Отзывы о Мосавтошине

781 828 条评论

Изначально с учетом скидки цена была 2340 по факту оказалось 3420 (то есть по прайсу замена шла 5700 за 18 радиус ) типа у меня профиль узкий 40 и я должен был это учитывать при заказе монтажа. Ни кто об этом не предупреждал уже поставили перед фактом когда все поменяли. В процессе монтажа предлагали выправить неровный диск за 2900. Если бы я был наивной блондинкой оставил бы там денег как пол суммы от покупки всей резины. )))) не знаю расценок на сегодняшний день в шиномонтажах так как колеса сам переставляю. Если 5700 за 18 радиус ( профиль 40) -это нормальная цена по рынку то за 3,5 т замена резины это не дорого. Но мне что то подсказывает что я за 3,5 мог и в любом другом месте поменять без скидок.

У вас на сайте написано, что при покупке комплекта дисков, шиномонтаж в подарок (купленные мною диски указано, что участвуют в акции). По факту за шиномонтаж с меня взяли 1504 рубля.
Информацией размещённой у вас на сайте вы обманываете клиентов.

Шиномонтаж оказался очень дорогим.купил 4 шины камерные.оринтеровачная стоимость шиномонтажа была с учётом скидки 1500.но насчитали по итогу шиномантажа 3050 тоже с учётом скидки .один из шиномонтажников не опытный постоянно просил другого помочь что-то не получалось .стоял и наблюдал как 3 раза он его подзывал помочь..и это с одним колесом трижды.шины заказывать здесь можно но шиномонтаж больше никогда.у меня рядом с домом 500 рублей снять поставить камеру в колесо.и обратно. За 4 колеса 2000.а здесь 4450(без скидки) разница очевидна.

Доставка оказалась слишком дорогой!!! Вместо заявленной 1250 р. На самом деле около 7000 р. Это обман

Обслуживание ужасное. Был записан на 15.15, а приняли в 15.50, хотя в 15.25 освободился бокс и сотрудник принял другую машину, хотя та машина приехала после меня. Сказали, что в 15.15 были записаны две машины, даже если были записаны две машины в одно время, та машина приехала позже меня. А администратор, когда хотел узнать сколько будет стоить работа, кажется звали Юля, пыталась мне доказать, что VOLVO V70 это внедорожник и идет по второй категории, и даже начала кричать на меня после того, когда я не согласился с ней, что VOLVO V70 не внедорожник, а легковая машина. За замену двух колес она сказала, что нужно заплатить 960 рублей с 40% скидкой. Пока я мастера не позвал и он не подтвердил, что машина идет по категории легковая, она не согласилась. В конце концов она согласилась, пересчитала и я заплатил 720 рублей со скидкой. Отсюда вывод, она или не разбирается в марках машин, или специально вводит людей в заблуждение и обманывает в ценнике. В итоге на замену двух колес ушло один час и 25 минут и я выехал из сервиса в 16.40.

К ребятам на шиномонтаже в Ногинске нет вопросов, а вот к станкам есть определённые вопросы, станки простинькие, не соответствуют они расценкам шиномонтажа, 5700р это без скидки, к примеру в колесном сервисе на ул. Декабристов на топовом оборудование 3D оказалось немного дешевле, так же не понравилось что в наличии нет никаких болтов, мои оригинальные оказались короче, пришлось опять же ехать в колесный сервис на Декабристов (в этом сервисе тоже не дёшево, но у них зато топовое оборудование и в наличии всегда болты, проставки все с чем могут возникнуть проблемы при шиномонтаже), так что просто так не поеду, сделал только из за того что купил комплект резины и предоставилась скидка 40%.

Заказывал шины, был подарок, либо бесплатная доставка либо скидка на шиномонтаж. Но это при заказе от 4х штук, но у вас на складе в наличии только 2шт. Было. В итоге подарка Я не получил. Могли бы хотя бы скидку сделать. Не Я же виноват что у вас нет комплекта.

Работа, которая занимает 15 минут расстянута на 40. Мастер то и дело уходил то курить, то перекусить, всё ворчал, какие плохие диски. Покупай лучше штамповку. Купи другие гайки и все в таком же духе.
Делал здесь шиномонтаж, только ради скидки. А так мог бы заказать шины в другом магазине, и сделать шиномонтаж в другом месте. И вышло бы дешевле.

Обман по поводу акции 40% скидка на шиномонтаж. Говорят , что на следующей недели приезжай и сделаем, то есть они думают, что я буду неделю катать колёса в машине, а потом попрусь за 40 км к ним чтоб переобуться? Да это всё сделано специально, чтоб не оказывать услугу

К шиномонтажу вопросов нет даже спасибо за то что приняли раньше. А вот огранизация оставляет желать лучшего не понятно куда идти оплата происходит очень долго но и цена шиномонтажа очень большая 18 радиус 4500 без скидки и ,2800 со скидкой это при том что шиныу них покупал

Цена относительно завышенная, учитывая скидку после покупки и применения всех допов то Вена даже выше чем у конкурентов без скидки.
Шины не моют, не укладывают(всё сам клиент).
Обработка ступицы медной смазкой по завышенным ценным. Уже давно все это в комплекс включают. Ну тут понятно что скидкой просто заманиваетесь клиентов, но по итогу скидка та и нет.

До этого заказывал зимнюю резину через сайт, пишет что резина в наличии, я приехал, а её нет, сказали что в течении 10 дней придёт, потом звонит менеджер и говорит что ждать 3 недели ну или оплати доставку транспортной компании и всю резину сейчас и мы тебе её пошлём, во-первых через три недели мне уже не надо будет, во-вторых такие сложности мне тоже не надо хотя пообещали что деньги за доставку вернут
Сейчас заказал резину а момент заказа меня сайт вернул на исходную и резина подорожала на 700р
По телефону звонил менеджеру отвечают не очень вежливо со словами "что надо?", а когда ответили на один вопрос "какой статус моего заказа?" ответила и сбросила трубку и сказали доставка в течении 2 недель, в этот же день менеджер на сайте пишет что доставка 2,5-3 недели и тоже огрызаеться на вопрос "дак кому же все таки верить вам или по телефону
Чтобы заказать надо на сайте заказать, потом подтвердить ещё этот заказ, единственное оповещение по этому поводу пришло на электронную почту, зашёл случайно проверить её и подтвердил, но оно там лежало 3 дня, на мой взгляд лучше писать смс на телефон по этому поводу
Резина тут дешевле чем у конкурентов, резина пришла свежая 21-22 года
Обращялся второй раз и второй раз остался недоволен, отговаривать людей от вас не буду и говорить что вы плохие, но и советовать тоже не стану.

Шиномонтаж как шиномонтаж, цена конечно космос за 17-е колеса от 2400. (делал по акции, бесплатно.) А теперь о неприятном: остался скол на диске (диски только после покраски), фото приложить не могу. И никто соответственно об этом не сказал. И что теперь кому предьявишь

Цена оказалась почему то больше, менеджер мне так и не позвонил и трубки не брал

При заказе на сайте не оказалась шин в наличии, хотя стояла пометка о наличии и цена была выше из-за "доставки на склад"
У другой модели шин такого не было.
Менеджер перезвонила только спустя 4 дня.
Обещали привезти их на склад в определенный срок, на деле-привезли через несколько дней.
На складе просто выкатили на пандус и пакуй в пакеты сам.
Приеду ли я снова-нет

Когда звонил записаться озвучили цену с 40% скидкой 700 руб, а содрали 960 руб. Объяснив это тем, что Toyota Matrix кроссовер, хотя по ПТС - это легковой автомобиль. Это что за обдуривание людей???

Ранее не однократно у Вас брал шины и они приходили из Москвы, доставка обходилась дешевле в этот раз шины высылались с Екатеринбурга, доставка была на немного дольше и дороже. Прошу пояснить почему.

Честно говоря разочаровался в компании после визита сегодня с целью покупки дисков и шиномонтажа. Началось все с того что выбирая диски на сайте,там было написано что за покупку дисков 4шт в подарок бесплатный шиномонтаж,я решил уточнить у менеджера это точно,и мне подтвердили что да,шиномонтаж бесплатный,но по приезде мне сказали обратное,что я могу рассчитывать только на скидку,и менеджер ни в какую не хотел разобраться в этом вопросе,даже учитывая полную незагруженность. Потом когда я уже поехал на шиномонтаж и там были разборки что я и ещё один человек записан на одно и тоже время,казалось бы мелочь,но все равно лишние нервы и объяснения. По итогу теперь я не рекомендую эту компанию,поверьте много кто продаёт шины и диски,но хотя бы без обмана в рамках отношения к клиенту,или берите с них расписки и приходите с доказательствами если не хотите оказаться в моём положении.

Добрый день!
согласно Вашим параметрам, поясняю:
1. Сайт: информация указанная на нем не соответствует действительности. А именно: заказываемы мной шины по указанным ценам на сайте не существуют. Звезду ставлю за удобный и понятный интерфейс.
2. Колл-центр: звезда за любезность. Все остальное отвратительно. Дозвониться тяжело, на обещания передать информацию соответствующему лицу перезвонить - не перезванивают. Это конечно претензия больше к соответствующему лицу, но звонил я в колл-центр. Соответственно минус им.
3. Менеджер: Отвечает спустя сутки или вообще игнорирует сообщения. А в телефоном разговоре ведет себя так, как будто я ей что-то должен. Звезду ставлю за то, что хотя бы что то делала.
4. Склад/доставка: работают быстро - это хорошо. Минус в том, что нет информации о годе выпуска резины и после перебазировки шин бывает поступает информация о том, что она дефектная и заказ аннулируется. Давно пора создать базу данных о наличии с годом выпуска. Тем более данная информация как никак актуальна для всех покупателей.
5. Шиномонтажом не пользовался.
По итогу: купил резину где одно колесо 17 года, второе 18. Был поставлен перед фактом забирать их или нет. Но времени ждать уже не было, так как снег выпал. Потому что от начала до конца, сделка длилась с 17 сентября!!! Точка была поставлена 1 ноября - это лишь через 1,5 месяца с момента оформления заказа.
Сколько пользовались Вашими услугами, такого безобразия никогда не было.
Принимая во вниманием ГОСТ 4754-97 и 5513-97 - Гарантийный срок службы шины – 5 лет с даты производства.
Таким образом одно колесо 2017 года выпуска по окончанию зимнего сезона на выброс.
Крайне опечален данным заказом.

Здравствуйте. Наконец, закончилась эпопея длинной в 13 дней. Ребят, Вы там так расслабились на удаленке, что разучились работать?
Детально:
1. При заказе на сайте указано оплата при получении, на самом деле нужна предоплата.
2. Очень долгая отгрузка, пока не напишешь менеджеру, не узнаешь номер накладной ПЭК.
3. Почему мой заказ совместили с другими при отгрузке в ТК ПЭК? При этом оплатил как за отдельную доставку? И 5 дней плюсом ожидания!
4. На мой вопрос по оплате доставки менеджер ответить не может и уже не ответит видимо, в смс и на сайте, о готовности к выдаче, не указано сколько нужно оплатить. Струдом дозвонился, сказали можно забирать все оплачено, после моих наводящих вопросов оказалось нужно доплатить 2161 руб. Эврика ) можно забирать и шиномонтаж со скидкой (которого нет). Но это уже другая история длинною в целый день.
Надеюсь, отзыв станет полезным и отрезвляющим!
Хороших выходных и праздников!