Отзывы о Мосавтошине

794 664 条评论

Всё очень понравилось, четкая работа менеджера, оперативная отправка. Спасибо большое! Очень доволен что оформил заказ у вас!

набирая добавочный номер менеджер, проходит один гудок и сразу сброс! через колл-центр ни разу не соединили с менеджером, то номер занят, то еще что, вечно какие-то проблемы! оставив жалобу и просьбу связаться непосредственному руководителю менеджера, в течение часа-двух менеджер отреагировал, далее на мои просьбы реагировал нормально! после этого был еще вопрос, до него не дозвониться, оставил заявку с просьбой перезвонить, но никаких движений! не знаю в каком звене у вас проблемы, но они однозначно присутствуют! даже ужасным сервисом не назовешь вас!

Ставлю плохую оценку менеджеру за срыв доставки, и тем самым вынуждены были обратиться в иную компанию доставки.

Менеджер немного не оперативен. Склад, шиномонтаж и доставку оценить не могу я из другого региона.

Менеджер не разу сам не позвонил хотя обещали, каждый раз приходилось на всех этапах обращаться самостоятельно. + цена колёс когла они лежали на складе в Краснодаре была 5000р за колесо но мне продали за 5500 сославшись на то что 5000 цена только для Москвы а не для Краснодара

Долго обрабатывал менеджер заказ, с момента получения в работу, до звонка мне и ооочень долгая доставка.

договарились с менеджером что отправка будет две позиции(шины и диски) с москвы. прождав больше 10 дней получил только диски а про шины даже незнаю где они. прошу разобраться в данной ситуации. так же мне прийдется за доставку шин еще раз заплатить,что в мои планы не входило.

По работе магазина и менеджера вопросов нет , все отлично . Но По доставке немного не понятно , почему резина вообще не упакована . Свиду вроде целая но если при установке окажется повреждённой будет обидно . Потому что даже пакета не была на шине . Просто голая шина без упаковки .

Услугами колл-Центра и шиномонтажа не пользовался

Заказывал шины в 2018 году,менеджер сам предложил доставку бесплатно вместо шиномонтажа,и скидки на хранение,в этот раз даже уточнил,такой акции нет,но все равно цена хорошая,посмотрим как шины будут вести себя зимой.

Заказал на вашем сайте шины Nokian Hakkapeliitta R3 175/65 R14 86R XL. Когда менеджер мне перезвонила и продиктовала заказанные шины все было в точности как я заказал. но на складе видимо решили зачем заказчику индекс нагрузки 86R 530 кг и усиление шины XL и отгрузили индекс нагрузки 82R 475 кг, а об усилении вообще и мысли не было. Во общем вместо заказанной Nokian Hakkapeliitta R3 175/65 R14 86R XL прислали Nokian Hakkapeliitta R3 175/65 R14 82R.

Слишком долго обрабатывается заказ на всех этапах. Вместо 1 дня после получения оплаты как указано на сайте, до времени передачи в ТК уходит 4 дня.
В колл-центре девушка не знает в какие часы осуществляется доставка шин в ТК.
Если замечания устранить сервис будет отличным!

Спасибо Вам !
Сайт шикарный !
Менеджер добрая ,милая !
Резина приехала, поставил всё отлично!
Я Вас люблю !
С Уважением ,Хабарин Владимир

Менеджер не мог сказать где ошиповывается резина. Пакеты для шин вместе с резиной не получил, при прошлом заказе все было намного качественнее.

Спасибо большое! Работаете оперативно, а менеджер Корнилов Антон, вообще все держит под контролем...все обьясняет ...приятно работать с ним...и с Вашим коллективом .Всего доброго Вам !

Менеджеру +
Колл-центром и шиномонтажем не пользовался
Доставку выслали на день позднее, но это не страшно :)

приехал в понедельник на забор шин,менеджер не предупредил что понедельник не день выдачи,простояли в очереди 6 человек 40 минут просто так.На сайте так же нет об этом информации

Отличная работа менеджера, все оперативно. Колл центр и шиномонтаж 4 звезды так как не пользовался, не могу оценить.

Специально звонил в колл-центр, уточнял страну производства шин. На сайте у вас написано - Франция. Колл-центр подтверждает - действительно, Франция. Приезжает Польша... 5 баллов

В целом работу данного магазина можно было бы оценить на отлично, НО? кто-то на складе при пересылке 4-х шин "Мишелин" 2020 года выпуска, подсунул одну 2016-го? Мне пришлось в дальнюю дорогу ставить только одну пару, это и небольшие потери при шиномонтаже, балансировке, и доп.пересылка, и пр..
Короче подвели Очень?
Менеджер Герман Хохлов предложил замену шины, но пересылка туда и обратно ОДНАКО за мой счёт и по цене естественно получается, ПОЧТИ как за 4 шины?
От ТК "Деловые линии" вам отдельная благодарность?
Мои дети хотели сделать заказ комплекта шин на свой внедорожник, узнав о данном факте, увы отказались от этого магазина?
Так из-за одного нерадивого работника склада компания ООО "Мосавтошина" лишилась клиентов, увы ?