Отзывы о Мосавтошине

796 482 条评论

Нашёл нормальную цену на резину, скинули на доставку(была такая акция) норм. Но долго никто из менеджеров и колцентров не мог толком понять и объяснить изменения в цене заказа, так как не знали что акция бесплатная доставка работает таким образом что сайт автоматически при создании заказа снижает цену резины почти на всю сумму доставки. Так что норм. Брать можно.
Но есть но. Одна резина была норм та что подороже а другая Которая по акции очень старая, 12 года, сейчас двадцатый на дворе. Наклейки на резине с описанием уже все жёлтые сгнившие, но не потрескалась ещё надеюсь не развалится через пару лет. Шиномонтаж не предлагали по этому 1 звезда.

Менеджер добр при заказе,далее забывает. При такой работе ,хочется отказаться от товара. На письма не отвечает, номер ТК не существует и как компания отправляется товар такой фирмой. Посмотрю ещё на резину, скорее всего, не исключаю, что пришлют не свежего года

Беру шины здесь второй раз. Всё быстро, четко. Цены и способы доставки хорошие. Менеджеры отзывчивые. Шиномонтаж поставил "в долг", так как монтировать буду не скоро

Манагеры ни черта не знают о резине и не дозвониться. Надо было на грузовик 8 колёс а мы не знаем в ответ что вам сказать. Шиномонтаж. Дааа не вопрос сделаем на вашу машину. В итоге фиг. Колл-центр просто трубку снимает и ни какой инфы кроме узнать какой счёт у вас.

При оформлении заказа был указан срок доставки 2 дня до г Казань. Заказ был оформлен и оплачен 19.03.20 в четверг. Просил менеджера уточнить год выпуска шин, звонил раза три- ответа так не получил. В транспортную компанию шины были переданы только 23.03.20. Сейчас в пути и приедут согласно данным ТК 29.03.20. Вместе указанных 2 дней получается все 10 и не понятно какой год выпуска у шин.

Сначала заказал toyo proxes T1r в параметрах 195/40 r16, которая была в наличии на сайте, менеджер позвонила, подтвердила заказ, оплатил. Через пару дней звонят и говорят, что ее в наличии оказывается нету, а денежные средства поступят вам обратно в течении 7 рабочих дней. Почему нельзя было сразу узнать наличие резины на складе до списания денег? Я не должен разбираться в ваших пересортах и из-за этого терять время
Окей. Взамен ее заказал yokohama s.drive AS01, но о наличии оной ТОЛЬКО на складе в ЕКАТЕРИНБУРГЕ, мне не сказали. Итог: доп. плата 955р и 6 дней доставки. Два из которых из мосавтошины до транспортной

Заказ Вы считаете что выполнили, но я не получил еще шин и не получил даже трека от менеджера

Менеджер в переписке ответил на все вопросы. Держали в курсе всех этапов заказа. А главное отличные качественные шины, как и заявлено. Спасибо!

Немного огорчило, что была неверная информация по наличию товара. На сайте было указано, что шины, на которые я оформил заказ, находятся в Краснодаре, менеджер из колл-центра подтвердил, что шины на складе в Краснодаре. А после того, как заказ был оформлен, оказалось, что на складе товара нет, будет доставка с Москвы. Для меня наличие было важно, так как проживаю в другом городе. Но в целом я остался доволен. Шиномонтаж не заказывал

Долгая обработка заказа, но это ладно.
13.03.2020 Со мной связался менеджер и сказал, что нужный мне товар есть на складе. Товар был оплачен и менеджер объяснил,что товар будет отгружен в ПЭК 16.03.2020 , после этого я получу транспортную накладную с трек-номером. На сайте в лк было указано,что товар отправлен на доставку и 19.03.2020 товар будет доставлен в ПЭК в моем городе. Специально взяла выходной на этот день,что забрать шины. 19.03.2020 звоню на гор линию Вашего магазина и спрашиваю про тек-номер и почему до сих пор не предоставили его мне. И каково же было мое удивление, когда девушка пояснила, что шины будут отправлены ТОЛЬКО 20.03.2020!! Сам же менеджер не счел нужным меня оповестить о задержке. По факту я потеряла рабочую смену ( а соответственно и деньги за этот день!!!!!) . Клиентоориентированность страдает у Вас.
Шиномантажем не воспользовалась поэтому оценить услугу не могу

С 2017 г являемся Вашими постоянными покупателями, хотим брать чаще и больше. Зарегистрировались в начале марта на оптовые продажи мосавтошина и до сих пор ни какого ответа, ни один оператор не может дать внятного ответа почему так долго идет регистрация!

Молодцы. Особенно менеджер.

Работа менеджера неочем! Заказал и оплатил через 3 дня опять счёт выставил , в итоге протянул время что все затянулось. Это конкретно по дискам. Резина пришла быстро (был другой менеджер)

Услугами воспользовался впервые. Вся работа менеджером Даниилом Забелиным была проведена быстро и оперативно. Сообщения поступали своевременно. Товар получен без замечаний на сутки раньше, запланированного и указанного в сообщении срока. Шиномонтажем при компании не пользовался и оценить его работу не могу. Шины выпущены в ноябре 2019 года, как и сообщил ранее менеджер в телефонном разговоре. Монтаж шин осуществлён на одной из частных станций города. Все колёса отбаллансировались с наименьшим весом грузов. Каких-либо замечаний к качеству услуг компании Мосавтошина нет и работа оценивается на отлично.

Не возможно было дозвониться до менеджера. Общался через оператора Колл-центра.

Признателен менеджеру Антюхову Артему, за оперативную работу над заказом и внимательность к просьбам и обращениям. Также порадовала оперативная работа склада.

Сайт оригинален , все параметры и все придельно ясно даже для дур..а
Колл-центр работает , Звонил реагируют на звонки предельно быстро .
Привязанный менеджер к заказу , не отвечает на письма , приходиться звонить и уточнять , чуть ли не руководству .
Доставка работает хорошо , заранее звонят , предупреждают .

После оплаты менеджер перезвонил в течении пару часов, проверил контакт и сказал что заказ готовят к отправке. Получил уведомление на почту о отправке ТК на следующий день. Все удивительно быстро. Заказываю в Мосавтошина резину второй раз и планирую в будущем.

Это уже 5-я покупка на мосавтошине :) Всё очень оперативно. Понравилось. Менеджеры сработали профессионально. Претензий нет. Шиномонтажём не пользовался, поэтому за него 1 звезда.

Оплата шин произведена 13 марта 2020, менеджер обещал отгрузку 16 марта, в письме указано, что заказ выполнен 18 марта, по факту на сайте транспортной компании при отслеживании заказа видно, что груз принят 19 марта в 9 час 34 мин. Поскольку шины не доставлены и шиномонтаж не осуществлялся по этим позициям оценка 1