Отзывы о Мосавтошине

810 859 条评论

Достоинства: Самая низкая цена на диски и шины

Недостатки: не обнаружил

Комментарий: Заказывал диски в этом интернет-магазине(Заказ №420236). Цены в отличие от других магазинов ниже и причем прилично. Заказывал из другого региона, При общении с менеджерами договорился какой транспортной компанией они отправят мне мой заказ, что отразилось на цене доставки и удобстве в получении заказа в терминале ближайшей к дому Транспортной компании. На выбор предлагается несколько ТК. Думаю в ближайшее время снова обращусь к ним.

Достоинства: приятные менеджеры,низкие цены,высокое качество,сроки доставки!!!

Недостатки: их попросту нет!!!

Комментарий:

Достоинства: Лучшая цена, шины попали под акцию, сделали бесплатный шиномонтаж

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Цены

Недостатки: нет такого

Комментарий: Покупаю в данном магазине не первый раз, всем доволен!Самый большой плюс это цены!Рекомендую!

Достоинства: Все отлично, купил шины Hankook K425 Kinergy Eco с бесплатным шиномонтажом в подарок, что очень порадовало. Шиномонтаж большой, на 5 машин, все было быстро и удобно.Цены отличные, сервис тоже.

Недостатки: пока не нашел

Комментарий:

Достоинства: Действительно низкие цены.

Недостатки: В Питере только один пункт

Комментарий: По звонку доставили с удаленного склада за 2 дня.

Достоинства: Удобно, что есть свой шиномонтаж + нужные мне шины оказались в наличии

Недостатки: Нет, всё прошло хорошо

Комментарий: Покупал комплект летних шин. Цена была такой же, как и везде, (по крайней мере, в магазине возле дома). Решающим фактором для покупки стал шиномонтаж по акции. Сначала боялся, что возникнут какие-то нюансы, типа доплаты за размер или что-нибудь в этом роде. Но всё сделали действительно бесплатно, запись была на 14:00, в 13:40 я уже заехал, за 20 минут как раз и сделали.

Достоинства: Выбрал Мосавтошину, по следующим показателям. Цена новой резины michelin при средней цене рынка, но в стоимость резины входил полный шиномонтаж, что согласитесь очень важно. Так же учитывал расположение одного из их сервисов, расположенный рядом с местом хранения моей старой резины в г. Подольске.
В Подольске таких шин не оказалось, но на следующий день их привезли в данный сервис.
Очень удобно устроенна система оповещения по обработке/доставке моего заказа, информационно.
Приехал в назначенное мною, а не сервисом время, при том что в одно время со мной "переобувались" еще трое, я уехал минут через 30, абсолютно довольный и на новой резине.

Недостатки: нет

Комментарий: Молодцы.

Достоинства: оперативность обработки и отправки товара, доброжелательность и компетентность менеджеров,

Недостатки: работа с транспортными компаниями налажена не на должном уровне, при покупке товара расчетная сумма доставки не совпадает в конечном счете с реальной. Мое мнение, что магазину нужно четко определится с теми компаниями, которые хотят работать с магазином и дорожить репутацией компаньонов так как своей

Комментарий: в частности заявляемый магазином объем и вес товара в транспортной компании чудесным образом увеличивается, но судя по всему магазину это уже не интересно?! В результате страдает клиент и остается горький осадок, что тебя в очередной раз обманули. Дело тут даже не в удорожании приобретенного товара (в увеличении стоимости покупки в целом с учетом доставки), а в элементарном отношении к клиенту. После чего в транспортную компанию ПЭК я наверное обращаться не буду, и друзьям не посоветую, потому что не люблю когда меня мягко говоря обманывают. Откровенно говоря лучше бы сразу заломили цену, чем воровать в открытую и нагло

Достоинства: Обслуживание, общение, доставка отличные

Недостатки: Хотел взять колёса в кредит, но банк заломил космические проценты. Я бы посоветовал магазину выбрать другого кредитующего партнёра. Клиентов будет больше.
Расстроило качество резины, хотя этот вопрос скорее к производителю. Из четырёх колёс у трёх сильный дисбаланс и "яйцом". Я понимаю, что цена 2100р., но тем не менее!

Комментарий: О самом магазине впечатления только положительные!

Достоинства: Цена, качество, оперативность сотрудников, удобный личный кабинет и система оповещения по смс.

Недостатки: Не заметила недостатков

Комментарий: Заказывала шины Dunlop grandtrek mt2 245/75 r16 для папы, все прошло отлично! Шинами папа доволен целиком и полностью. Удобный личный кабинет на сайте, где я могла видеть все изменения по моему заказу, что для меня было необходимым, потому что изменяла количество шин. Девушка менеджер оперативно изменила заказ после моего звонка. Забирала самовывозом на ул. Болотниковская 47, с. 1, там тоже работают оперативные девушки, все по делу и быстро и погрузить молодой человек помог) И главное цена была ниже, чем везде!!

Достоинства: Хорошие скидки, большой склад, шиномонтаж по Акции бесплатно

Недостатки: Небольшая очередь на шиномонтаж

Комментарий: Все супер, уже 3 года закупаюсь у них.
Настоятельно рекомендую.

Достоинства: Заказ был очень быстро отработан и передан в службу доставки. Цена удивила и порадовала по отношению с другими интернет-магазинами. В последствии буду обращаться только в этот магазин

Недостатки: Таковых нет

Комментарий: Рекомендую магазин

Достоинства: Большой выбор шин, Профессиональная консультация при выборе модели на разные авто.(у меня 3 машины разных марок). Отличное сопровождение заказа вплоть до самовывоза. При выдаче заказа продавцы-консультанты профессионально "закрывают" все вопросы. При покупке, производство шин не старше 5 месяцев. Оперативность решения вопроса, соответствие цены к высокому качеству обслуживания и шин.

Недостатки: Если бы у Вас, что нибудь меня не устраивало, я бы не покупал бы в течении года третий комплект шин в Вашем магазине.

Комментарий: Отличный магазин. Большое спасибо за настоящий сервис.
Низкий поклон за Вашу работу!!!

Достоинства: Большой и качественный ассортимент, самые низкие цены, вежливый и отзывчивый персонал, оперативность

Недостатки: жаль что нет филиала в Южно-Сахалинске

Комментарий: Оформлял заказы (диски и колеса) через интернет-магазин, понравилась вежливость и оперативность персонала по обработке заказов. В процессе попросил уточнить дату производства колес, уточнили без проблем. Был приятно удивлен что на колеса распространяется бесплатная доставка по России, а т.к. мне до Южно-Сахалинска, то сами понимаете существенное преимущество. Также оказалась и доставка до транспортной компании бесплатная - вернули 500 руб. ТК "ПЭК" и "Энергия" привезли все в целости и в срок. Покупкой доволен на все 100%. Сейчас присматриваю колеса на зиму, как говорится готовь сани летом.

Достоинства: Низкая стоимость резины)))

Недостатки: На мой взгляд, абсолютно не умеют работать с клиентами в гарантийном случае.

Комментарий: Впечатление сильное, но тяжелое: в начале февраля купил резину для мота - тут была самая дешевая по Москве - не мог нарадоваться. В начале марта собрался ставить - обнаружил повреждение - стесана часть протектора - при покупке на складе было темно, да и отвык ко впариванию лоху корявому))), проверил размерность и забрал. При звонке в магазин сразу сказали, что нужно обратиться в отдел гарантии - прислать фото повреждения, что я незамедлительно сделал.
Ждал день, ждал два, на третий позвонил - сотрудник работает дома, пришлите еще раз фото, звоните, не стесняйтесь.
День четвертый - сотрудник заболел - звоните, не стесняйтесь.
День пятый - вот была тут А...я (занимается гарантийными случаями), но куда-то убежала - ваша заявка на контроле, она вам перезвонит - звоните, не стесняйтесь.
День шестой - да, сейчас соединим с отделом гарантии... вот не задача, опять нет на месте, ваша заявка самая первая в списке (а что, таких как я много???) на ответ, ну и конечно, звоните, не стесняйтесь.
Позднее, позвонила А...я - сотрудница гарантийного отдела - сказала, что изучит фото и напишет, гы!
Вечером шестого дня получаю письмо:
______________________
Николай, добрый день.
Просьба привезти шину с накладной и чеком на Огородный проезд дом 9А стр. 1.
Осмотрим шину на месте, примем окончательное решение.
В случае положительного его решения, оформим возврат денежных средств. Для этого необходимо будет наличие с Вашей стороны паспорта.

С Уважением, А...я К....ва.
www.mosautoshina.ru
8 (495) 989 14 12 , доб. 122
________________________

Меня возврат денег абсолютно не устраивал - в магазине резина закончилась, а у ближайших конкурентов стоила на 20% дороже, о чем я и написал в ответном письме. Также указал, что готов на материальную компенсацию - повреждение на боковине, ездить можно...
Прошло 10 дней... жду ответа...

Проверяйте внимательно колеса при покупке!

Достоинства: Ничего.

Недостатки: Долгая отправка, обещанное ожидание 5-7 дней растянулось на минимум 2 недели и пока еще не получил.

Комментарий: Заказывал у них только из-за того что обозначили в офисе срок доставки 5-7 дней, то что мне нужно было. В итоге оплатил 28 марта, сегодня уже 10 апреля и до сих пор нет смс о том что они прибыли. Ездил в офис 8 апреля, сказали что их отправили 4 апреля, то есть после оплаты прошла целая неделя до отправки!!! Знал бы заранее, то не стал бы связываться, так как цены завышены, мог бы из других регионов с доставкой в 3 недели заказать на несколько тысяч дешевле.

Достоинства: Цена, наличие товара, вежливый менеджер, оплата курьеру картой при получении.

Недостатки: Не выявил.

Комментарий: Всё выше.

Достоинства: Цена немного ниже чем у конкурентов, но всё таки ниже. Сделали скидку 800 руб на стоимость доставки транспортной компанией. Но я думал что доставка будет около 1000. Обещали скинуть до нужной суммы, когда транспортная накладная будет на руках, но ТК взяла с меня только 749 руб. Так что и тут дешевле получилось.

Недостатки: Недостатков нет.

Комментарий: За весь период прохождения моего заказа несколько раз перезванивали и все нюансы уточняли - это приятно. Другая компания, которая говорит "найдёте дешевле сделаем скидку" не стали мне скидывать до цены Мосавтошины, вот я и сделал свой выбор в пользу Мосавтошины.

Достоинства: оперативность, четкость, профессионализм, ну и конечно же лояльные цены

Недостатки: недостаток один - необходимость несколько раз обращаться в кассу, хотелось бы сразу оплатить, заказанный товар и услугу шиномонтажа

Комментарий: