Отзывы о Мосавтошине

809 564 条评论

Достоинства: Быстрое оформление и отправка заказа. Приятные цены.

Недостатки: Недостатков не нашел.

Комментарий: Хороший магазин. Пользовался интернет магазином, так как нет в моем городе их магазина, все очень быстро оформили, менеджер перезвонил и уточнил данные и ответил на все мои вопросы. Очень доволен Мосавтошиной. Всем рекомендую.

Достоинства: Качество обслуживания

Недостатки: нет

Комментарий: Заказывал шину пирелли винтер карвинг, предложение было найдено на сайте, в количестве 1 штуки, как мне и требовалось. На следующий день со мной связался менеджер компании, пояснив, что на складе в Москве резина отсутствует, и ее возможно заказать из Самары. Ничуть не пожалел, вполне приемлемые сроки доставки, вежливый и адекватный персонал!Спасибо!

Достоинства:

Недостатки:

Комментарий: Заказ 273311 купил летние белые тапки для машины и к ним резину. Понравилось и сроки доставки (диски через день,резина на следующий день) узнавал на других площадках везде ожидание около недели. И цена хорошая.Заказ сделал по телефону через пару часов менеджер перезвонил,уточнил,объяснил. Через день смс приезжай забирай. Приехал в воскресение, Оплатил на месте картой. Там же шиномонтаж со скидкой и со скидкой мойка. Современно и лицом к клиенту.

Достоинства: Отличный магазин. После оформления заказа связались в течении трёх часов . Отправили через двое суток.

Недостатки: Нет

Комментарий:

Достоинства: Шины выдали быстро, персонал приветливый, прикрутили колёса к машине хорошо и, несмотря на повышенный спрос в этот день, быстро. Но, есть НО...

Недостатки: Недостатки ниже, в комментариях.

Комментарий: Извините за стиль рассказа, мне так удобнее.

Сделал заказ, через день-два магазин отзвонился, сказали, что привезут шины на склад на Болотниковскую в пятницу. Отлично, думаю, в субботу поеду на дачу, по пути заеду и поеду дальше.
В пятницу вечером пошёл в кино и, соответственно, отключил звук в телефоне. Когда пришёл домой, увидел пропущенный вызов от магазина в 20.00. Ну, думаю, сервис, наверное хотели оповестить о том, что заказ прибыл на склад. Плохого не подумал, так как в прошлый раз (заказ №215039) магазин прислал смс о том, что он не может выполнить мой заказ, значит и в этот раз, если будет косяк, прислали бы смс, если не смогли дозвониться. Это я так думал.
В субботу сутреца, в лучших традициях жанра, по дороге на дачу с мамой и беременной женой, решил заехать на склад на Болотниковскую за заказом. Уже поворачивая к магазину, из оного мне звонят и сообщают, что мои родимые шины привезли на другой склад, находящийся слегка с другой стороны Белокаменной, на Огородном проезде. Мысленно представив крюк и посчитав в яндекс-картах время увеличения маршрута - почти 2,5 часа туда-обратно, было решено не травмировать московскими пробками в этот день жену с мамой и пошкрябал вместе с ними на шипах на дачу.
Вот так одна не отправленная смс укоротила количество звёзд.

PS: Я не логист, но посетила мысль: на крайняк, не дозвонившись до меня в пятницу, до 12 дня субботы могли бы довезти мой заказ с одного склада до другого на попутной лошади. Видимо решили не заморачиваться.
ЗЫ: Никаких плюшек за свой косяк не предложили.

Достоинства: Доставка быстрая. Очень радует!

Недостатки:

Комментарий: Диски пришли быстро. Все подошло. Курьер все объяснил по поводу горантии. Все понравилось, спасобо вам!!!!

Достоинства: Доставили в срок, шины отличные, курьер вежливый

Недостатки: При заказе через интернет очень долго ждал звонка менеджера, видимо из-за большой загруженности, далее получил исчерпывающую информацию и точный срок доставки

Комментарий: Всем остался доволен, буду рекомендовать своим знакомым.

Достоинства: скорость доставки и вежливость персонала.

Недостатки: не заметил.

Комментарий: обслужили с уважением. к тому же сервисом в шиномантаже остался доволен.

Достоинства:

Недостатки: - Перезвонили на день позже
- Привезли не тот комплект со склада

Комментарий: Мой номер заказа – 267794
В пятницу заказал 4 колеса Michelin Pilot Sport PS2 245/40 R18, 51к за комплект, доставку подтвердили к обеду субботы. Оператор перезвонил только в воскресенье, сказав, что колеса привезли, но колес, которые я заказывал уже нет, а есть комплект run flat с ценой 56к за комплект. На сайте все еще, что есть.

Достоинства: Оперативная работа с клиентами. Быстрая отправка в регионы.

Недостатки: Не нашёл.

Комментарий: После оформления заказа со мной созвонились в течение получаса, уточнили все нюансы, через 2 дня отправили в мой город (Хабаровск), через 11 дней получил заказ.
Очень доволен работой фирмы!!!

Достоинства: Отличный интернет-магазин

Недостатки: нет

Комментарий: волновался при покупке. Понравилось обращение с клиентом. Даже когда не было на месте моего менеджера, все вопросы с доставкой решили по телефону с другим менеджером (все решалось в праздник - 23 февраля). Рекомендую. Цена, отзывчивость, и скорость доставки (3 дня в Ростовскую область).

Достоинства: Магазин как магазин - хорошие цены,быстрая отправка , выгодные акции на резину , всё как у многих . Кик 681 для Октавии А7 почему то дешевле чем в фирменном магазине.( 11584 Руб против 14100 Руб )

Недостатки: пока не заметил .

Комментарий: При доставке ТК , а магазин предлагал мне на выбор из трёх , мой выбор оказался не удачным - самый дорогой : "ПЭК" . ТК потеряли один диск и повредили ещё один , в 19:40 я написал письмо в магазин и в 20:00 мне перезвонили из Москвы , как итог - диск нашёлся через два дня .

Достоинства: Нет

Недостатки: Обещали шиномонтаж приплетаете колес, приехал, сказали что не записан. Хотя с оператором при заказе все проговорил. Сказал что не нужно доставку делать, приеду и сразу переобую шины у них.
Мой заказ

Дмитрий, заказ 266326 на сумму 31912 р. был оформлен в Мосавтошине

Комментарий: Когда уже научатся с клиентами работать?!

Достоинства: Все четко, без проблем

Недостатки:

Комментарий: Удобно следить на сайте за заказом. Актуально, тк привезли дня через 3-4

Достоинства: очень позитивный магазинчик,богатый выбор автошин и практически 99% реальные отзывы о шинах. Очень привлекательная цена даже с учетом доставки
покупал для всей семьи комплекты, заказы 253999, 258462, 258500

Недостатки:

Комментарий: оперативность в подтверждении заказа, малый срок ожидания, большой выбор Транспортных Компаний для доставки

Достоинства: Быстро и качественно оформлен заказ, высланы документы и выбрана транспортная компания

Недостатки: пока не видно

Комментарий: особая благодарность менеджерам интернет-магазина за уважительное отношение к клиентам, помощь и поддержку в оформлении заказов

Достоинства: Шины привезли в пункт самовывоза оперативно, не бракованные, не старые, все без проблем, так что смело могу порекомендовать этот магазин, цена тоже была хорошая.

Недостатки: С дуру, а может из-за скидки согласилась на шиномонтаж у них же. В итоге через день одно колесо спустило, поехала к ребятам, у которых всегда меняю колеса, оказалось что свернули при демонтаже нипель.

Комментарий: В общем, покупать колеса рекомендую , дешевле не найдёте, а берут все с одного склада, а вот шиномонтаж только у проверенных ребят!

Достоинства: Большой выбор, быстро отправили.

Недостатки: Шины не упаковывают.

Комментарий:

Достоинства: На мои шины была адекватная цена + подарили бесплатный шиномонтаж.
Ребята шиномонтажники работают быстро и слажено.
Все хорошо за исключением недостатков.

Недостатки: С момента заказа перезвонили только через 4 часа.
Менеджер обещал колеса 2015 года, сказал, что старше у них не бывает резины я как-то ему поверил и не стал проверять. НО по приезду домой увидел, что одно колесо выпущено в первую неделю 2014 года, второе в 48 неделю 2014 года. Два других 31 неделя 15. Получается, что слова менеджера соответствуют действительности только на 50%. Обидно, что доверился и в итоге получил резину, которой на момент покупки уже два с половиной года.
На территории беда с туалетом - отправляют в ужасную кабинку на соседнюю мойку.

Комментарий:

Достоинства: Большой выбор автошин, приемлемые цены, быстрая отправка заказа, бесплатная доставка до транспортной компании, предоставление на сайте расчета стоимости доставки до города назначения и информации о статусе заказа. Шины, как было обещано менеджером, свежие, страна производитель соответствует заявленой

Недостатки: С заказом не поступили документы на покупку, возможно это разовый случай

Комментарий: Честный магазин, рекомендую