Отзывы о Мосавтошине

794 674 条评论

В магазине выбор хороший. Покупали на юр.лицо , счёт ждали сутки, пока менеджеры выясняли где эти шины находятся. Но всё настроение испортили в шиномонтаже на Огородном. Записали на 18-40, приехал 18-35, машину запустили на шиномонтаж 19-36. Час ждал. Зачем тогда записываться?

Авто Pajero IV. Размер шин 265/60/R18. Сегодня, после установки, первый раз проехал примерно 200 км. Шины просто супер! После смены зимней липучки Хаккапелиитты, даже не заметил, что летняя. Реально шины тихие и мягкие. Едешь как в тапочках..) Дорогу держит на все 100. От езды получаешь удовольствие. До этого летняя резина была родная Dunlop at20.. Разница огромная. Рекомендую. Очень доволен. Больше недели мониторил рынок и читал уйму отзывов и характеристик. В итоге, остановился на этой, можно сказать, новинке. Многие хвалили предыдущую модель - rf10. Эта - rf11 - улучшенное продолжение, которое по определению не может быть хуже. И не прогадал.. Да и цена не космос. Магазин сработал отлично. После согласования с менеджером, шины доставили через два дня.

Не первый раз заказываю, все отлично. Менеджер просто супер!

Ваш портнер ДЛ тормоз. Менеджер не разговорчив, к просьбам не прислушивается.
PS: обслуживание у Вас испортилось, раньше я всем Вас рекомендовал, теперь воздержусь.

Спасибо большое. Заказ был выполнен молниеносно. Доставка сработала на два дня раньше. Всё пришло в целости и сохранности. Менеджеры молодцы, очень оперативно и грамотно информировали по статусам заказа. Очень доволен сотрудничеством с Вами.!!! Буду рекомендовать и в дальнейшем делать у Вас покупки по мере необходимости и возможности. Ещё раз спасибо и всего Вам доброго. Был рад знакомству с Вашей фирмой !????

Всё отлично, спасибо. Только по моему адресу (5км от МКАД) менеджер доставку посчитал 1100руб. Необходимо дополнительно звонить и уточнять, что товар в акции (бесплатная доставка до МКАД), и живу я в 5 км от МКАД, а не в 20. Исправил быстро. Шиномонтаж не заказывал, заочно 5 поставил (без оценки отзыв не отсылается).

При оформлении заказа менеджер сообщила, что доставка до моего города будет стоить 1168 рублей, однако транспортная компания выставила мне счёт 1550 рублей. Я обратился к менеджеру, почему такая разница в цене доставки, она мне ответила, что транспортная компания завысила вес шин. Почему так произошло она не знает. Рекомендовала мне произвести контрольное взвешивание при получении.

Не дай бог попасть на этого менеджера ещё раз.
Митин Виталий
mitin@mosautoshina.com
+7 495 989-14-12 (доб. 175) не возможно дозвониться, игнорирует все сообщения. Не возможно решить вопросы.
А вот Пасюта Анастасия решила все сразу, ей и спасибо.

При заказе менеджер говорил, что шины будут доставлены в транспортную компанию 25 мая, по факту они туда попали только 27 числа. Но надо отдать должное, на сайте при отслеживании заказа было указано, что доставка назначена на 27 число.
Шиномантаж оценить не могу, так как им не воспользовался.

Очень ХОРОШАЯ менеджер на огородном проезде !!!!!!!!!!!!!!! Великолепное общение с клиентом и составление заказа

Заказ приняли, проконсультировали, уточнили год производства резины. Единственное на складе выдали 2 колеса 2020 года и 2 колеса 2019 года. Отправка и доставка быстрая, недорогая. Заказ делаю не в первый раз, качество обслуживания на высоте!

Менеджер профи, вежливый, тактичный. Все сделал как надо. Посоветовал его своему другу, который тоже сделал заказ. Сайт - удобный, аккуратный, информативный. Желаю процветания и удачи вашей команде!

Менеджер работает прекрасно.
Честь и хвала ему, успехов во всех делах и начинаниях, удачи во всем........

Заказ делал после неудачного опыта с компанией Экспресс шина, когда прождав заказ почти 2 недели,за день до получения заказа мне позвонили и сказали ,что выдать не могут, в виду ошибки на складе.почему меня вообще должно это интересовать? Поэтому на контрасте,приятно удивлен схемой построения заказа и в целом оперативной работой как самого сайта,так и менеджера Юлии Варгановой.спасибо !)

С менеджером не общалась,шиномонтажом не пользовалась.

Хочется быстрее получать заказы.
Чтобы их быстрее обрабатывали, чтобы за 1 звонок решать вопросы с годом производства, стоимостью доставки. А не созваниваться каждый день, а то и по несколько раз, ради одного вопроса.

Также хотелось бы видеть большее число партнёров, кто доставляет колеса. А не только деловые линии. Это не оставляет выбора...

Если менеджер не дозвонился, он может позвонить чуть позже. Разные бывают ситуации, а не сразу писать в сообщениях. Именно это и замедляет процесс работы.

И ждать информацию от склада несколько дней по дате производства, согласитесь, долго.

От заказа до получения в моем случае пройдет 9 дней. Почти 10 дней я катаюсь на зимних колесах по этой причине.

Радует одно. Цена. За что и получаете общую твердую четверку. Если бы не разница в 6 тыс в моем городе, я бы с удовольствием купил бы их здесь. Спасибо за понимание.

Желаю роста и процветания.

Лично к менеджеру претензий нет. Удовлетворительно потому, что информация на сайте не достоверна. Шины которые, якобы есть на складе в Архангельске оказываются в Москве. А бонус в виде бесплатного шиномонтажа в другом городе( Северодвинске) лучше бы не упоминать совсем, звучит как издевательство. Не собирался ничего писать, сами попросили.

1. Очередь - это минус 2. Шиномонтажом не пользовался (оценку запросил сайт) 3. В комментариях писал "год выпуска 2020" пришли "41.19". При переписке с менеджером можно было-бы предупредить заранее о несоблюдении года выпуска. 4. Долго доставляли. У конкурентов по той-же цене - 4 дня!!!!

Шины заказал на Минеральную 6. Менеджер Анастасия Пасюта позвонила и подтвердила на 15 мая.
14 мая подтвердили, что заказ поступил. А 15 мая сообщили, что магазин закрыт! Звонка от менеджера не было.
Кол-центр по телефону пообещали пойти на встречу и сделать бесплатную доставку.
Но... менеджер Анастасия Пасюта, позвонив только 18 мая, в достаточно резкой форме дала понять, что забрать можно только на Рабочей 7 (другой конец города).
Идти на компромисс категорически отказалась!

Менеджер общается корректно. Все быстро и четко. Чувствуется, что все хорошо отлажено. Обязательства компания выполнила в указанные короткие сроки. Пожелания учли.