Отзывы о Мосавтошине

790 924 条评论

Отвратительнейшая организация!! Все через одно место! Говорят одно по телефону, по факту другое! Звонил для подбора резины, спросил сколько стоит доставка по Москве и как оперативно смогут доставить, - сказали доставка по Москве бесплатна, за приделы МУАД 1 ₽/1 км., есть все в наличии и если сегодня оплатим - завтра все доставят!
Приходит счет на оплату с доставкой в 500 ₽, звоню выяснить (может ошиблись), нет уже по телефону говорят, что доставка платная… ладно, 500 ₽ не такие большие деньги, все оплатил, еще раз выясняю на счет даты доставки, точно ли будет завтра - все подтверждают! На следующий день звоню узнать во сколько будет доставка, мне говорят что через 7 дней!! Вообщем если не хотите геморроя и нервотрепки лучше воспользуйтесь другими компаниями!

Если первый раз, быстро не найдёшь, для заезда ворота боксов узкие, делают качественно.

Зааазал шины на сайте, доставили быстро. На шиномонтаж записался в этот же день, скидку на монтпж тоже не забыли сделать!

Всё было быстро и качественно. Купил то , что хотел и за те деньги , на которые рассчитывал. На шиномонтаже вошли в положение и сразу переобули. Спасибо большое!

Покупала сезонную резину и сразу записалась на шиномонтаж. Резина приехала довольно быстро и сам шиномонтаж не сильно затянут.

Заказал, забрал как пришло уведомление, все быстро и удобно, цены +-как везде

Отличный менеджер Полина, быстрое обслуживание, зал ожидания, нет вопросов.

Уже давно присматривался к этому магазину, хорошие цены привлекали, но каждый раз по итогу выбирал другие компании. Но в этом году (осень 2025) предложение от Мосавтошина оказалось самым лучшим. Заказал, оплатил через Яндекс Сплит, разбив платеж на 4 части, интеграция со Сплит работает прямо на сайте, что очень удобно. При заказе сайт не выдал сроков доставки в Ярославль, я как-то не обратил на это внимание и подтвердил заказ. Но, как это часто бывает, решил почитать отзывы уже после заказа и, естественно, немного расстроился, так как на Яндексе достаточно много негативных отзывов и почти все они касались сроков доставки и сложностей с отменой заказа. Ощущение тревоги усилилось, когда получил ответ от менеджера, что сроки доставки от 2-х до 4-х рабочих дней, но конкретных сроков нет, ждите СМС и всё.
В моем случае прошло все хорошо, заказ приехал на 4-й рабочий день и в этот же день я записался на шиномонтаж со скидкой 40%, записался через сайт, что очень удобно.
Шиномонтаж мне понравился, все быстро, четко и без очередей. Ребята в Ярославле молодцы.

Для Мосавтошина. Указывайте примерные сроки доставки непосредственно при оформлении заказа и ответы от менеджера должны быть более информативными, возможно стоит использовать шаблоны, что бы ответы более развернутыми, а не просто "ждите СМС"

При заказе автошин на заказ,менеджером было озвучено 2 дня доставки.После подтверждения менеджером был выставлен и мною оплачен счет на 100% предоплату.На следующий день,перезвонил другой оператор и сказал что срок ожидания не 2 а до 17 дней. Возврат денег по заявлению,которое еще прислали на почту до 10 дней.По итогу без шин и без денег,что бы купить оперативно в другом месте.Делайте выводы.

Все хорошо все быстро

Настоятельно не рекомендую пользоваться компанией Мосавтошина на Авиамоторной!!! При покупке недорогих шин придумывают несуществующие проблемы, чтобы навязать дополнительные траты: "алюминевая" смазка и якобы экспресс-"правка" (пять минут; реальная правка занимает больше времени) всех четырёх литых дисков на новой(!) машине с пробегом 2000 км. Задержка монтажа на час по сравнению с временем записи — "приятная" мелочь в нагрузку. И на этом фоне двухнедельная доставка шин из другого региона уже и не выглядит большой проблемой.

Вопрос к руководству компании: неужели нажиться один раз выгоднее, чем терять постоянного клиента и репутацию???

Быстро, удобно без очереди, цена норм

Качество колёс пока не знаю, оцениваю по обслуживанию и получению, все относительно быстро.

Отличные ребята! Все оперативно, вежливо, комфортно. Монтаж произвели аккуратно, четко. Очередь была, но не сильно большая . Успели сделать все вовремя. Оставила летнюю резину на хранение. Спасибо за обслуживание.

Ну что сказать.. Простите конечно, но в 2025 году такая работа неприемлема. Давайте прям по пунктам:
1. Сайт конечно красивый, но объясните мне пожалуйста, почему на сайте шины в наличии, а по факту их нету??? Какая такая технология не позволяет вам своевременно отражать наличие продукции на сайте. Что значит "Есть задержка в обновлении информации"? Почему гораздо более крупные сайты с гораздо большей номенклатурой корректно отражают наличие, а у Мосавтошины с этим проблемы?
2. Колл центр. Вообще непонятно зачем нужен, если актуальное наличие они также не видят, на вопросы отвечают максимально разбавляя водой и на менеджера перевести не могут.
3. Менеджер. Ну тут уж не знаю. Скорость ответа на заказ около суток. Дозвониться невозможно. Как альтернативу предлагают резину, которой также нет в наличии, но ты выясняешь это опять через сутки. Таким образом мы понимаем, что менеджер ТОЖЕ не знает что есть на складе.
4. Склад. Я туда пришел, я пришел один, кроме меня никого не было. Обратился на ресепшн, мне там распечатали две бумажки и сказали присесть и ждать пока "заказ будет готов и отобразится зеленым на экране". 15 минут я чего-то ждал. Очень интересно чего. Мне нужно было просто оплатить заказ. Видимо кассир 15 минут собиралась с мыслями как же взять с меня денег.
5. Шиномонтаж оценить не могу, т.к. по состоянию на 17 ноября понедельник, до воскресенья все расписано и попасть туда невозможно. Может быть вы в сезон еще пару сотрудников наймете, которые будут колеса менять? Ну это же странно, что в любой шиномонтаж я могу записаться день в день, а в божественный шиномонтаж Мосавтошины надо неделю ждать. Какой-то это позор для компании, которая занимается колесами.

Вывод. По итогу на заказ резины в Мосавтошине ушло чуть больше недели. Сначала оказалось что по выходным компания не работает, потом в наличии не оказалось колес, потом заменил на другие колеса, которых тоже не оказалось, третьи колеса наконец то были в наличии, но три дня пришлось ждать пока их переместят на нужный мне склад. Я понятия не имею на чем они их три дня доставляли внутри Москвы, но ТРИ дня. Вишенкой на торте оказалось то, что я не могу воспользоваться скидкой на шиномонтаж, потому что шиномонтаж не доступен. В бесплатную поликлинику Москвы записаться проще, чем на шиномонтаж.
Крайне не понравилось покупать колеса в Мосавтошине, больше никогда в жизни не воспользуюсь их услугами и всем своим друзьям и знакомым буду рекомендовать обходить стороной. Нервы дороже.

P.S. Колеса еще не поставил. Буду надеяться, что они ровные и я спокойно проезжу зиму)

Быстро
Несмотря на высокий сезон.
Пока оформлял и оплачивал заказ, товар подготовили к выдачи

Адекватные цены, быстрота обслуживания.

Быстро, практично, удобно и цены вполне приемлемые.

Высокие цены на хранение шин. Пришли по заказу 2 шины 2024г и 2 шт 2025г. На голову не натянешь. Ну что сказать : неудовлетворительно. Единственный + это ребята на автосервисе переобули Быстро!

Раньше было терпимо, теперь испортились окончательно, приехал по записи, задержка на час (!). За час до записи позвонили и сказали что стоимость хранения выросла, в три(!) раза, а я уже в пути был. Знал бы заранее освободил бы место в багажнике и забрал с собой. Шины купить думаю можно, но услугами пользоваться не советую.