Отзывы о Мосавтошине

781 849 条评论

Должен быть доставлен до получателя 21.10, а по факту только отправлен. Стоимость доставки правильно рассчитать и то не можете, на сайте одни цены, фактически другие.

Стоимость с учетом скидки 40% была озвучена 2400р (при покупке резины у Вас), в итоге с той же скидкой вышло 4020р.! При таком подходе, не вижу смысла сотрудничать дальше. Шиномонтаж запись была на 16:55, в итоге начало работ в 18:00. Специалисты - оценка отлично!

Очень большая задержка в поставке. Сложно узнать в каком состоянии заказ, когда придет. Менеджеру передают, но она не перезванивает. При получении магазин открылся на 40 минут позже графика работы. В колл центре не смогли прояснить когда появиться продавец в магазине. Шиномонтаж со скидкой))) в 40% вообще не работает.

Добрый день ,скидка маленькая и отправка- доставка долгое !!!

Покрышка не упакована. Доставка вместо 440 оплатил 550. Надеюсь покрышка не Расслоится. Дорого вышло буду искать в след раз других поставщиков.

Обман, некачественная работа, конская цена.

Достоинства: Ничего

Недостатки: Продали старую резину не предупредив

Комментарий: На протяжении 3х лет беру резину и диски в этом магазине. И всё вроде бы неплохо, огорчало конечно, что при покупке комплекта не было бесплатного шиномонтажа, но ладно, скидку вроде делали. Но при последнем заказе магазин разочаровал полностью.
Мало того что заказ везли со склада в Ростове 2 недели, видимо на лошадях везли, так ещё никто не предупредил что резина 17 года производства. Знал бы, взял другую. Но зачем предупреждать, лох же оплатил заказ сразу, зачем деньги терять.
Никому и никогда больше не посоветую этот магазин, есть другие, с более честными сотрудниками и бесплатным шиномонтажа.

Достоинства: Дешево. На этом всё.

Недостатки: Заказал 2 колеса с доставкой через транспортную компанию. Прислали 2 разных, т.е. формально по аббревиатуре одинаковые, но изготовлены на разных заводах. Одно сделано в России, второе в Германии. Написал менеджеру в магазин. Проблемы не видят, ошибку не признают. Предлагают возврат за свой счет.

Комментарий:

Сервис это просто нечто.Неделю я не мог получить резину из Москвы в Москву.Сначала 3 дня платёж они не видели, пока я не начал и звонить и писать менеджеру.Кстати,о звонках-ни разу не удалось дозвониться до менеджера Аси,спасибо,что хотяб на почту вяленько, по несколько часов, но отвечала.В личном кабинете написано, что мой заказ попадает под акцию-бесплатная доставка, но по факту это только для физ.лиц.И даже если вы оплатили доставку, то мало сказать менеджеру, что резина нужна срочно, нужно обязательно ей позвонить и напомнить об этом.Сложилось впечатление, что я должен был поблагодарить Асю и весь коллектив компании, за то, что они мне предоставили возможность сделать заказ у них…В общем-бизнес «по-русски».Никогда больше сюда не обращусь.

В переписке можете посмотреть что все очень долго длится, раньше было быстро. ЧТОбы узнать дату производства что является основным важным параметром при покупке шин уходит множество дней, как так? Сегодня транспортная компания сказала что 15 сентября только будет груз, а обещали 9 го. Пол месяца уходит на покупку шин, и при том цена не отличается и никакой выгоды покупки у вас нет. ИНтереса к покупки в дальнейшем у вас уже больше нет!!!

1. При оформлении заказа в комментарии написал что необходимы гайки на все 4 диска. РЕЗУЛЬТАТ - НИКАКИХ ГАЕК В ЗАКАЗЕ НЕ ОКАЗАЛОСЬ((((((((((( В пункте выдачи тоже не было соответствующих гаек.
2. Шиномонтаж Ваш это профанация!!!! Я должен каким то образом перевезти диски и шины из города Архангельска в город Северодвинск (50км расстояние) чтобы их там собрали и отбалансировали (по акции бесплатный шиномонтаж). При этом у меня не грузовой автомобиль. В итоге пришлось нанимать газель и везти на шиномонтаж в Архангельске, где за 2100 р. мне все сделали. Таким образом, акции Ваши не применимы на практике.
3. Шины привезли производства начало октября 2020 года((( такое старье я и на рынке в вагончике мог бы купить. Не думал что такая компания может торговать старыми шинами.
ИТОГ: БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПРИОБРЕТАТЬ У ВАС ШИНЫ И ДИСКИ И НЕ БУДУ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС ЗНАКОМЫМ.

Собирали колеса. Ценник со скидкой 40% - как у всех остальных без скидки.
Заплатил за герметик и новые вентили, чтобы колеса ТОЧНО не спускали. Спустя 4 дня, в одном из 4 колес давление было 0. Спустило полностью. Отвратитительно неприятно. Вместо того, чтобы забыть про зимние колеса до зимы, сейчас надо думать, как это колесо сделать неспускающим. Поездка в ваш шиномонтаж занимает около 2 часов.

Достоинства: Хорошие колеса прикупил по нормальной цене...

Недостатки: Была акция, бесплатный шиномонтаж.. в итоге мастер Роман закрутил секретку на переднем правом колесе так, что попал я на 2500р.... сильный момент у пистолета выбрал... понадобилось снимать колеса поскольку отбалансировал он их крайне отвратительно! Пришлось переделывать... вывод, бесплатный сыр только в мышеловке... колеса может ещё разу них куплю, но шиномонтаж пусть сами себе делают!

Комментарий: Будьте осторожны!

Достоинства: Понравилось, что моего редкого размера шины оказались в наличии и со срока изготовления 10-11 мес

Недостатки: Шины немного восьмерят, диски у меня ровные. Шиномонтаж r16 стоит 3400 со скидкой, внимание - 40%! У меня вроде не шести колёсный гелик) Алло, ребят, для не самого лучшего шиномонтажа это дорогова-то. Развод на лоха. Но, возможно, единственный шанс сдать эту кривоту назад на месте, для этого нужно приезжать за несколько часов до закрытия. Менеджеры ни бе, ни ме. Без крайней нужды возвращаться не вижу смысла.

Комментарий:

Достоинства: Ничего не понравилось. Больше не обращусь и никому не порекомендую.

Недостатки: Неделю проверяли производителя и дату выпуска шин. Причем только после оплаты. Потом, после моего одобрения, сказали, что отправка только через 5 дней. При том, что товар участвовал в акции "Доставка по России бесплатно", оказалось, что есть лимит по стоимости доставки. И надо доплатить. И это все в дополнение к тому, что дозвониться до них невозможно, какой-либо ответ, кроме "Заказ в обработке" получить нереально. В общем разочарован в этом магазине полностью. Если бы не потерянное на проверках время, от заказа отказался бы, но неделю жалко.

Комментарий:

На сайте было написано что нужные мне шины в наличии, на самом деле это значило что ждать 4 дня. Предложить подобрать время на шиномонтаж так и не позвонили. В пункте самовывоза девушка кассир работает так словно делает тебе одолжение.
В общем реально хороши только цены.

Пункт на авиамотрной не работал в праздничные дни, о чем отдельно нигде не было написано. Об этом меня также не уведомил менеджер. При этом другой пункт работал в обычном режиме, несмотря на праздничные и выходные дни. Заказал 4 шины, при этом 2 шины оказались 18 года!!! , 2 - 20 года. Об этом узнал в момент их установки, потому что сам решил посмотреть на шины. Никто осмотреть шины не приглашал, никто на это моё внимание не обратил. Считаю что все в магазине выполняли свою работу и плевать хотели на клиентоориентированность. Цена средняя по рынку, выбирал из-за местоположения сервиса. Больше желания заказывать нет.

Мой отзыв про филиал на Авиамоторной. Организации процесса нет никакой. Приехал на час раньше, чем записывался, но вовремя нас не пригласили, прождали плюс еще 40 минут, т.к. никто не следит за очередью и машины заезжают как хотят. Плюс на Ауди передо мной поставили не ту резину и нужно было ее заменить. В дополнение ко всему один из сервисменов нахамил и предположил, что мы сами опоздали. В качестве извинения девушка-менеджер сделала небольшую скидку на работы. Подъемники очень короткие, без удлиняющих рычагов, поэтому, если у вас не А-класс, то подвешивать машину будут в любой точке под порогами. Отсутствует мойка колес, поэтому в пакетах вам погрузят колеса в таком виде, с которым вы приехали. Вся площадь сервисной зоны заставлена колесами, поэтому проехать к подъемнику и обратно удается с большим трудом, лавируя между машинами и колесами. При приемке работ пришлось перепечатывать акты из-за неправильных расчетов - в акте был указан бОльший диаметр колес. В целом, это худший шиномонтаж из тех, которыми я пользовался, с точки зрения организации процесса. Хотя, к заказу резины на сайте никаких претензий нет. Оперативно перезвонили и забронировали нужную мне резину в нужном сервисе.

Отвратительные впечатления остались от работы вашей компании. Заказ 1524842, сделанный 25 апреля будет получен только 4 мая. Связь с менеджером по телефону практически отсутствует. Нет бесплатного прямого номера, а есть платный (495), время ожидания по которому превышает более десяти минут. Да если и дозвонишся, то на вопрос "что с заказом" менеджер нито телется, нито промычит невнятное. Единственный плус- это более низкие цены с другими интернет-магазинами.

Очень долго везли, по телефону говорят, что магазин открыт а на деле не работает, один плюс-цена приемлима.