Отзывы о Мосавтошине

782 425 条评论

Качество незнаю, купила шины по марке машины, но, оказалось, что у меня диски больше стоят, поэтому резина не подошла. Пункт, куда присылают шины находится очень далёко, график работы совершенно неудобный для работающего человека. Про то что доставка платная и очень дорогая, я узнала только при оформлении возврата..Нигде в карточке товара нет никакой информации о платной доставке. Когда покупала, в корзине было несколько товаров и , видимо , не обратила внимания. Возврат тоже ооочень дорогой, поэтому пришлось дешево продать на Авито, т.к. хранить негде. Я крайне возмущена обманом покупателей, и тем что Озон поддерживает обман. Естественно ничего я не добилась жалобами. Мое вам человеческое фууу... надеюсь бог накажет и мои слёзы будут не напрасны.

Отвратительное качество обслуживания .заказывали резину геславед германия приехала росия... приехала супруга , при перекидывании резины впарили правку дисков(при том что они прокатывались в мае и все было отлично) 1500р штука.... при том что легкая правка диска стоит 1100р шт. Были правлены 3 из 4х. Плюс утилизация 600р штука!!!! Это вообще как....

продавец или валберис или оба -у*ки! Резина слежалась так, что только взрывным способом получилось забор забортировать. Мало того что условия хранения нарушены качество резины полный шлак

Ужасное качество, протектор нарезан вручную, кустарно без симметрии, где-то недорезанный рисунок и вовсе...!!! Колеса пришли не в упаковке, как было сказано в отзывах и в описании, а просто тк, грязные, затертые.. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ЭТО ПОЗОР!

Всё отлично. Остальное время покажет. Мягкая. Резина не плохого качества! Мне понравилось.

Подъехал чуть раньше назначенного времени. Администратору обозначил свое присутствие. Приступили к работе на на 5-10 минут позже времени моей записи. Получать новую покрышку отправили на склад меня лично. Сотрудник склада, видимо был в плохом настроении, новую покрышку бросил в рабочую зону так, что она еще по бетонной стяжке «проскользила» издавая характерные звуки трения резины о бетон. Снятую покрышку отправил на экспертизу, пришлось ее самому катить до склада - вот это «сервис» ! Пока снимали старую покрышку (видимо делал стажер) поцарапали мне диск(скололи лкп). Это произошло именно на сервисе, потому что момент снятия колеса я видел лично- дефектов на диске не было. Диски были чистые. Отмечу, что в предыдущий раз испортили мне прижимную гайку ступицы(заменили китайским аналогом плохого качества).

Очень недоволен качеством работы по этому заказу
1. Оператор дезинформировал меня по срокам перемещения заказа. Назвал 3 суток максимально, оказалось не менее 5 после оплаты. Из=за этого пришлось менять место доставки.
2. Отсутствие оперативной (электронная почта не является оперативной ) связи с менеджером еще на 3 дня затянуло процесс. Позвонил в компанию, попросил соединить с менеджером Денисом Усачевым - получил отказ. Зачем тогда указывать ФИО менеджера, если с ним нельзя связаться. Даже на сообщения по его личному рабочему адресу он мне не отвечал - я получал с задержкой в сутки сообщения с общего адреса компании.
3. Изменяя место доставки я планировал, что груз буде доставлен в представительство Мосавтошины в НН, чтобы сразу записаться там на шиномонтаж. По факту от меня просто отмахнулись, передав заказ в транспортную компанию и сняв с себявсе обязательства по дальнейшей судьбе заказа. Никто не поинтересовался об удобном для меня месте получения заказа, а Нижний Новгород город немаленький
Во всем прослеживалась абсолютная незаинтересованность компании во мне, как в клиенте, а это не первый заказ, который я у вас совершаю. Очень жаль.

Дата производства 2021 год! Это как так?

У меня случилась беда, лопнуло колесо в самом начале отпуска. Я позвонил в ваш магазин с номера 89178543888 и заказал шину, на что мне оператор ответила, что срок доставки до Беларуси примерно неделя, я переспросил точно неделя? Я до сих пор жду доставку, уже отпуск заканчивается. Представьте себе, что мне сейчас делать? Если тк кит такая несерьёзная, тогда надо было отправить более дорогой компанией. Шина мне обошлась в 25000 рублей. Что мне делать? Моя электронная почта galaus@yandex.ru.

Менеджер Сорокина совершенно не имеет человеческих качеств, она вела себя, как робот. Почему вы считаете, что вы всё сделали? Я не получил свою шину. Срок всё время сдвигается, я отчаянии.

Хуже конторы представить сложно. 1. Назначен менеджер Тинькова Ирина к ней я звонил раз 30 и просил с ней соединить и в итоге ни разу не смог поговорить, видимо лицо вымышленное и просто так для красоты фигурирует. 2. Вопрос с ЭДО говорят надо уточнять у менеджера или в бухгалтерии, менеджера нет и бухгалтерия тоже видимо нет , так как соединить не могут. 3. Когда отправили доверенность по ЭДО звонил 2 дня чтобы мне подтвердили что они ее получили, когда же они смогли это подтвердить уточнил у них выдадут ли моему водителю товар? На что после 5 минут ожидания по телефону человек по имени Екатерина сказала что уточнила все нюансы и в их точке в городе Уфа мне все выдадут и она обо всем договорилась с ними и переговорила и я могу отправлять своего человека в другой город забрать заказ! Когда же на следующий день мой водитель приехал получать товар то ему было отказана ссылаясь на то что с ними никто не связывался и никакую доверенность по ЭДО они не видели и более того им плевать на продажи так как им зарплата от этого не капает, поэтому они не хотят подымать свою 5 точку и что то делать или даже напрягаться! После очередного звонка я опять провисел на линии 5 минут и они якобы нашли мою доверенность и отправили в салон в городе Уфа!

подведем итоги! на мой взгляд я считаю что контора низкого качества и рассчитана на торговлю физ лицам, Уфимский филиал полное Г.... и обращаться туда не стоит так как работники не заинтересованны работать. Менеджеры люди выдуманные, данный отзыв пойдет на все сайты!

Я просто в шоке от такого сервиса шиномонтажа.
Время записи не соблюдается - все зачем- то его справивают, но по факту живая очередь.
Заменили резину, 2 диска на исправление. Доехал до дома и 2 передних колеса спустило. Подкачал и поехал в монтаж рядом с домом - травило по ободу, после справления диска на сервисе не зачистили обод, не сделали герметик. Плюсом к этому заднее колесо поставили внутренней стороной наружу и не протянули 2 секретки вообще ничем - тупо руками открутил, держались на последних двух витках резьбы, еще чуть чуть и потерял бы.
Короче впервые в жизни сталкиваюсь с таким низкопробным качеством работ из-за которых пришлось оплатить еще раз монтаж и чуть не лишиться дорогих секреток. И за каким нужна ваша скидка 40%, если по итогу платишь дважды?

Не советую к покупке, так как балансировка не помогла. Олнознкчно плохое качество колес, как бы не пытались отбалансировать, все равно на скорости ощущаются удары... Поэтом лучше доплктите немнрго и купите любые другие шины. Взял 4 шины, все 4 слабо поддались балансировке

Навязывали допуслуги, цену каждый называл разную, пугали вероятностью ,что их работа будет некачественной, жаль. В прошлом году был очень доволен!

Год выпуска 2013.

В момент оформления заказа было озвучено то, что шиномонтаж будет бесплатной опцией при покупке комплекта резины.
В итоге после оплаты началось. Физлицам шиномонтаж делаем бесплатно, а юрлицам скидка 40%.
От сюда вопрос. Почему?
В итоге. Мне разобрали одно колесо. Я увидел дефект дисков и остановил шиномонтаж. С меня как с физлица взяли 157 рублей с копейками. Опять же вопрос. Не стыдно?
Двойные стандарты в вашей компании.
Рекомендовать вас кому-либо не буду. Может быть качество резины хорошее. Может быть сборщики и продажники у вас от Бога. Но сам подход и отношение оценка «0».

Выше поставленные оценки не рядовым сотрудникам, а хозяину компании (бизнеса). По его правилам выстроена работа.

Качества шиномонтажа никакое, отбалонсировали ужасно, на скорости 90 км была сильная вибрация. Пришлось переделать в другом месте, дисбаланс был от 15 до 90 гр на каждом колесе.
Не кому не рекомендую ездить на данный шиномонтаж

Качество резины ужасная резина кривая но ваша экспертиза сказала все хорошо деньги на ветер

Некачественный покрышки.

Качество обратной связи отвратительно!

Оказание некачественных услуг. Отказ в исправление. Прошу обратную связь! 89897006816