрать себе шины на зиму. Очень удобный сайт, большой выбор, очень много отзывов по сравнению с другими сайтами. Также приемлемые цены и сравнительно не дорогая доставка. Вообще все четко, быстро, вежливые, знающие свое дело менеджеры.

Недостатки: Возникли проблемы с оплатой онлайн, пришлось оплачивать через банк, но это не заняло много времени. Может карта не подошла.

Комментарий: Буду и дальше пользоваться данным сайтом.

Достоинства: Несколько точек выдачи, бесплатная доставка, привозят оперативно, цены конкурентные

Недостатки: Нет бесплатной доставки по области :)

Комментарий: Брал Gislaved R18. В этом магазине получилось дешевле (существенно). Порадовал оперативный контроль за исполнением заказа с отправкой писем со статусами. забирал сам из Подольска. Удивил очень приличный магазин с общительным и приятным персоналом. Рекоиендую

Достоинства: Оперативность сотрудников, наличие товара который хотел приобрести.

Недостатки: таковых не заметил

Комментарий: Заказал зимние автошины Nokian hakka7 шипованные, в течение 20 минут со мной связался по телефону менеджер Максим, подтвердил наличие товара на складе, отправил счет, я его оплатил (через мобильное приложение банка) он подтвердил что оплата поступила и оперативно отгрузили шины в ПЭК. я их уже получил, по почте выслал гарантийный талон. Спасибо!

Достоинства: Доступный и понятный сервис. Очень гуманные цены. Быстрое и грамотное оформление и обслуживание заказа. Заказ #328875 успешно выполнен!

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Доступные цены, хорошее описание. Полное соответствие заказа с информацией на сайте, фото и описание. Понравилась бесплатная доставка до ТК.

Достоинства: Своевременная доставка

Недостатки: Во время оформления заказов не работал сайт и менеджер оформлял заказы вручную.

Комментарий: Сообщения по статусу заказов приходят в виде ссылок и мы (по своим внутренним проблемам) на сразу открыть могли. Простое сообщение на почту или телефон были бы понятнее.

Достоинства: Большой выбор шин. Очень удобный функционал для подбора нужного размера. Оперативная работа с заказом и доставка.

Недостатки: Не обнаружил

Комментарий: Дважды заказывал резину. Все очень удобно и быстро. Хорошо работают с транспортными компаниями.
Можно сразу посмотреть все отзывы, акции и преимущество одних размеров перед другими.

Достоинства: Быстрая отправка.

Недостатки: Консультанты дают неверную информацию. Продают старые шины.

Комментарий: Заказывал 4 шины известного бренда, но производства РФ. Была хорошая скидка, а по отзывам шины производства РФ показали себя достойно. Уточнил у консультанта, о дате производства, уверял, что все шины свежие и некотрые аж от апреля 2016 года. Когда получил, оказалось, что 3 шины - начало 2015, а 1 вообще от 2014. Остался крайне не доволен работой магазина.

Достоинства: ничего.

Недостатки: Не хотят или не умеют продавать.

Комментарий: Два раза отправлял форму заказа. Выставляют счет на емейл и все. Менеджер так и не перезвонил. Позвонил им сам чтобы уточнить интересующие меня вопросы. Сказали ждите, вам перезвонят. До сих пор жду....) Купил шины у тех ,кто их хочет продать.
Почти через неделю пришло письмо с просьбой подтвердить заказ. Я написал что не нужен мне их заказ. И чтобы катились.
На что пришел ответ: "Извините но мы не можем выполнить ваш заказ".
Ха! И так уже понятно. Могут только счета выставлять. А пообщаться с клиентом, ответить на вопросы это не про них.
Менеджер Ахмеров , спасибо тебе! Если бы не ты , я бы попал как многие тут на деньги и нервы. Низкий поклон)))

Достоинства: Вежливое обслуживание, оперативная доставка на склад заказа, самая низкая цена в Москве на литые диски КиК КС581 (Solaris) 6x15 4x100 ET48 Dia 54.1 сильвер (2609 руб./шт.), качественный товар, отслеживание статуса своего заказа по СМС, оплата как наличными, так и банковкой картой без комиссии.

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал в этом магазине для своего Соляриса литые диски КиК КС581 (Solaris) 6x15 4x100 ET48 Dia 54.1 сильвер. Самая низкая цена по Москве на тот момент. Вежливое обслуживание. Перед оплатой продавец попросил пройти на склад и проверить качество дисков. Все отлично. Всем рекомендую этот магазин

Достоинства: Хороший выбор , цены на уровне, не было проблем с наличием выбранных шин.

Недостатки:

Комментарий: Заказывал шины 2 раза. Один раз с доставкой , другой самовывозом с Огородного . Забирать самому , для меня и дешевле и удобней .

Достоинства: Хорошая цена, адекватные менеджеры. Быстрое исполнение заказа.

Недостатки: Несколько раз стоимость на сайте не соответствовала действительной.

Комментарий: Несколько раз покупал резину у них, быстро отвечали, отправляли на следующий день, качество товара соответствовало, проблем небыло. Один раз попытались включить стоимость доставки до транспортной, которая у них бесплатная. Но после звонка менеджеру, все исправили. В целом очень доволен.

Достоинства: Нет таких

Недостатки: Обман с ценой, дополнительная оплата доставки товара, продажа шин с 5 летним стажем хранения. Отвратительная работа менеджеров, работают только после звонка в офис.

Комментарий: Обман с ценой, при наличии склада в Краснодаре заплатил за доставку 4х дисков 400руб из склада Москвы. Скрывают информацию о наличии товара. Дату выпуска шин узнать невозможно, по заказу предлагали шины 2011г.в. (это в 2016г). Менеджеры вообще не работают. Заказ не отслеживается.