Отзывы о Мосавтошине

781 351 评论

Достоинства: Вечером,после работы,я спокойно на сайте выбрал на свой автотранспорт резину,на следующий день со мной связался менеджер и подтвердил мой заказ,через 5 дней мой заказ прибыл в пунк самовывоза!

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Сделал второй заказ в данном магазине, с самовывозом из г.Подольска. Но по своей оплошности не изменил почтовый адрес, по которому ранее регистрировался. Поэтому не прошла дополнительная скидка. Обратившись к начальнику отдела, через форму обратной связи, мне ответил руководитель отдела продаж Павел. Он сразу мне сообщил о данной ошибке, что у меня две почты. Объединил и привязал к одной основной. Пересчитал скидку, что отобразилось сразу в личном кабинете и сообщил, что излишне переведенные деньги будут возвращены мне на карту, т.е. скидка.
Видно, что в данном магазине работают профессионалы своего дела и люди на своих местах.
Еще раз огромное спасибо Павлу за отзывчивость и внимательность.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: быстро и удобно, выбрал пункт выдачи ближайший к дому, забрал на следующий день.

Достоинства: Доставили на пункт выдачи раньше чем по условиям заказа, по моей просьбе. Спасибо

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: Нашёл всё что требовалось. Ценник в итоге самый низкий. Пункт выдачи оказался рядом.

Недостатки: Для получения обещанной скидки на шиномонтаж в 50% пришлось ехать соседний город (40км), пока ехал (через пару дней) ценник вырос т.к. начался сезон))

Комментарий: Заказывал шины и диски, везли из разных городов, но всё в срок.

Достоинства: -скорость
-цена
-качество

Недостатки: для меня нет

Комментарий: Заказ оформлен быстро. В назначенный день без проблем и потери времени забрал заказ.
По приходу сезона воспользовался скидкой на шиномонтаж, которая шла к резине.
Шиномонтаж сделали быстро.

Достоинства: Заказ 1006808 (Самовывоз Огородный проезд, 9Ас1). Заказывал резину Minerva F205 245/45 R18 100Y через чат на сайте. В целом все адекватно оформили. Приходит несколько писем на почту о ходе движения по заказу. Плюс в Вайбере пришло сообщение что заказ готов, а затем что готов к выдаче. В самом магазине можно получить тестовую накладную чтобы на складе посмотреть то, что заказал так сказать вживую. Без проблем вынесли резину. Дата производства конец 18 года. Затем оплачиваешь и забираешь. В целом все хорошо организовано. Рядом со складом парковка, поэтому проблем с погрузкой нет. Это мой второй заказ. Пока все радует... Особенно цены!

Недостатки: Таких моментов нет

Комментарий: Все отлично!

Достоинства: Отличное и обстоятельное общение с продавцом магазина. Все подробно объяснил и подобрал подходящего и недорогого оператора доставки. Заказывал в выходные и поэтому ждал начала действий в понедельник. Заказ оформили и отгрузили транспортной компании довольно быстро (1 сутки). В пятницу забрал шины уже со склада транспортной компании у себя в Набережных Челнах

Недостатки: Недостатков нет вроде никаких, все замечательно

Комментарий: Я уже имел опыт заказа шин в этом магазине в 2015 году и поэтому знал, что магазин надежен, а цены чуть чуть, но ниже конкурентов. Итоговая цена даже с учетом оплаты за доставку вышла ниже чем у меня в городе. И шины прислали наисвежайшие!!! На календаре июль, а шины второй недели мая!!! Всем рекомендую.

Достоинства: Наличие многих позиций на складе, быстрая отправка в регионы.

Недостатки: Не нашел

Комментарий: Отличная компания, заказываю уже второй раз у них. Хочу отметить быструю обработку и отправку заказа.

Достоинства: Оперативность, актуальная информация на сайте

Недостатки: Не заметила

Комментарий: Очень понравилась скорость обработки заказа и то, что представленная на сайте информация о наличии товара соответствует действительности. Заказывали всесезонные шины ВАЗ 14-ой модели. Долго искали, думали и тут не будет в наличии. А нет, через некоторое время перезвонил сотрудник и заказ подтвердили. Забрали самовывозом из Химок через день

Достоинства: Правильный сайт. Заказ оформили в процессе общения в онлайн чате. Без предоплаты поставили в бронь на 5 дней (первый раз с таким сталкиваюсь), если учесть, что товар был с большой скидкой. У магазина большой двор, удобно для вывоза и шиномонтажа. Оплата картой. Шиномонтаж очень быстрый.

Недостатки: 1) На складе сидел какой то товарищ из ближнего зарубежья. Видя что я жду с бумажкой-заказом, минут 5-7 трещал по телефону на непонятном языке, вообще никак не реагируя, пока я ему не крикнул. После чего, человек нехотя поднялся и пошёл звать ещё кого то. 2) По телефону не правильно посчитали стоимость шиномонтажа, ошиблись на 400 рэ - не смертельно. 3) Около получаса ждал сами шины. Главное, что нашли)

Комментарий: При данных недочетах, магазин отличный. Не ошибается тот, кто ничего не делает. Все недостатки были перечислены исключительно для того, что бы вы стали лучше (то о чем вы и просите на сайте).

Достоинства: Удобный сайт. Очень оперативно все происходит.

Недостатки: Нет пунктов самовывоза в регионах.

Комментарий:

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: 08.06.2019 г. заказал шины Michelin Primacy 3 ST 225/50 R17 94V. за 5500 руб за штуку. с 08.06.2019 по 11.06.2019 г. проверяли наличие на складе. нашли в одном из магазинов своей сети в Москве. 13.06.2019 г. отправили из Москвы в Уфу. 21.06.2019 г. заехал в магазин в Уфе, где бесплатно сняли старые шины, установили новые. работа велась около 40 минут. выбрал бесплатный шиномонтаж, вместо бесплатной доставки, поскольку за доставку уплатил что-то около 1000 рублей. шиномонтаж стоит дороже.
Шинами доволен, несмотря на год изготовления 2016. здесь главное - условия хранения шин (если не на солнце, то свойства не изменяются). шинами доволен, по сравнению с данлопом не шумят. до 40 км.ч. кроме двигателя не слышно ничего. от 40 до 80 слышен шорох шин. после шум воздуха заглушает шум шин. машина стоит на дороге очень уверено, даже в глубокой асфальтовой колее. расход не изменился по сравнению с данлопом. к настоящему времени проездил на них более 3 тыс км. понравился сервис фирмы - оперативно отвечают на сайте на вопросы и менеджеры оперативно перезванивают, все объясняют в т.ч. даже глупые вопросы.

Достоинства: Понравилась скорость обработки заказа и доставка до пункта выдачи!

Недостатки: Да нет недостатков.

Комментарий: При заказе,менеджер позвонил и всё уточнил, шиномонтаж бесплатный !Но когда я приехал забирать диски,оказалось что шиномонтажной мастерской при магазине НЕТ,но девушка,выдавшая мне товар быстро предложила выход: оставить шины (у меня они были сняты с дисков) и завтра они отвезут в другой город и там обуют и привезут обратно!Согласился я,приехал на следующий день и довольный забрал комплект!) Молодцы ребята, ещё и наклейки на колпачки ц.о. с маркой а/м подарили!!!

Достоинства: Самовывоз находится рядом с работой. Заказ переместили в течение суток. Цена удовлетворила.

Недостатки: не обнаружил

Комментарий:

Достоинства: Очень порадовала оперативность. Через 10 мин после заказа перезвонил менеджер, согласовал условия заказа, наличие товара и способ оплаты. А через два дня я уже забрал заказ в ТК.

Недостатки:

Комментарий:

Достоинства: - очень привлекательные цены
- оперативно обрабатывают заказ, даже в выходной день
- детализированная и понятная система отслеживания хода выполнения заказа в личном кабинете
- соответствие сроков исполнения заказа
- подтверждение заказа перед покупкой и уточнение деталей заказа по телефону
- бесплатная доставка до ТК по Москве

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал шины с доставкой в Пермь. В выходной день (суббота). Но, несмотря на это, быстро обработали заказ и выслали реквизиты для оплаты. Позвонили уточнить детали заказа, подтвердили бронь на складе (Екатерина). Приятно, что такое отношение к клиенту (не везде встречается). Быстро подтвердили факт оплаты и оперативно отгрузили в ТК ПЭК. Шины получил соответствующие описанию, в указанный срок. Думаю брать шины на зиму у них же.

Достоинства: дешево, т.к. у меня персональная скидка (покупаю не часто, но только там на личные и на корпоративные авто). мне удобно добираться до пункта самовывоза. Если заказывать заранее и заранее знать, что продукция качественная (касается дисков), то все отлично.

Недостатки: Юрлицу: Приходится самому носить бумажки с ресепшена до склада, потом с шиномонтажа опять в ресепшн, потом обратно до шиномонтажа.
Физлицу при оплате в инет магазине: нельзя оплатить шиномонтаж сразу, в итоге уехал БЫ с несобранными колесами по причине отсутствия денег и карт с собой, но уехал вообще только с шинами, о чем поясню ниже. Нельзя попросить проверить диски до перемещения с центрального склада на пункт выдачи, в итоге потерял много времени, т.к. диски "трибл" кривые оказались (все 4), если они кривые по приходу все, на фига ими торговать? уехал только с шинами, диски взял на следующий день в другом месте, но дороже, чем тут (не было в пункте выдачи в наличии, время было дороже, чем разница в цене. От центрального склада (который то же в Москве) приходит за 2-3 дня до пункта выдачи.
На сайте к информации по дискам не хватает инфы по посадочному месту гаек или болтов (сфера, или конус), знают такую инфу только сами монтажники.
На сайте 257 видов крепежа к дискам, а фильтра по параметрам нет, это очень затрудняет поиск, всего то надо: гайка или болт, размер резьбы, сфера или конус, а дальше клиент выберет конкретное изделие.

Комментарий: Все сотрудники более чем адекватны и внимательны к клиентам:
монтажники отговорили ставить плохие диски, сотрудник по гарантии перепроверил и без вопросов написал заключение о браке и потом показал, какие диски стоит брать, а какие не надо даже заказывать. на ресепшне все четко, девушки молодцы, приветливы и разбираются в своем деле.

Достоинства: Понравился ассортимент, наличие и цена товара.

Недостатки: 100% предоплата

Комментарий: Заказал 4 автомобильных шины KUMHO 225/60R16. В течении короткого времени со мной связался менеджер и подтвердил наличие товара на складе и сообщил о необходимости полной предоплаты перед совершением заказа. Все оплатил банковской картой, чек пришел на электронную почту. Заказ был передан в транспортную компанию ПЭК. И вот тут началось то что мне не понравилось. После передачи товара в ТК статус заказа стал "Выполнен", т.е. все получается никто никому ничего) При получении товара в ПЭК менеджер стразу требовал поставить почту что товар получен или будет писать что от заказа я отказываюсь. Подписал, получил. К товару претензий нет и шины хорошие. Но вот поволноваться пришлось много, при статусе заказа выполнен и подписи в получении в транспортной компании тяжело было бы что то доказать если бы приехали полностью лысые шины или просто не той марки/модели/размера что я заказывал. Исходя всего вышесказанного могу сделать только один вывод: может магазин и хороший и прекрасный, но через интернет по 100% предоплате я ничего покупать не буду, особенно почитав другие отзывы.

Достоинства: Заказал через интернет и сразу же оплатил. Через день приехал забрал заказ .Очень удобно .

Недостатки: Недостатков НЕТ.

Комментарий: