Отзывы о Мосавтошине

810 151 评论

Достоинства: Качество обслуживания по телефону, быстрота доставки, цена на шины и диски, а так же их количество.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Покупал четыре колеса Hankook RA 18 205/65 R16C. Попросил в комментарии к заказу положить колеса одной партии и одного года. Что и было сделано. Менеджер связался примерно через 15-30 минут после заказа в интернете и уточнил дополнительную информацию. Колеса приехала транспортной компанией ПЕК со страховкой, что то не маловажно. На всех колесах имелись фирменные наклейки, и по колесам было видно что они не залежавшиеся, в очень хорошем сосотоянии.

Достоинства: Цена, сервис, стоимость доставки. Даже фото с погрузки прислали! Это мой второй заказ и все на 5+

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Хорошее и быстрое обслуживание.Доставили в ТК за два дня с момента оплаты.Через четыре дня шины были у меня в городе.Девушка сообщила дату выпуска шин и ответила на все мои вопросы.

Недостатки: Хотелось бы более понятных бонусных программ , а то честно говоря не понял есть ли накопительная скидка?

Комментарий: Хороший магазин с очень хорошим выбором шин и дисков.Оплата онлайн -удобно...

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Впервые заказал по интернету в магазине Мосавтошина летнюю резину,пришла быстро,не дорого и то что я и хотел. Спасибо))
Заказ #468558

Достоинства: Легкий выбор и сравнение шин на сайте. Менеджер контролирует все этапы покупки и с участием отвечает на возникающие вопросы и просьбы (просил уточнить год выпуска шин). Быстрая доставка. Конкурентные цены

Недостатки: Опытом доволен

Комментарий: Долго выбирал шины 18", так как в моем городе цены на такой радиус космические, планировал заказать с Дальнего востока, но тогда пришлось бы ждать 3 недели, пока шины доедут, в итоге остановился на этом Интернет магазине. Сравнивал шины прям на сайте, почитал отзывы и заказал пару. Оплатил по карте, менеджер подтвердил наличие и год шин, и они были отправлены ко мне в Ставрополь. Переобулся, всем доволен, резина новая) Оставлю магазин в закладках на будущее)

Достоинства: Большой ассортимент и выгодные цены.

Недостатки: Нет притензий.

Комментарий: Заказал комплект дисков. Менеджеры все быстро оформили и выслали транспортной компанией. Возместили доставку по акции. Вообщем только положительные впечатления. Сейчас готовлюсь сделать еще один заказ на шины.

Достоинства: Быстро, недорого, доброжелательное общение

Недостатки: нет

Комментарий: Столкнулся с проблемой приобретения 1шт. автопокрышки. В родном "колхозе", в наличии не оказалось. Начал мониторить в интернете - тО "бери комплект", тО цена за штуку "несуразная". А тут и цены самые низкие и никаких "условий"Позвонил в субботу, в тот же день ответили (менеджер А. Козырский). Сказал: "проверю наличие на складе, если есть -отправим". Позже подтвердил наличие и дал реквизиты для оплаты. В понедельник с карточки оплатил (заказ №468310). Тут же он мне ответил, когда отправят (до терминала "ДЛ" доставка бесплатно). Вчера получил-"всё", как договаривались. Не ожидал, что из-за одной а/покрышки, кто-то будет "заморачиваться".Так что результатом и обслуживанием доволен!

Достоинства: Отличный магазин, приятные цены, качественный товар, доставили все быстро.

Недостатки:

Комментарий: В следующий раз скорее всего закажу в этом же магазине.

Достоинства: Большой выбор шин, адекватные цены.

Недостатки: Недостоверная информация по доставке в регионы.
29.05.2017г. на сайте нашел интересующие шины (указано что в наличии), добавил в корзину, посчитал стоимость доставки в мой город (стоимость доставки в г. Череповец получалась 499,53 рублей), в итоге оформил заказ №469323. На следующий день со мной по телефону связался менеджер Сергей, подтвердил, что шины есть в наличии и отправил квитанцию для оплаты на электронную почту.
Продолжение смотрите ниже:

Комментарий: 30.05.2017г. я совершил оплату шин по квитанции и отправил ответное письмо Сергею с указанием способа доставки (Т/К ПЭК до терминала в моем городе). 31.05.2017г. по электронной почте Сергей мне сообщил, что платеж прошел и на следующий день товар будет доставлен в Т/К ПЭК, после чего сообщат мне трэк номер для отслеживания груза.
01.06.2017г. статус заказ перешел "Отправлен на доставку".
02.06.2017г. Сергей мне прислал письмо: "Номер ТТН: ЧЕРДОБГ-*/0106
Отгрузка произведена Т/К ПЭК". Заказ перешел в статус "Выполнен".
03.06.2017г. я по указанному трэк номеру ЧЕРДОБГ-*/0106 стал отслеживать заказ на сайте ПЭК и был очень сильно удивлен:
1. Стоимостью доставки - сначала отображалась задолженность в 1029,78 рублей ??? (хотя при заказе шин предварительный расчет стоимости доставки составлял 499,53 рублей).
2. Местоположением отгрузки шин - Ростов-на-Дону ??? (при заказе шин на сайте доставка рассчитывалась из Москвы).
В этот же день я написал письмо с данными вопросами менеджеру Сергею, обратной связи до сих пор не получил.
05.06.2017г. позвонила менеджер из ПЭК (из моего города) и сообщила, что груз пришел, можно забирать, стоимость доставки составила 759,78 рублей. Оплатил доставку, шины получил.
Остались вопросы к магазину Мосавтошина: почему вы не предупредили/не проинформировали о стоимости доставки? И почему вы не сообщили откуда будет доставлен товар?
Получается обман покупателя, я ожидал заплатить за доставку 499,53 рублей, а в итоге заплатил 759,78 рублей, вроде бы мелочь, но осадочек остался... С таким подходом можно и дальше вводить людей в заблуждение (рассчитывать доставку на сайте из Москвы), а потом ставить людей перед фактом что им придется заплатить доставку из другого города, например из Южно-Сахалинска, и никуда не деться - придется платить, т.к. за шины то уже заплатил...

Достоинства: Хороший ассортимент, приятно удивили цены, многие товары дешевле конкурентов!
Быстрые и четкие консультации!
Превосходное качество и быстрота обработки заказа!

Недостатки: Не выявлены!

Комментарий: Хороший магазин, при переписки консультант мгновенно отвечал на заданный вопрос, еле успевал печатать. Каждое действие проделанное в магазине при оформлении заказа дублируется на почту и телефон, очень удобно!!! После оформления и оплаты по карте деньги не списываются, а блокируются и только после звонка менеджера, и подтверждение остатка на складе, согласования параметров заказа денюжки списываются, и товар передается в доставку! В общем как говориться рекомендую!

Достоинства: Быстрота обслуживания,чёткость действий персонала,соответствие всему заявленному на сайте.

Недостатки: Странная реализация некоторых моментов,ценообразование.

Комментарий: Пользуюсь интернет магазинами шин-дисков лет 12. Их много,достойных 3."Мосавтошина" один из них.Понравилось четкость и быстрота обслуживания,только заказал шины -через час звонок- вскоре письмо на оплату.Оплатил-на следующий день получил номер накладной от транспортной компании.И вроде ничего особенного,но все бы так работали ! Сказано БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА-значит она оказалась совершенно бесплатной,без всяких заманух и рекламных трюков,как часто бывает.Правда реализовано это довольно странно.Я заплатил в транспортной компании ,а потом деньги мне вернулись на карту.При чем заплатил 1070 руб,а вернули 1200.Мелочь,а приятно).Второе что не понятно почему так,это цены в магазине "Мосавтошина".В нём есть шины-диски самые дешевые среди всех магазинов,естественно говорим об одноименных товарах соответствующего качества,а есть самые дорогие на рынке среди конкурентов.По этому однозначно рекомендовать покупать там нельзя.Только после тщательного анализа рынка.Нельзя назвать магазин дешёвым или дорогим,вразнобой там цены на все.Умные поняли о чём я.Пишите отчеты,это помогает сделать выбор и ,надеюсь,улучшает сервис.Всем спасибо,магазину то же!

Достоинства: Адекватные цены и широкий выбор.

Недостатки:

Комментарий: В принципе интернет - магазином доволен,оценка авансом 4 из 5-ти...Первый раз брал диски и летние шины,в процессе возникли небольшие тех.сложности со стороны МАШ - разрешили оперативно -
спасибо персоналу,качество товара устраивает. Заказ № 471159 второй(зимняя резина) с нетерпением жду!... ?

Достоинства: Все оперативно доставили. Простой и понятный сайт. Доволен, в будущем еще обязательно воспользуюсь)

Недостатки: Не выявил

Комментарий: Заказывал летнюю резину Kapsen S2000 235/45 R18, читал отзывы, езжу 2 недели пока все нравится, резина мягкая, отбалансировалась хорошо. В мосавтошине был самый низкий ценник со скидкой)

Достоинства: Покупал NOKIAN HAKKAPELITA C3 235/65 R16C хорошая цена, вежливое обслуживание.

Недостатки: нет

Комментарий: первый год эксплуатации резины, только положительный впечетления

Достоинства: Удобное расположение, стоянка, реальное наличие, адекватные цены,вежливый персонал.

Недостатки: нет

Комментарий: Все отлично.

Достоинства: Заказывали зимнюю резину и диски на автомобиль на Огородном проезде. Приятные цены. Шиномонтаж бесплатно сделали (очень вежливые ребята и профессионалы).
Благодарность менеджеру Дмитрию и девочкам в отделе продаж. Быстрое и качественное обслуживание.

Недостатки: нет

Комментарий:

Достоинства: Быстрая доставка и бесплатная доставка в пределах МКАДА, делал заказ ночью со мной связались сразу же на следующий день, самые лучшие цены!

Недостатки: Не очень удобный сайт!

Комментарий: Все отлично теперь буду покупать только у них!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Порадовала цена. Получилось поучаствовать в акции Бесплатная доставка. Заказывал на майские праздники из за этого шины шли чуть дольше. В целом очень доволен

Достоинства: Ассортимент, качество и скорость обслуживания, доброжелательный персонал, адекватные цены, месторасположение склада

Недостатки: Не обнаружено

Комментарий: Хочу выразить огромную благодарность всей команде магазина. Сразу видно что процесс отлажен и организован. Только положительные впечатления. А именно:
1. Сайт отличный, удобная навигация, тесты, отзывы, рейтинги по резине. Порадовало что есть информация по производителю, чего не во всех магазинах встретишь. Сам если честно выбирал по принципу "не made in Russia", вариантов из ассортимента вполне достаточно.
2. Интернет-заказ никаких сложностей не вызвал. Менеджер все забронировал на складе, перезвонил, все обговорили.
3. Цены с учетом множества скидок порадовали. Пусть и не гигантская скидка конкретно на мой Бридж, но и 100-150 р душу греют. Смотрел в инете - на мои колеса это была самая низкая цена на момент заказа.
4. Акция бесплатного шиномонтажа при покупке - отлично.
5. На складе никаких заминок и очередей - оформление, оплата, вынос резины на шиномонтаж сразу - наверное минут 5 заняло. Девушки на ресепшене вежливые :)
6. Шиномонтаж - ребята, просто браво. За то время что вы его делали, мне на обычной шарашке наверное только одно колесо бы только открутили.
7. Ну в плане места расположения склада - лично для меня очень удачно 15 минут от дома по прямой без пробок, и место удачное с хорошей парковкой.

Вообщем мне рекомендовали коллеги на работе это магазин, теперь сам буду рекомендовать другим. Ну и зимнюю резину наверное пора будет менять. В Мосавтошине!

Достоинства: Быстро привезли, очень дешего.

Недостатки: не выявленно

Комментарий: Быстро, дешевле чем у других, скидка 50 процентов на шинку