Отзывы о Мосавтошине

781 830 条评论

Достоинства: Большой выбор. Быстрая доставка. Можно проконсультироваться, всегда подскажут и посоветуют. Делаю не первый заказ, покупаю и буду покупать здесь.

Недостатки: нету

Комментарий: Большой выбор, хорошие расторопные консультанты. Что ещё надо?

Достоинства: Шины пришли свежие (в сентябре 2020 пришли шины изготовленные в июне 2020)
Цена лучшая среди конкурентов.
Менеджер четко и внятно обозначила все сроки, цены и условия, к её чести все точно.

Недостатки:

Комментарий: Перед покупкой читал и негативные отзывы, но на практике все прошло безупречно. Придраться совершенно не к чему.

Достоинства: Сайт работает, менеджеры иногда отвечают

Недостатки: Менеджры не компетентны! Магазин продает шины, которые Европа выкидывает на свалку!

Комментарий: Трижды пытался заказать у них шины и ни разу не заказал. Первый раз менеджер предложил оплатить товар, а потом он мне скажет когда выпущены шины - я отказался "покупать кота в мешке". Второй раз сказали что шины выпущены два года назад, на мою реплику, что эти шины только 11 месяцев назад первый раз сошли с конвеера, менеджер сказал, что перезвонит через полчаса... перезвонил через полтора часа и сказал, что этих шин нет в наличии. Третий раз сутки не мог дозвониться, подал заявку на приобретение шин с комментарием, что шины должны быть выпущены в этом году... мне выставили счет с пометкой "Шины ориентировочно 2017-2018 года выпуска" - это шинам 3-4 года!
Шина в течении трех лет теряет до 70% своих свойств, после трех лет допускается эксплуатация с пониженными нагрузками до 5 лет с момента производства.

Достоинства: Цена, хорошие менеджеры, которые знают о товаре. Была скидка на резину в размерности 255/65 взял колеса за 1700 рублей штука. За эту цену отличная резина. После брал еще комплект на вторую машину. Взял китай на пробу по рекомендации менеджеров. Резина оказалась вполне нормальной за свой прайс. После покупал еще на запаску резину, перед поездкой на юг.

Недостатки:

Комментарий: Смело могу рекомендовать.

Достоинства: Цена на зимнюю Хакка 8 SUV была пониже, резина не старая. Менеджер в Архангельске, на ул.Дачной, после заказа на сайте, связался и предоставил информацию о наличии, дате выпуска покрышек, времени работы магазина. При самовывозе оформление быстрое. Подъезд к магазину удобный.

Недостатки: Нет

Комментарий: Всё хорошо.

Достоинства: Быстраая связь после заказа комментарии и помощь в выборе

Недостатки: нет

Комментарий: менеджер помогла выбрать шины и не ошибиться с заказом

Достоинства: Очень быстро оформлен заказ, каждый шаг имел оповещение по электронной почте, откликнулись на просьбу подобрать шины "посвежее", менеджер оставил комментарий и шины действительно пришли "свежие".

Недостатки: Склад на ул. Рабочей, д. 7, лит. Л. Временно трудно добраться, ведётся ремонт Таллинского шоссе, лютые пробки... Но это, конечно вина не магазина...

Комментарий:

Достоинства: Цена, скорость обслуживания, свой менеджер.

Недостатки: Не своевременно обновляется информация в личном кабинете.

Комментарий: Лет 5 уже сотрудничаем с этой компанией. В последний раз отправку сделали именно той транспортной компанией о которой договаривались очень оперативно, на все вопросы были даны уточняющие и полные ответы, молодцы!

Достоинства: Быстрая обработка заказа на соответствие описанию. Отправили заказ уже на следующий день. Приятное и грамотное обращение менеджера. Сопровождение по email.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Удобно, можно выбрать по цене, много отзывов пользователей, пункты самовывоза удобно расположены

Недостатки: Долго не перезванивал менеджер по вопросу даты изготовления шин

Комментарий: Хотелось бы получать информацию о дате производства шин прямо на сайте при выборе. До этого был заказ летней резины весной 20г и оказалось что дата произодства 2018г что очень расстроило, ни кто не поедупредил

Достоинства: Учтивый персонал, удобная рассылка подробной информации о заказе, скорость обработки заказа и т.д.

Недостатки: Ничего

Комментарий: Заказывал зимние шины на свою ладочку 205/50r17. Дешёвые ходовые варианты, предлагаемые в розничных магазинах мне не понравились. Начитался рейтингов и выбрал самые доступные из лучших. Но их нигде из известных мне интернет-магазинов не было в наличии или цена была запредельная. Через яндекс макет выбрал надёжный по отзывам магазин, в котором шины были в наличии и по низкой цене ещё и со скидкой - Мосавтошина. В моем городе оказался пункт выдачи перевозчика Деловые линии. Все сомнения развеял оператор, когда я позвонил перед заказом по интересующим меня вопросам. Сделал заказ и не пожалел, вместе с доставкой мне шины обошлись намного дешевле, чем ожидал. Всем советую интернет-магазин Мосавтошина и перевозчика Деловые линии.

Достоинства: Низкие цены, быстрая доставка, очень хорошая и корректная работа персонала

Недостатки: Нет

Комментарий: Заказывал резину. Информация о заказе дублируется в нескольких местах, если есть какие то вопросы менеджеры без проблем помогут и подскажут

Достоинства: Во первых понравился огромный выбор , во вторых это приемлемые цены . дешевле просто нет , еще и индивидуальная скидка при следующем заказе . В третьих отличная работа сотрудников в том числе и консультация .очень грамотно и вежливо . гибкий подход к пожеланиям клиента . очень понравилось я бы рекомендовал всем магазин " Мосавтошина" супер так держать !!!

Недостатки: три раза осуществлял заказ . недостатков нет все отлично.

Комментарий: Экономно, быстро, надежно, удобно.

Достоинства: По всей видимости - нет

Недостатки: Отношение к клиентам

Комментарий: Сделал заказ по телефону, чтобы не быть голословным заказ №1337219 (14.09.2020)
Сообщили, что как будет присвоен менеджер заказу и будет известен мой вопрос (по поводу даты изготовления шин) , сразу же свяжутся со мной. Прошло 2 часа звонка не было - позвонил сам - сказали что обработка заказа и присвоение менеджера занимает до 3 рабочих дней!! Быстро, неправда ли ? ))) Не дождавшись звонка менеджера набрал сам, через 2 дня, сказали что менеджер не дозвонился до меня, хотя пропущенных не было в эти 2 дня. И то что шинам которые я заказал 6!!! лет. Вот так вот продают покрышки компания Мосавтошина. лучше выберите подороже но в более проверенном месте и более лояльным и уважительным отношением к клиенту!

Достоинства:

Недостатки: Самая медленная доставка которую встречал,менеджер так и не позвонил.

Комментарий:

Достоинства: С момента заказа до получения прошло 4 дня .От Москвы 800 км. Правда перезвонили обработать заказ только в конце дня.оплату и заказ сделал вечером перед этим днём. Обращение везде было вежливым.операторам спасибо за это.

Недостатки: Цена за доставку указанная на сайте в мой город с реальной была занижена в два раза .Лучше совсем не пишите чтобы потом ваши консультанты не оправдывались.Зачем обманом занимаетесь?

Комментарий: Не понимаю где ваш склад "мос шина), при просмотре заказа в Подольск цена товара была дороже чем в Пензу.

Достоинства: Дешевые цены. Большой выбор. Быстрое оформление.

Недостатки: После того как не взял телефон, когда мне звонили после оформления заказа, очень тяжело дозвониться до менеджера, просто вообще не дозвониться.

Комментарий: Советую наладить связь клиента с менеджером, также проработать систему лояльности постоянным клиентам.

Достоинства: Большой выбор, простота заказа, неплохие цены + скидка, оперативность менеджеров.

Недостатки: Невозможность оплатить через платежную систему "Мир".

Комментарий:

Достоинства: Быстрая отправка транспортной компанией и исчерпывающее и адекватное общение с менеджером при заказе и процессе доставки.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Компетентность менеджеров.
Скорость отгрузки товара
Качество упаковки товара (когда забирал товар на терминале у меня единственного диски были упакованы и в поэлителен, и в коробку)
Очень порадовали цены и качество

Недостатки: отсутствуют

Комментарий: заказываю не в первый раз, и если компания не скатится с достигнутого уровня клиентоориентированности, буду пользоваться их услугами и впредь