Отзывы о Мосавтошине

790 776 条评论

Шины покупать можно, действительно не дорого, мне заказ пришлось ждать неделю (привезли из Ростова).
Переобуваться не советую... ремонтом (заклейкой прколов) не занимаются, качество установки такое, что колёса пришлось перебалансировать.

Не очень мне не понравилось .нашёл шины на авито самое интересное то что пишут данных шин нет в наличии но мы сможем привезти их за 7 10 дней 😁но доставка оплачивается отдельно .дак тут не вы везете а вы просто с Москвы или где-то они есть на складе -отдайте в тк энергия деловые линии и тп это везёт транспортная компания которая не каким боком не относится к вам ..вот если бы вы привезли ваша компания ваша логистика и тп и получали бы эти шины вашей компании в вашем офисе магазине тогда да честно.но Когда везёт тк транспортная компания то это совсем другое так как мне нужно ехать в тк энергия или деловые и самому получат данные шины тут совсем другое ...по этому суть такова это не вы везёте уясните себе на нос 👃 что везёт транспортная а не вы и не ваши сотрудники и не ваша логистика.

На сайте написано, что резина есть в наличии в магазине , приезжаешь и оказывается, что в наличии это на складе с доставкой через несколько дней.

Заказали шины через вайберриз с доставкой через 3 дня. Предоплата 100% Как оказалось это мосавтошина Mosautoshina.ru, 10-12 дней морочили голову что заказ задерживается, а потом сказали что мы сами отказались. Очень ждал колеса. Ну если нет, то можно другой вариант предложить или сказать что нет в наличии ищите дальше. Не советую.

Заказал шины, привезли как обещали, здесь же смонтировали. Все ровно, спокойно, как должно быть.

Может компания и хорошая. В Москве есть шины, а в Уфе нет. Чтоб их привезли, надо ещё доставку платить. Это что за сеть такая? Покупайте что есть в наличии

Возможно - ***. Если коротко - шины мне не привезли и деньги не вернули.
Заказывал на сайте mosautoshina.ru. Номер заказа 3416582.
Заказал комплект шин из наличия. Заказ взяли в работу и сразу потребовали предоплату 100 процентов. Я оплатил. Через 11 дней менеджер написал, что заказ отменяет, но фактически деньги на счет не вернули. Теперь у меня нет ни шин ни денег.

Зарегились на Озоне, а скидки озоновские исполнять не хотят. Заказ № 08618660-0407. Так ладно бы честно написали, а то тянули неделю, пока заказ не отменился. Да хотя бы вообще промолчали,
а то буквально накануне на запрос пообещали, что завтра отправят и врали, что этот срок так озон установил. А озон им крайний срок установил. На конкретные вопросы отвечать не стали. Неделю потерял.
Только не надо про технические трудности с отправкой. У ПЭК нет никакх трудностей.

Добрый день. Заказал резину, менеджер отписался, что заказ будет в течении 6-7 дней. По факту ехала больше 2х недель. На вопрос почему счёт больше чем на сайте цена, отписались что скоректировали. Переспросил навсякий случай по цене, отписались что цену скоректировали. При получении цену никто не корректировал - "все вопросы к менеджеру". По крайней мере из своим знакомым никому их рекомендовать не буду, и по сроку доставки можно найти что-то более доступное.

На сайте достаточное количество товаров на выбор, есть сезонные акции.
Снизила 1 звезду за доставку товара в пункт выдачи, вместо 2-3 дней, доставляли из одного магазина в другой более 10.
В пункте выдачи очередь в 5-6 человек сначала к менеджеру, затем также к кассе.
В общем, к товару нареканий нет, есть проблема нехватки персонала в сезон.

Решили заказать резину на ниву на дачу с доставкой в Талдом в интернет магазине мосавтошина. Создали заказ и после этого начались сыпаться письма на почту, какой-то прямо спам , пришло штук 10 за минуту, только и успевай читать. Звонка от менеджера не было, на почту сразу выставили счет, при этом изменили доставку на г. Дмитров не указав сумму доставки. Вообщем я позвонила сама, чтобы выяснить стоимость, срок доставки и почему изменили город, если на сайте был выбор г. Талдом. Оператор толком не проконсультировала, сказала возможности соединить с менеджером нет, что мне показалось очень странно, но пообещала что менеджер перезвонит мне сама. Итог: никто не перезвонил, но зато счета на оплату стали присылать ВКонтакте без каких либо объявлений. Такого рода сервис показался странным. Как можно оплатить счет где 100% предоплата при том, что покупателю не объяснили почему изменили город, не предложили другие варианты доставки , не сообщили о сроках и стоимости доставки. Сервис ну прямо ужасный. Посчитала на сайте общая сумма составила бы почти 28 тыс. В итоге заказала такую же резину на сайте автошины.ру , общая сумма с учетом доставки до куда мне нужно составило на 600 руб дешевле чем в мосавтошина. При этом со мной сразу связался менеджер озвучил стоимость доставки, срок , как производится оплата и предоплата , и предоплата у них составила 20% от стоимости вместо 100% как у мосавтошина.

Плохая инфо поддержка. Дозвонился легко, девушка оператор в целом разбирается в типоразмерах, хорошо. Подбирали под фургон. Заказывал до праздников, твердо сказала, что придут только после 12 мая. Какой шиномонтаж находится вне пределов ТТК, уже пошли затруднения, ок. Разобрались. 2го мая приходит извещение, что заказ привезли и срок хранения 5 дней. Пришлось ехать 150км. Приезжаю, оказывается ворота шиномонтажа 210, у меня 270. Итог целый день с 9 утра до 19 ушел на замену колес.

Очень отвратительное отношения к клиентом. Качество упало туда же. Ждал с Москвы до Ногинск резину 7дней обещали конец 24г. Привезли 45нед23г плюс хранение не правильное, кривая!!! Что то лежало на ней тяжёлое.
Что на кассе администратор с видом смотрела, как бы я должен ей миллион и не отдаю. Что по горячей линии в Москву звонил, тоже самое разговаривают как с собакой. Что то не заметил, что у них там закупаются резиной на майбахах,

Не советую обращаться в эту контору. Качество во всех смыслах испортилось. Лучше переплатить лишние 3-7т.р, но купить у другой компании. Там ты и человек и качественные шины продадут. Поехал в другую компанию и такую же резину взял, на 2т.р дороже. Но ровную и свежую 8неделя 25года и администраторы улыбаются и вызывают доверие и желание вернутся.

Компания с 23г очень сильна ухудшилась!!!!
Во первых с Москвы резину везли 7дней.
Во вторых менеджер грубый, что в переписке, что на звонке.
В третьех, на кассе сидит женщина, с таким видом, что я задумался, не должен ли я ей пару миллионов. Отвратительно отношение к клиентам.
В краце, отношения к клиенту упало до нуля.

По поводу резины :

Качество такое же как и отношения к клиентам. В мая 2025 года, они привезли 23года резину, всю кривую, храния они не соблюдают.

Покупаю не первый раз и не на вторую машину у них.

От резины отказался. Больше не буду брать у них. И больше не буду советовать на работе, своим клиентам эту компанию

Слов нет, просто стадо операторов которыене не чего не знают, с утра говорят что резина на складе у нас 4 комплекта на разные машины на 3 комплекта заказываем доставку и один комплект на самовывоз так как нужен срочно, к вечеру приезжаем за резиной, оператор на складе ( В Воронеже на ул. Дубровина) говорит что резины нет не только 4 комплекта но и остальных трёх хотя уведомления было на почту о самовывозе думаем ну ладно может с утра ошиблись, на следующий день в обед звонит водитель и говорит что через час будет привезёт 3 комплекта резины, автоматических уведомлений не было, по телефону было сказано что всё 4 комплекта едут в одной и сегодня они будут на складе , КАК ТАК РАБОТАЮТ ОПЕРАТОРЫ 3 КОМПЛЕКТА ПРИВЕЗЛИ СО СКЛАДА А ЧЕТВЁРТЫЙ ПРОПАЛ НА СКЛАДЕ И ПОСЛЕ 2х минутный уговоров оператор и с изволил посмотреть где резина и отвечает резина не приехала отвечаю как 3 комплекта у меня а четверо нет сроки всё прошли заказывали больше недели назад, был ответ ждите уведомление на почту я ему отвечаю уведомлений на 3 комплекта не приходило а резину привезли. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных, номера заказов и номер телефона пришлю по запросу. из-за этого придётся проехать на зимней резине 1500км (а резина была новый в декабре купил)!!! Номер заказа 3393751

Цены понравились, расположение более менее, по удалености от дома, товар выдают быстро, выбор большой, только некоторые шины на складе в Москве, но привезли быстрее, чем обещали.

Хороший магазин, привезли быстро.

Отличный сервис. Заказал диски, доставка по графику и ценник более-менее лояльный. Понравился подход на шиномонтаже: 1. Твою покупку доставляют сразу на шиномонтаж 2. Перед установкой шиныделают примерку на ступицу 3. Диск отдельно прогоняют на стенде для выявление деформаций. И только после этого собирают комплект. Порадовало, что ребята после снятия с авто зимних колес с датчиками давления подписали каждое колесо к какой оси и стороне относится.
Был приятно удивлен отношением, скоростью. Понятно, что все удобства стоят денег. Но ценник известен заранее. Спасибо!

Сервис отвратительный! Доставку переносили, диски повредили, колеса пришли на склад в выходной день, а в связи с праздниками срок хранения сократили с 5 до 3 дней! Переписку вели на сайте, что совершенно не удобно! Не рекомендую!!!!!

Был сегодня на шиномонтаже в этом филиале Мосавтошины.
Расскажу все по порядку:
1. Работа менеджеров:
Приехал на шиномонтаж за полчаса до назначенного времени, подошел к менеджеру, спросил о том, как происходит процесс приемки авто на шиномонтаж. Менеджер уточнил, что запись имеется и сказал, что меня вызовут. К назначенному времени меня не вызвали, подошел ещё раз, сказали ждать. Заехало 3 машины, которые приехали после меня. Подошел еще раз, менеджер сообщил, что у них задержка (с третьего подхода!!!).
На вопрос, почему о задержке никаким образом клиентам не сообщают, менеджер не нашел ответа. Ладно, дождался вызова, заехал на шиномонтаж, через 40 минут после назначенного времени.
2. Работа шиномонтажа:
Ваш номер резерва: 570569
Шинный центр: Авиамоторная 65с1
Время записи: 26.04.2025 13:35
Через несколько минут подошел мастер шиномонтажа с перечнем выполняемых работ. Этот перечень необходимо согласовать с менеджером для оплаты.
Подошел к менеджеру, сообщил, что в перечне работ есть дополнительные работы, которые не оговаривали, менеджер отправил меня обратно к мастеру шиномонтажа, решать вопрос (почему это должен делать я? Это работа менеджеров).
Ладно, дополнительные работы исключили, распечатали акт выполненных работ, пошел в кассу.
3. Работа кассира:
Дождался, очереди на оплату, кассир говорит, надо или наличными или qr-кодом. Основание? Сказал, что меня такая форма оплаты не устраивает. Кассирша с кривым лицом сказала, ну ладно, тогда нужно будет подождать. Хорошо, подожду. Кассир специально не нажимала кнопку проводки платежа около 2 минут, потом, когда появилась очередь, опять скривила лицо и нажала кнопку, после чего появилась возможность оплатить заказ картой.
Оплатил и пошел забирать автомобиль.
2.1 Продолжение про шиномонтаж:
Подхожу, машина не готова, наблюдаю за работой мастера: не все болты протягивает.
Выводы: если Вы уважаете себя и свое время, настоятельно не рекомендую данный филиал компании Мосавтошина.