Отзывы о Мосавтошине

810 820 条评论

Цена доставки была озвучена в 2 раза меньше, сроки переносились дважды.

Ждал полчаса выдачу четырех покрышек, при отсутствии других заказов в очереди, можно было и побыстрее!

Шиномонтаж не делал. В остальном всё чётко, какого числа обещали тогда и привезли на склад. Спасибо.

Долгая доставка

Шиномонтаж не делали

Спасибо

Шиномонтаж на заказывал, поэтому оценка - среднее. Всё остальное - оперативно, ничего лишнего ,всё по делу.

Шиномонтажом не воспользовался

Хотелось бы иметь возможность оплачивать заказ по карте при получении

Все хорошо. Была небольшая задержка по доставке. Но не критично. Колеса этого года. Рекомендую!!!!

Хорошо.

Два колеса производства 2019 года, а два 2018 :(

Могли бы пакетики давайте в подарок, бесплатно. Смешно

При разговоре с кол-центром мною было озвучено и в заказе написано "Оплата картой при получении". Курьер, который привёз колёса, сказал, что оплата только наличными и якобы кол-центр должен был предупредить об этом. Кол-центр не предупредил.

Всё оперативно и информативно!Так держать!

могли бы и погрузить шины в машину при самовывозе

Спасибо! Все хорошо. Только непонятки с шиномонтажем?! В личном кабинете написано скидка 40% а на самом деле нет скидки! Так как я зарегистрированный пользователь, и цена на шиномонтаж 6500? хотя в обычных сервисах эта продцедура стоит 3200?

4-5 дней до терминала ТК это долго. Раньше было 1-2 дня.

На сайте Доставка написана, а реально ее нет((( Колёса купил недешевые, можно было бы и доставить

Добрый день!
Не первый раз беру у вас шины.
На этот раз остался недовольным.
Поясню. Срочно понадобилась 1 шина. Увидел, что конкретная модель у вас на сайте есть в наличии, то есть не под заказ, а написано, что в наличии. Я оформлял заказ из личного кабинета на сайте, то есть был выбран город Москва в качестве города клиента.
15 дек разместил заказ, думал, что раз в наличии, то я в этот же день подъеду и куплю. Оказалось, что шина где-то на другом складе и ее доставка на основной склад в Москву будет только 17 дек. Ну что ж, я согласился.
Шину привезли на склад раньше обещанного, то есть 16 дек. Это хорошо. Но поскольку сроки и планы поменялись, то я попросил менеджера оформить доставку ПЭКом в регион. 16 дек это был ЧТ, не выходной. В итоге шину не отгрузили ни в ЧТ, ни в ПТ, а только 21 дек ночью.
Подытожу основной негатив с моей стороны:
1) если у вас шина где-то на складе хранения откуда ее нельзя забрать клиенту, а ее доставка до склада самовывоза занимает какое-то время, то пож-ста, указывайте срок доставки на склад (1-2 дней или сколько там). Например, в наличии, срок доставки до выбранного склада до 2-х дней.
2) очень неоперативная отправка с вашего склада. С 16 по 20 дек фактически шина лежала у вас. Надеялся на более оперативную работу по отправке.
К менеджеру вопросов нет, всю информацию предоставлял, держал у курсе, был на связи.
Качество услуг шиномонтажа оценить не могу, т.к. я не пользовался им, а НЕ оценивать в опросе нельзя.