Отзывы о Мосавтошине

796 484 条评论

Хорошая обратная связь. Были вопросы по резине, менеджер сказал что уточнит все и перезвонит. Так и сделал.как обещал. Доставка в намеченный срок и с предварительным звонком. В общем все отлично. Не в первый раз у Вас заказываю. Всем доволен.

Не смог связаться с менеджером????

Особенно понравилась работа менеджера Юсибовой Нармин. Она прониклась просьбой клиента по возможно быстрее, и всё сделала не только четко, но и максимально быстро (сверхбыстро). Я был просто поражен. Молодец!!! Благодаря таким менеджерам и расходятся рекомендации клиентов друзьям и знакомым. Я сам резину для второго автомобиля буду покупать только у Вас и через Нармин. Спасибо!!!

Перенесли доставку, в результате не смог лично принять заказ. Резину привезли не ту что указана на сайте. Менеджер обещал исправить ситуацию, потом просто не берет трубку. Отвратительная работа. Вы нужны только когда делаете заказ. Полная неспособность решать проблемы. Очень жаль мы с этой фирмой работали несколько лет.

Шиномонтаж оценить не могу, но без него не могу оставить отзыв.
Отдельное спасибо менеджеру Нармин - быстро решила проблему с заказом.

Добрый день. Информирую Вас, что мною был сделан заказ шин по номеру заказа 1186927, и менеджер обещал перед покупкой, что резина будет 2019 года выпуска. По факту резина приехала 2018 года выпуска, что не соответствует заявленной информацией перед покупкой. Уточните пожалуйста, есть ли возможность сделать скидку на покупку уже купленных шин в 1000 руб? Спасибо

Сайт абсолютно удобный.
Колл-центр звонит,но не в этот раз.Проблемы нет,подойдет любая обратная связь.
Менеджер вежлив и информативен, по форме.
Склад и доставка средние по срокам и по качеству содержания товара.
Шиномонтаж не использовался.
Рекомендую компании перейти к закрытому хранению шин,а также применить минимальную упаковку в пэт, поскольку поступают они всегда в одном и том же виде-пыльными и грязными, что станет хорошим плюсом к работе в наше время.
Это не первая и не последняя покупка. Имеют место хороший выбор и приятные цены. С уважением..

Очень долго ожидал звонка менеджера, 3 дня, когда звонил сам «отвечали ожидайте звонка», это единственный минус

Услугами колл-центра и шиномонтажа не пользовался.

Долго отправляли, была проблема с подтверждением оплаты, а так все отлично качество на высоте, менеджер помог разобраться, спасибо огромное!

В течении нескольких дней после оплаты заказа, менеджер не позвонил. Пришлось звонить самому. ????

Сайт Мосавтошина очень удобный, отдельно благодарен менеджеру Козырскому Анрею - ответил на все вопросы, действительно объяснил и оперативно отработал по моему заказу

Менеджер не отвечает на сообщения. Сделали ошибку и отправили неверный трек номер для отслеживания, не мог отследить, узнать что колеса отправлены.

Все отлично, заказ шел 10 дней со склада в Нижнем Новгороде в Уфу, менеджер информацию предоставляла вовремя, в Уфе получение шин также прошло без нареканий, оперативно. Шиномонтажем не воспользовался.

Большой ассортимент. Смог найти диски под 6х127 сверловку, что реально большая редкость. Удобный интерфейс сайта: выбрал, заказал, оплатил. По работе менеджеров: медленно, заказ сделал и оплатил в четверг, менеджер перезвонил мне только в пятницу! Причем, в половине первого ночи моего местного времени (благо именно в этот день я находился на ночном дежурстве, иначе бы меня попросту разбудили ночным звонком). Отправили заказ в транспортную компанию, в итоге, только в понедельник, а отписались об этом вообще во вторник.

Отправляли товар очень долго. Даже менеджер не обьяснял почему. То 26 февраля отправим а потом уже 28 февраля очень не понравилось.

Единственный жирный минус это доставка, мало того что платная, так в начале менеджер озвучивает сумму одну а по факту доставки пэком сумма больше выходит. Могли бы хотя бы в самые простые пакеты резину упаковать клиенту приятнее было бы, чем пыльные запирать у пэка

Огромное спасибо за внимательное отношение Пасюта Анастасии. Очень хороший менеджер, премию ей :)

Заказ был сделан 24.02.2020, оплачем 25 утром, менеджеру было сообщено о том, что резина нам нужна к субботе, и попросили ускорить обработку заказа, так как нужно было в субботу в обед отправить машину в рейс, менеджер игнорировал все наши просьбы. ни одного ответа от него получено не было, неоднократные звонки так и не прояснили ситуацию, ни разу связаться с менеджером не удалось. все время она оказывалась занятой, и все, кто нам отвечал, обещали ей лично сообщить о проблеме и попростеть вам срочно перезвонить, ни разу за 3 не перезвонили

Страдает логистика, отработали на отлично. Сами об этом правда не знали кидали трубки , и каждый новый менеджер взявший трубку ( с менеджером указанным в заказе переговорит так и не пришлось, ) после звонка был всегда в течении десяти минут ответ и реакция иногда противоречивая с преведущим ответом в общем чуть доработают и будет одна из лучших компаний. Не в обиду парни . Хочу что бы Вы были лучшеми